თუ თქვენი სახმელეთო ხაზი არ მუშაობს, მაშინ თქვენ უნდა დაადგინოთ პრობლემა რაც შეიძლება მალე. თქვენ უნდა გესმოდეთ ერთი ან მეტი ტელეფონი არ მუშაობს და მოძებნოთ თქვენი ტელეფონის ხაზთან დაკავშირებული ნებისმიერი მოწყობილობა, ავტომოპასუხიდან ფაქსამდე, რომ ნახოთ სად არის პრობლემა.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 -დან 3 -დან: ერთი ტელეფონის ტესტირება აკრეფის ტონის გარეშე
ნაბიჯი 1. გამორთეთ ტელეფონი, რომელიც არ მუშაობს
ფიზიკურად გათიშეთ ტელეფონი და კაბელი კედლიდან.
ნაბიჯი 2. იპოვეთ ტელეფონი სახლში, რომელიც მუშაობს
გადადით თქვენს სხვა ტელეფონზე და შეამოწმეთ, რომ მას აქვს აკრიფეთ ტონი. თუ თქვენს სახლში არცერთ ტელეფონს არ აქვს აკრეფის ტონი, იხილეთ შემდეგი განყოფილება.
ნაბიჯი 3. გამორთეთ სამუშაო ტელეფონი და კაბელი
ამოიღეთ სამუშაო ტელეფონი და მისი კაბელი ჯეკიდან.
ნაბიჯი 4. შეაერთეთ ტელეფონი, რომელიც არ მუშაობდა
შეაერთეთ ტელეფონი, რომელიც არ მუშაობდა იმავე ჯეკში, რომელსაც მუშაობდა ტელეფონი. გამოიყენეთ იგივე კაბელი, რომელსაც იყენებდა არასამუშაო ტელეფონი.
ნაბიჯი 5. შეამოწმეთ აკრიფეთ ტონი
თუ ტელეფონს აქვს აკრეფის ტონი ჩართვის შემდეგ, მაშინ დამნაშავეა ორიგინალური კედლის ჯეკი. თუ ტელეფონს ჯერ კიდევ არ აქვს აკრიფეთ ტონი, მაშინ ტელეფონი სავარაუდოდ გატეხილია, ან კაბელი არ მუშაობს.
ნაბიჯი 6. სცადეთ სხვა ტელეფონის კაბელი
ტელეფონის ჩაწერის დაწყებამდე სცადეთ ტელეფონის კაბელი, რომელსაც აქვს აკრეფის ტონი. თუ თქვენი ორიგინალური ტელეფონი მუშაობს, მაშინ პრობლემა იყო გაუმართავი კაბელი, რომლის ადვილად შეცვლაც შესაძლებელია. თუ ეს არ მუშაობს, მაშინ დაგჭირდებათ ახალი ტელეფონი.
ნაბიჯი 7. განიხილეთ კედლის ჯეკის შეკეთება
თუ ტელეფონი მუშაობს მეორე ჯეკზე, მაშინ ორიგინალური ტელეფონის ჯეკი სავარაუდოდ გაუმართავია. უმეტესობა გადამზიდავი არ გადაიხდის ამის გამოსწორებას, რაც იმას ნიშნავს, რომ თქვენ თვითონ უნდა გაასწოროთ ის ან გადაიხადოთ ტექნიკოსი, რომელიც მოვა და შეამოწმებს გაყვანილობას.
იხილეთ საცხოვრებელი ტელეფონის ჯეკის დაყენება სატელეფონო ჯეკის შეცვლისა და ხელახალი გაყვანის ყოვლისმომცველი სახელმძღვანელოსთვის
მეთოდი 2 -დან 3 -დან: არცერთ ტელეფონზე აკრიფეთ მელოდიის ტონი
ნაბიჯი 1. მოერიდეთ ყოველგვარ პრობლემას ელვისებური ქარიშხლის დროს
თუ ქარიშხლის დროს აკრიფეთ აკრიფეთ ტონი, ნუ გამოიყენებთ თქვენს ტელეფონებს. ელვისებური დარტყმა ტელეფონის ხელში ყოფნისას შეიძლება საბედისწერო აღმოჩნდეს. თუ ქარიშხლის გამო თქვენი სერვისი გამორთულია, თქვენ უნდა დაელოდოთ გადამზიდავს, რომ შეაკეთოს ჩამოვარდნილი ხაზები.
ნაბიჯი 2. შეამოწმეთ ყველა ტელეფონი თქვენს სახლში
თუ თქვენს სახლში არცერთ ტელეფონს არ აქვს აკრეფის ტონი, ოპერატორს შეიძლება დასჭირდეს თქვენი სერვისის დაფიქსირება. თუ ზოგიერთ ტელეფონს აკრიფეთ აკრიფეთ, მაგრამ ზოგი არა, თქვენს სახლში გაყვანილობა შეიძლება იყოს გაუმართავი და საჭიროებს მომსახურებას. ეს არ არის დაფარული გადამზიდავების უმეტესობით, ასე რომ თქვენ მოგიწევთ ამის გაკეთება საკუთარ თავს, ან დაიქირაოთ ტექნიკოსი.
ნაბიჯი 3. დარწმუნდით, რომ ყველა თქვენი ტელეფონი არის Hook
თუ თქვენი ერთ -ერთი ტელეფონი ძალიან დიდი ხნით დარჩა, თქვენი ხაზი შეიძლება ჩაკეტილი იყოს. შეამოწმეთ ყველა თქვენი ტელეფონი და თუ იპოვით ტელეფონს, რომელიც არ არის დაკავშირებული, შეიძლება დაგჭირდეთ რამდენიმე წუთის ლოდინი, სანამ თქვენი ხაზი კვლავ განბლოკილი იქნება.
ნაბიჯი 4. გამორთეთ თითოეული ტელეფონი თქვენს სახლში ერთდროულად
ტელეფონის გათიშვისას დაელოდეთ 30 წამს და შეამოწმეთ აკრიფეთ თუ არა სხვა ტელეფონში სახლში. თუ გესმის აკრიფეთ ტონი, მაშინ ბოლო ტელეფონი ან მოწყობილობა, რომელიც გათიშეთ, იწვევს პრობლემას. თუ არ გესმით აკრიფეთ ხმა, ხელახლა შეაერთეთ ტელეფონი ან მოწყობილობა და გადადით შემდეგზე.
ნაბიჯი 5. იპოვეთ NID (ქსელის ინტერფეისის მოწყობილობა)
ეს არის ყუთი, რომელიც დამონტაჟდა სატელეფონო კომპანიის მიერ, როდესაც სერვისი პირველად დაინსტალირდა სახლში. NID შეიძლება განთავსდეს გარეთ, სადაც კაბელები შედიან სახლში, ან შეიძლება განთავსდეს სახლის შიგნით კომუნალურ ზონაში.
- გარე NID– ები, როგორც წესი, განლაგებულია თქვენი დენის მრიცხველის მახლობლად ან იმ ადგილას, სადაც ქუჩიდან სახლები შემოდის თქვენს სახლში. ეს ჩვეულებრივ ნაცრისფერი ყუთია, მაგრამ შეიძლება ისე იყოს შეღებილი, როგორც სახლი.
- შიდა NID– ები უფრო ხშირად გვხვდება ბინებში და ბინაში, ჩვეულებრივ სამზარეულოში. ისინი უფრო დიდ, უფრო რთულ ტელეფონის ჯეკს ჰგვანან.
ნაბიჯი 6. გახსენით NID "მომხმარებლის წვდომის" ჩამკეტის გამოყენებით
თქვენ შეიძლება დაგჭირდეთ ბრტყელი ხრახნიანი საჭე მის გასახსნელად.
შიდა NID– ების გახსნა არ არის საჭირო სატესტო ჯეკზე წვდომისათვის
ნაბიჯი 7. ამოიღეთ კაბელი, რომელიც ჩართულია სატესტო ბუდეში
ეს ჯეკი ჩვეულებრივ იწერება როგორც "სატესტო ჯეკი", თუმცა შეიძლება არ იყოს ეტიკეტირებული. NID– ების უმეტესობას აქვს მხოლოდ ერთი ბუდე მომხმარებელთა წვდომის ზონაში. გარე NID– ებში, ჩვეულებრივ შეგიძლიათ იპოვოთ იგი ყუთის ზედა მარცხენა კუთხეში გახსნის შემდეგ. შიდა NID– ებში, საცდელი ბუდე ჩვეულებრივ მდებარეობს ქვედა კიდის გასწვრივ. ამოიღეთ კაბელი, რომელიც ამჟამად ჩართულია მასში.
ნაბიჯი 8. შეაერთეთ სამუშაო ტელეფონი და ტელეფონის კაბელი საცდელ ჯეკთან
შეაერთეთ ტელეფონი და კაბელი, რომელიც იცით, რომ მუშაობს სატესტო ჯეკთან. თუ არ ხართ დარწმუნებული, გაქვთ თუ არა სამუშაო ტელეფონი, სთხოვეთ სესხის აღება მეზობლისგან.
ნაბიჯი 9. მოუსმინეთ აკრიფეთ ტონი
ტელეფონის სატესტო ჯეკთან დაკავშირების შემდეგ აიღეთ ტელეფონი და მოუსმინეთ აკრიფეთ.
- Თუ შენ შეუძლია მოუსმინეთ აკრიფეთ ტონი, მაშინ რაღაც არასწორია თქვენი სახლის გაყვანილობაში.
- Თუ შენ არ შეუძლია გაიგონეთ აკრიფეთ ტონი, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს ოპერატორს და მოითხოვოთ ტექნიკოსის მონახულება, რადგან მათ მოწყობილობასთან ან გაყვანილობაში რაღაც არ არის.
ნაბიჯი 10. გამოცვლის შემდეგ შეცვალეთ კაბელი საცდელ ჯეკში
დარწმუნდით, რომ გამოცვლის დასრულების შემდეგ შეცვალეთ კაბელი, რომელიც დაკავშირებული იყო საცდელ ჯეკთან, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ არ მიიღებთ მომსახურებას თქვენს სახლში.
ნაბიჯი 11. განიხილეთ თქვენი ელექტრული გაყვანილობის შეკეთების მცდელობა
გადამყვანები, როგორც წესი, არ ფარავს თქვენი სახლის შიგნით გაყვანილობის შეკეთებას. თუ თავს თავდაჯერებულად გრძნობთ, შეგიძლიათ თავად სცადოთ გაყვანილობის შეკეთება. ეს არის დიდი წამოწყება მრავალი ადამიანისთვის, მაგრამ შეიძლება გიშველოთ ტექნიკოსის დაქირავებისგან, რათა მოვიდეს და გადააკეთოს თქვენი სახლი. თქვენ უნდა შეამოწმოთ კავშირი NID– დან გაყვანილობასთან, რომელიც მიდის თქვენს ყველა ჯეკთან, ისევე როგორც თავად ჯეკებთან.
- ერთმა გაუმართავმა ბუდემ შეიძლება გამოიწვიოს სახლის სხვა წევრებიც.
- იხილეთ საცხოვრებელი ტელეფონის ჯეკის დაყენება თქვენს სახლში ტელეფონის ჯეკების შეკეთებისა და შეცვლის ინსტრუქციისთვის.
ნაბიჯი 12. დაუკავშირდით თქვენს ოპერატორს, თუ ვერ შეძლებთ აკრიფეთ ტონი NID– ზე
თუ სატესტო ჯეკთან დაკავშირებისას ვერ ხერხდება აკრიფეთ ტონი, თქვენ უნდა მიიღოთ ტექნიკოსი თქვენი გადამზიდავიდან ხაზის შესაკეთებლად. ეს უნდა იყოს გათვალისწინებული თქვენი ტელეფონის გეგმაში, თუმცა შეიძლება დაგჭირდეთ ლოდინი სანამ ვინმე გამოჩნდება.
თუ თქვენ არ გაქვთ საშუალება დაუკავშირდეთ თქვენს ოპერატორს, რადგან თქვენი ტელეფონის ხაზი გათიშულია და თქვენ არ გაქვთ მობილური ტელეფონი, თქვენ უნდა ისესხოთ მეზობლის ტელეფონი ან გამოიყენოთ საზოგადოებრივი ტელეფონი
მეთოდი 3 -დან 3 -დან: Static Troubleshooting on Line
ნაბიჯი 1. გათიშეთ სატელეფონო აღჭურვილობა სათითაოდ ტელეფონის მოსმენისას
პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ სტატიკური პრობლემის აღმოფხვრისას, არის მეთოდურად გათიშვა თითოეული ტელეფონის ნაწილი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს სატელეფონო ხაზთან. ეს მოიცავს სხვა ტელეფონებს, ავტომოპასუხებს, DSL მოდემებს, ფაქსის აპარატებს, კომპიუტერებს, რომლებიც დაკავშირებულია სატელეფონო ზარის საშუალებით და სიგნალიზაციის სისტემებს.
ნაბიჯი 2. მოუსმინეთ სტატიკას წასასვლელად
ყოველ ჯერზე, როდესაც გათიშავთ აღჭურვილობას, მოუსმინეთ სტატიკურ ხაზს. თუ სტატიკური გაჩერდება, მაშინ ბოლო ნაწილი, რომელიც თქვენ გათიშეთ, სავარაუდოდ იწვევს ჩარევას.
შეეცადეთ შეაერთოთ დამნაშავე მოწყობილობა სხვა ჯეკში, თუ ეს შესაძლებელია
ნაბიჯი 3. გამოსცადეთ დამნაშავე ჯეკი სხვა ტელეფონის ან მოწყობილობის შეერთებით
შესაძლებელია ჯეკი თავად იწვევს ჩარევას და არა მოწყობილობა, რომელიც იყო დაკავშირებული. თუ სტატიკური ბრუნდება სხვა ტელეფონის ან მოწყობილობის ჩართვის შემდეგ, თქვენ უნდა შეცვალოთ ჯეკი. ინსტრუქციისთვის იხილეთ საცხოვრებელი ტელეფონის ჯეკის დაყენება.
ნაბიჯი 4. სცადეთ არხების შეცვლა თქვენს უკაბელო ტელეფონებზე
თუ თქვენ განიცდით სტატიკურ ან სხვაგვარ ჩარევას უკაბელო ტელეფონში, სიხშირეზე შეიძლება იყოს ძალიან ბევრი სიგნალი. მოძებნეთ არხის ღილაკი თქვენს ტელეფონზე ან საბაზო სადგურზე. შეცვალეთ არხები მანამ, სანამ არ აღმოაჩენთ რაიმე სახის ჩარევას.
ნაბიჯი 5. გადაიტანეთ ან გამორთეთ ჩარევის მოწყობილობა
ზოგიერთი ელექტრონიკა აფერხებს უკაბელო ტელეფონების მიერ გამოყენებულ სიხშირეს და ამ აღჭურვილობის გადაადგილებამ ან გამორთვამ შეიძლება ხელი შეუწყოს თქვენს სიგნალს.
- შეეცადეთ უსადენო ტელეფონები არ დატოვოთ თქვენს სამზარეულოში, რადგან მიკროტალღური ღუმელები ხშირად არღვევენ სიგნალს.
- სახლის უკაბელო ქსელები, რომლებიც მუშაობს 802.11b/g, მუშაობს იმავე სიხშირით, როგორც თქვენი უკაბელო ტელეფონი (2.4GHz. შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი როუტერის განახლება ერთზე, რომელიც მხარს უჭერს 5GHz უკაბელო. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ აირჩიეთ უკაბელო როუტერი.
- ბავშვის მონიტორებმა, bluetooth მოწყობილობებმა და სხვა უკაბელო ტელეფონებმა შეიძლება გამოიწვიოს ჩარევა.
ვიდეო - ამ სერვისის გამოყენებით, ზოგიერთი ინფორმაცია შეიძლება გაზიარდეს YouTube- თან
Რჩევები
- დარწმუნდით, რომ ზარის ზარი ტელეფონში თავად არის ჩართული და გაზრდილი.
- ქსელის ინტერფეისის მოწყობილობა (NID), ასევე მოიხსენიება როგორც აბონენტი/ქსელის ინტერფეისი (SNI) ან დემარკაციის წერტილი (Demarc), არის ყუთი, ხშირად ნაცრისფერი და ჩვეულებრივ სტრუქტურის გარედან, სადაც იწყება სატელეფონო კომპანიის მავთულები, ელვისებური დამცავი დამონტაჟებულია და თქვენი ტელეფონის გაყვანილობა წყდება. (სატელეფონო კომპანიის ტრადიციის თანახმად, ტერმინები "NID" და "SNI" წარმოსათქმელი აბრევიატურაა - ისინი ჩვეულებრივ საუბრობენ როგორც "nid" და "sny" ვიდრე "nid" ან "sni") NID- ის მნიშვნელოვანი მახასიათებელია საცდელი ჯეკი მოკლე ტელეფონის კაბელით. ამ კაბელის გათიშვა გათიშავს ყველა თქვენს შიდა გაყვანილობას სატელეფონო კომპანიის ქსელიდან, რაც საშუალებას მოგცემთ შეაერთოთ "ცნობილი-კარგი" ტელეფონი NID– ში, რათა დარწმუნდეთ, რომ სერვისი მუშაობს თქვენს სახლში ან ბიზნესში. თუ ასეა, თქვენი "სერვისი" კარგად არის, მაგრამ თქვენი გაყვანილობა ან შიგნით არსებული მოწყობილობა იწვევს პრობლემას. (იხილეთ ხაზის დაბლოკვა, ქვემოთ.)
- სატელეფონო კომპანიები ხშირად გვთავაზობენ "გაყვანილობის შენარჩუნების" გეგმას. ეს გეგმა მოიცავს გაყვანილობის რემონტს, რომელიც აკმაყოფილებს მათ სტანდარტებს, მაგრამ გახდა დეფექტური. რაც მთავარია, ეს გეგმა გიშლით ხელს გადაიხადოთ "არაპროდუქტიული დისპეტჩერიზაციის" საფასური, თუ ტექნიკოსი აღმოაჩენს, რომ უბედურება თქვენს სახლშია. ან, უფრო ზუსტად რომ ვთქვათ, თუ ტექნიკოსი ვერ აღმოაჩენს რაიმე პრობლემას თქვენი სახლის გარეთ (ანუ აკრიფეთ ტონი კარგია თქვენი ქსელის ინტერფეისის შესაბამისად). ეს არსებითად ფულის გამოძალვაა, მაგრამ უკეთესია, ვიდრე არ არის გადახდილი: თქვენ იხდით სატელეფონო კომპანიას, რომ გაჩუმდეს, იყოს კეთილგანწყობილი და დაგეხმაროს, როცა გიჭირს. თქვენი ჯილდო არ არის თითის მანიშნებელი.
- პრობლემის აღმოფხვრისას ხაზის ჩაკეტვას შეუძლია ხელი შეგიშალოთ. როდესაც თქვენი სატელეფონო ხაზი რამდენიმე წუთზე მეტ ხანს რჩება, სატელეფონო კომპანიის ცენტრალური ოფისის გადამრთველი ავტომატურად ათავსებს თქვენს ხაზს "ჩაკეტვაში". ეს ხელს უშლის თქვენს ხაზს რესურსების მოხმარებაში, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს სხვა მომხმარებლების მომსახურებაზე უარის თქმა. თქვენი ტელეფონის გაყვანილობის ან აღჭურვილობის მრავალი გაუმართაობა გამოიწვევს ცენტრალური ოფისის აღჭურვილობის მოქმედებას, თითქოს თქვენი ტელეფონი რეალურად გამორთულია. როდესაც ეს მოხდება, თქვენი ხაზი იკეტება. პრობლემის აღმოფხვრა არის ის, რომ თქვენი ხაზი შეიძლება არ გაიწმინდოს რამდენიმე წამის შემდეგ, როდესაც თქვენ იპოვით და ამოიღებთ პრობლემის მიზეზს.
- თუ ტელეფონი ჭექა -ქუხილის შემდეგ წყვეტს მუშაობას, შესაძლებელია ელვა დაარტყა ტელეფონის ხაზს და გამოიწვიოს ძაბვის მომატება, რამაც ტელეფონი დააზიანა. ფაქტობრივი დარტყმა შეიძლებოდა მომხდარიყო რამდენიმე კილომეტრის მოშორებით და გაემგზავრა ხაზის ქვემოთ თქვენი ტელეფონისკენ.
- სახლის და მცირე ბიზნესის ტელეფონის გაყვანილობა ჩვეულებრივ დამონტაჟებულია ერთ -ერთი შემდეგი ტოპოლოგიის გამოყენებით:
- Star ან Home Run - თითოეულ ჯეკს აქვს მავთული, რომელიც მიდის უკან NID– ზე.
- Daisy Chain - მავთულები NID– დან მიდის ერთი გასასვლელიდან, მეორეზე, შემდეგზე. (ამას ასევე შეიძლება ეწოდოს "ბეჭდის" ტოპოლოგია, გარდა იმისა, რომ ის არ არის ნამდვილი ბეჭედი, რადგან ბოლო გასასვლელი არ შემოტრიალდება და შემდეგ ბრუნდება NID– ში.)
- ამ ორივეს კომბინაცია - თქვენ შეიძლება იპოვოთ სტიმული, რომელიც გადადგმულია წერტილიდან გვირილის ჯაჭვის გასწვრივ, ან რომ ზოგიერთ მაღაზიას აქვს სახლიდან დაბრუნებული NID– ში, ზოგი კი დეიზის ჯაჭვის ნაწილია
- თუ ტელეფონი არ დარეკავს, დარწმუნდით, რომ არ არის ტონი/პულსის გადამრთველი არასწორად დაყენებული (მაგალითად, ორ პოზიციას შორის შუა გზაზე). გაითვალისწინეთ, რომ პულსის დარეკვა არ იმუშავებს, თუ თქვენ იყენებთ VoIP სერვისებს და ტონის აკრეფა არ იმუშავებს ზოგიერთ სატელეფონო ხაზზე (თუმცა ეს აღარ არის ჩვეულებრივი მოვლენა შეერთებულ შტატებში).
- თუ ფიქრობთ, რომ ტელეფონი თავად არის გატეხილი, ჰკითხეთ მეგობარს, შეგიძლიათ მისი მოტანა და მის სახლში გამოცდა.
გაფრთხილებები
- ელვისებური ქარიშხლის დროს ტელეფონის გაყვანილობაზე მუშაობა შეიძლება ფატალური იყოს. ტელეფონის მავთულები გარეთ გადის. მიწის ზემოთ თუ მიწისქვეშეთში, ისინი მაინც დაუცველნი არიან ელვის მიმართ. სატელეფონო კომპანია გარედან ამატებს ელვისებურ დამცავ მოწყობილობებს, მაგრამ ამ მოწყობილობების მთავარი დანიშნულებაა დაიცვან თავიანთი ქსელი არაპირდაპირი ელვისებური დარტყმებისგან (სადაც ელვისებური დარტყმა ახლოვდება, მაგრამ ფაქტობრივად არ ხვდება ხაზებს. შავი და შესაძლოა მოგკლათ თუ ტელეფონს იჭერთ ან მუშაობთ მავთულხლართებზე. თუ ელვისებური ქარიშხლის დროს გჭირდებათ ტელეფონზე საუბარი, უნდა გამოიყენოთ უკაბელო ტელეფონი ან სპიკერი - მყარ ტელეფონებს შეუძლიათ ელვის მოტანა გარეთ ყურამდე.
- მრეწველობის ჟარგონის ტერმინი ზარის დაძახებისათვის არის "ჟინგლის წვენი". თქვენ მხოლოდ ერთხელ უნდა შეეხოთ მავთულხლართებს ან ზარის შიდა ნაწილებს, რომ ეს გაიგოთ. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ძალიან შემაშფოთებელი, თუმცა არა ჩვეულებრივ საბედისწერო შოკი ტელეფონის გაყვანილობაზე მუშაობისას, განსაკუთრებით თუ ტელეფონი დარეკავს ან დარეკილია (მბრუნავი ციფერბლატის/პულსის ტელეფონის შემთხვევაში) მავთულხლართების შეხებისას. შოკი გამწვავდება, თუ თქვენ დგახართ არასაიზოლაციო ან სველ ზედაპირზე, თუ ორივე მავთულს ერთდროულად შეეხებით, ან თუ თქვენი სხეულის რომელიმე სხვა ნაწილი შეეხება დამიწებულ ლითონის საგანს - ასეთ მილს, მილს, ღრმა გაყინვა და ა.შ.
