კომპიუტერული ქსელები აღჭურვილია კომპიუტერებით და სხვა ელექტრონული მოწყობილობებით მონაცემთა გაცვლისთვის. ეს ქსელები საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ ინტერნეტს, გააგზავნოთ წერილები, დაბეჭდოთ უსადენოდ და გააზიაროთ ფაილები. თუ თქვენ განიცდით კომპიუტერულ ქსელთან დაკავშირების პრობლემებს, შეგიძლიათ სცადოთ ტექნიკური ექსპერტის კონსულტაციამდე თავად გადაჭრათ, გადალახოთ ან გაუმკლავდეთ საერთო საკითხებს. ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ ამოიცნოთ ძირითადი ქსელის პრობლემები.
ნაბიჯები
3 მეთოდი 1: ზოგადი პრობლემების მოგვარება
ნაბიჯი 1. შეამოწმეთ თქვენი Wi-Fi კავშირი თქვენს მოწყობილობებზე
ინტერნეტთან დაკავშირებული მოწყობილობების უმეტესობას აქვს სიმბოლო, რომელიც წააგავს წერტილს ეკრანზე თაღოვანი ხაზებით, თქვენი Wi-Fi კავშირისა და სიმტკიცის საჩვენებლად. რაც უფრო მეტი თაღოვანი ხაზია ნაჩვენები, მით უფრო ძლიერი იქნება თქვენი Wi-Fi კავშირი. თუ ერთ მოწყობილობას არ აქვს არასაკმარისი ან ცუდი Wi-Fi სიგნალი, პრობლემა სავარაუდოდ მოწყობილობაშია. თუ ეს ხდება ყველა მოწყობილობაზე, ეს სავარაუდოდ თქვენი ინტერნეტ სერვისის პრობლემაა. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ Wi-Fi სიმბოლო შემდეგ ადგილებში შემდეგ მოწყობილობებზე.
-
Windows:
ქვედა მარცხენა კუთხეში ამოცანების ზოლში.
- მაკი რა მენიუს ზოლში, ზედა მარჯვენა კუთხეში.
-
სმარტფონები და ტაბლეტები:
ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2. დარწმუნდით, რომ Wi-Fi ჩართულია
დააწკაპუნეთ ან შეეხეთ Wi-Fi ხატულას თქვენს კომპიუტერში ან სმარტ მოწყობილობაზე. შეამოწმეთ, რომ დარწმუნდეთ, რომ Wi-Fi ჩართულია Wi-Fi მენიუში.
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ სხვადასხვა ინტერნეტ სერვისები ან ვებსაიტები
თუ ერთი კონკრეტული ვებ – გვერდი ან აპლიკაცია არ მუშაობს სწორად, ეს შეიძლება იყოს პროგრამის ან ვებსაიტის პრობლემა. შეამოწმეთ სხვა პროგრამები და ვებსაიტები, რომ ნახოთ შეძლებთ თუ არა მათთან დაკავშირებას. თუ შეგიძლიათ სხვა ვებსაიტებთან ან სერვისებთან დაკავშირება, პრობლემა არის ვებსაიტზე და არა თქვენს ინტერნეტ კავშირზე. თუ თქვენ ვერ დაუკავშირდებით რომელიმე ვებსაიტს ან ინტერნეტ სერვისს, პრობლემა სავარაუდოდ თქვენს ინტერნეტ კავშირშია.
ნაბიჯი 4. შეამოწმეთ განათება თქვენს მოდემზე ან როუტერზე
მარშრუტიზატორებისა და მოდემების უმეტესობას აქვს შუქნიშანი "ინტერნეტი", "WAN" ან გლობუსის სიმბოლო. ეს შუქი უნდა იყოს მყარი თეთრი ან მწვანე. თუ ეს შუქი ანათებს მუდმივად, გამორთულ ან წითლად, ეს მიუთითებს იმაზე, რომ თქვენი როუტერი არ იღებს სათანადო სიგნალს.
თქვენი როუტერის შუქები შეიძლება განსხვავებული იყოს ერთი მარშრუტიზატორის მარკეტიდან და მოდელიდან მეორეზე. თუ თქვენ დაბნეული ხართ იმის შესახებ, თუ რას ნიშნავს ნათურები, დამატებითი ინფორმაციისთვის შეამოწმეთ თქვენი მომხმარებლის სახელმძღვანელო ან მწარმოებლის ვებ გვერდი
ნაბიჯი 5. დარწმუნდით, რომ თქვენი ინტერნეტ კაბელი მყარად არის მიმაგრებული თქვენს მოდემზე ან როუტერზე
შეამოწმეთ თქვენი მოდემის ან როუტერის უკანა მხარე. დარწმუნდით, რომ თქვენი DSL ტელეფონის ხაზი ან კოაქსიალური კაბელი მტკიცედ არის დაკავშირებული მოდემთან ან როუტერთან.
ნაბიჯი 6. გადატვირთეთ მოდემი ან როუტერი
თუ როუტერის პარამეტრები არის ისე, როგორც უნდა გამოაერთოს დენის კაბელი როუტერიდან, დაელოდეთ 1 წუთს და ისევ შეაერთეთ იგი. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, სანამ ის სრულად ჩაირთვება. მოდემის ან როუტერის შუქები მყარი უნდა იყოს, როდესაც ის ინტერნეტთან არის დაკავშირებული.
ნაბიჯი 7. გადატვირთეთ ინტერნეტთან დაკავშირებული მოწყობილობები
ზოგჯერ ინტერნეტთან დაკავშირებული მოწყობილობების გადატვირთვამ შეიძლება გადაჭრას ქსელის პრობლემები ცალკეულ მოწყობილობებთან.
ნაბიჯი 8. გადაიტანეთ უკაბელო მოწყობილობები უფრო ახლოს თქვენს მოდემთან ან როუტერთან
თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენი მოწყობილობები კარგავენ ინტერნეტ კავშირს, როდესაც ისინი გადადიან თქვენი მოდემიდან ან როუტერიდან, სცადეთ მათი დაახლოება.
თუ დიაპაზონი ან თქვენი უკაბელო ინტერნეტი პრობლემაა, შეგიძლიათ გააფართოვოთ თქვენი ქსელი მეორე უკაბელო როუტერის გამოყენებით ან შეგიძლიათ შეიძინოთ უკაბელო ქსელის სისტემა თქვენი უკაბელო ქსელის დიაპაზონის გასაფართოებლად
ნაბიჯი 9. გამოიყენეთ სადენიანი კავშირი
უკაბელო კავშირი უფრო მოსახერხებელია, მაგრამ სადენიანი კავშირი უფრო საიმედოა. თუ პრობლემები გაქვთ უკაბელო ინტერნეტთან, სცადეთ თქვენი კომპიუტერების, სათამაშო კონსოლების და ჭკვიანი ტელევიზორების დაკავშირება თქვენს როუტერთან Ethernet კაბელის გამოყენებით.
ნაბიჯი 10. დაელოდეთ რამდენიმე საათს და სცადეთ ისევ
ზოგჯერ ინტერნეტ ტრაფიკს შეუძლია გადატვირთოს თქვენი ინტერნეტ სერვისი, რამაც გამოიწვია ნელი ინტერნეტ სიჩქარე და ცუდი კავშირები. სცადეთ ისევ რამდენიმე საათში და ნახეთ მოგვარდება თუ არა პრობლემა. გააკეთეთ შენიშვნა, თუ შეამჩნევთ, რომ ინტერნეტ პრობლემები დღის გარკვეულ მონაკვეთში ხდება.
ნაბიჯი 11. დარეკეთ ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან
ზოგჯერ პრობლემები თქვენს ინტერნეტ კავშირთან არის პრობლემა თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან. შეიძლება გათიშვა მოხდეს თქვენს მხარეში, ან იქნებ დაგავიწყდათ გადასახადის გადახდა. დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს, რომ ნახოთ არის თუ არა რაიმე პრობლემა თქვენს ინტერნეტ კავშირთან დაკავშირებით, ან შეატყობინოთ პრობლემის შესახებ.
ერთი ბოლო მარტივი გამოსავალი შეიძლება იყოს თქვენი როუტერის ქარხნული პარამეტრების დაბრუნება
3 მეთოდი 2: Windows
ნაბიჯი 1. შეამოწმეთ თქვენი ქსელის კავშირის პარამეტრები
თუ ახლახანს განაახლეთ კომპიუტერი, თქვენი ქსელის კავშირის პარამეტრები შეიძლება შეიცვალოს. გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები ამ პარამეტრების შესამოწმებლად:
- დააწკაპუნეთ Windows დაწყება მენიუ
- დააწკაპუნეთ პარამეტრების მენიუ/გადაცემა ხატი.
- დააწკაპუნეთ ქსელი და ინტერნეტი.
- დააწკაპუნეთ შეცვალეთ ადაპტერის პარამეტრები.
- დააწკაპუნეთ თქვენს ინტერნეტ კავშირზე.
- დააწკაპუნეთ ამ კავშირის დიაგნოზი.
ნაბიჯი 2. წყვეტილი ინტერნეტ კავშირის დაფიქსირება
თუ თქვენი ქსელის კავშირი დროდადრო გათიშულია, თქვენი ქსელის ადაპტერი შეიძლება დაყენდეს "ენერგიის დაზოგვის" რეჟიმში. რეჟიმის გამორთვისთვის:
- დააწკაპუნეთ Windows დაწყება მენიუ
- დააწკაპუნეთ პარამეტრების მენიუ/გადაცემა ხატი.
- დააწკაპუნეთ ქსელი და ინტერნეტი
- დააწკაპუნეთ შეცვალეთ ადაპტერის პარამეტრები.
- მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ კავშირზე და შემდეგ აირჩიეთ Თვისებები.
- განთავსება ქსელის შექმნა tab და დააწკაპუნეთ კონფიგურაცია.
- დააწკაპუნეთ ენერგიის მენეჯმენტი ჩანართი
- მოხსენით მონიშვნა „მიეცით კომპიუტერს უფლება გამორთოს ეს ენერგია ენერგიის დაზოგვისთვის“.
- დააწკაპუნეთ Კარგი.
ნაბიჯი 3. განაახლეთ თქვენი Windows დრაივერები
თქვენი ქსელის დრაივერების განახლებულ უზრუნველყოფას შეუძლია გადაჭრას ბევრი პრობლემა. გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები თქვენი ქსელის დრაივერების გასაახლებლად.
- დააწკაპუნეთ Windows დაწყება მენიუ
- ჩაწერეთ "მოწყობილობის მენეჯერი" და დააჭირეთ ღილაკს Მოწყობილობის მენეჯერი ხატი.
- ორჯერ დააწკაპუნეთ Ქსელის ადაპტერები.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ქსელის ადაპტერზე.
- დააწკაპუნეთ დრაივერის განახლება.
- დააწკაპუნეთ ავტომატურად მოძებნეთ განახლებული დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფა.
ნაბიჯი 4. გამორთეთ autotuning
ავტომატური დარეგულირების ფუნქცია ავტომატურად ცვლის TCP ფანჯრებს. ავტომატური ჩართვის გამორთვა ზღუდავს TCP ფანჯრის ზომას 65535 -მდე და გაზრდის თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარეს.
- დააწკაპუნეთ Windows დაწყება ხატი
- ჩაწერეთ "cmd" საძიებო ველში.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ბრძანების სტრიქონი ხატი და დააწკაპუნეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება.
- ჩაწერეთ შემდეგი ტექსტის ყუთში: "netsh interface TCP set global autotuninglevel = გამორთულია".
- მოხვდა შეიყვანეთ გასაღები.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი.
ნაბიჯი 5. ჩართეთ ქსელის გაზიარება
დარწმუნდით, რომ კომპიუტერი, რომელთან დაკავშირებას ცდილობთ, ჩართულია და ფაილის და პრინტერის გაზიარება ჩართულია ორივე კომპიუტერზე. გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები ქსელის გაზიარების ჩასართავად:
- დააწკაპუნეთ Windows დაწყება ხატი.
- დააწკაპუნეთ პარამეტრების მენიუ/გადაცემა ხატი.
- დააწკაპუნეთ ქსელი და ინტერნეტი.
- დააწკაპუნეთ ქსელისა და გაზიარების ცენტრი.
- დააწკაპუნეთ შეცვალეთ გაზიარების გაფართოებული პარამეტრები:
- დააწკაპუნეთ ჩართეთ ქსელის აღმოჩენა.
- დააწკაპუნეთ ჩართეთ ფაილის და პრინტერის გაზიარება.
- დააწკაპუნეთ Ცვლილებების შენახვა.
ნაბიჯი 6. გადაწურეთ ან გამორთეთ პაროლით დაცული გაზიარება
გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები, რომ გამორთოთ პაროლით დაცული გაზიარება ქსელის ყველა კომპიუტერზე:
- დააწკაპუნეთ Windows Start მენიუზე.
- დააჭირეთ პარამეტრების მენიუს/გადაცემათა კოლოფის ხატულას.
- დააწკაპუნეთ ქსელი და ინტერნეტი.
- დააწკაპუნეთ ქსელისა და გაზიარების ცენტრი.
- დააწკაპუნეთ შეცვალეთ გაზიარების გაფართოებული პარამეტრები:
- გადაახვიეთ ქვემოთ და დააწკაპუნეთ ყველა ქსელი.
- დააწკაპუნეთ გამორთეთ პაროლით დაცული გაზიარება.
- დააწკაპუნეთ Ცვლილებების შენახვა.
ნაბიჯი 7. გაასუფთავეთ თქვენი DNS ქეში
თუ თქვენ არაერთხელ იღებთ შეცდომის შეტყობინებებს ვებსაიტზე წვდომისას, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი DNS ქეშის წაშლა. გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები თქვენი DNS ქეშის გასასუფთავებლად:
- დააჭირეთ Windows Start"
- ჩაწერეთ "cmd" საძიებო ველში.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ბრძანების სტრიქონი ხატი და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება.
- ბრძანების ზოლში ჩაწერეთ "ipconfig/flushdns".
- დაჭერა შეიყვანეთ.
მეთოდი 3 -დან 3: Mac
ნაბიჯი 1. დააყენეთ თქვენი Mac ავტომატურად შეუერთდეს თქვენს wi-fi ქსელს
თუ თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი wi-fi პაროლი ყოველ ჯერზე, როდესაც გსურთ ინტერნეტთან წვდომა, თქვენს კომპიუტერს არ ახსოვს თქვენი ქსელი. გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები ამის გამოსასწორებლად:
- დააწკაპუნეთ WiFi ხატულაზე თქვენი ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში.
- Დააკლიკეთ გახსენით ქსელის პარამეტრები.
- დააწკაპუნეთ თქვენს ინტერნეტ კავშირზე.
- დააწკაპუნეთ Მოწინავე.
- მონიშნეთ ველი "დაიმახსოვრე ქსელები, რომლებსაც ეს კომპიუტერი შეუერთდა".
- დააწკაპუნეთ Კარგი.
ნაბიჯი 2. გადალახეთ წყვეტილი ინტერნეტ კავშირი
თუ თქვენი ინტერნეტ კავშირი არაერთხელ და შემთხვევით წყდება და გათიშულია, თქვენ შეგიძლიათ გაასწოროთ ეს პრობლემა თქვენი Mac– ის კონფიგურაციით, რომ დაუკავშირდეს 5 გიგაჰერც ქსელს, ნაცვლად 2.4 გიგაჰერც ქსელის. 5GHz ქსელს აქვს უფრო მოკლე დიაპაზონი, მაგრამ აქვს ნაკლები ჩარევა. გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები თქვენი ქსელის პარამეტრების კონფიგურაციისთვის:
- დააწკაპუნეთ Apple ხატზე ზედა მარცხენა კუთხეში.
- დააწკაპუნეთ სისტემის პარამეტრები.
- დააწკაპუნეთ ქსელი ხატი, რომელიც გლობუსს წააგავს.
- დააწკაპუნეთ Მოწინავე.
- გადაახვიეთ ქსელების ჩამონათვალში, სანამ არ იპოვით თქვენს 5 გიგაჰერციან ქსელს.
- დააწკაპუნეთ ამ ქსელზე და გადაიტანეთ სიის ზედა ნაწილში.
ნაბიჯი 3. შეასწორეთ ნელი ინტერნეტი თქვენი DNS– ის შეცვლით
DNS, ან დომენის სახელის სისტემა, თარგმნის ვებ მისამართს IP მისამართად და ინახავს ინფორმაციას თქვენს კომპიუტერში. თქვენი კომპიუტერი ავტომატურად იყენებს თქვენს როუტერთან დაკავშირებულ DNS- ს. უფრო სწრაფი დამუშავების დრო, შეგიძლიათ ხელით შეცვალოთ თქვენი DNS ორი უფასო პროვაიდერიდან ერთზე: გახსენით DNS ან Google DNS. გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები თქვენი DNS სერვერის პარამეტრების შესაცვლელად:
- დააწკაპუნეთ Apple ხატზე ზედა მარცხენა კუთხეში.
- დააწკაპუნეთ სისტემის პარამეტრები.
- დააწკაპუნეთ ქსელი ხატი, რომელიც გლობუსს წააგავს.
- დააწკაპუნეთ Მოწინავე რა def
- აირჩიეთ თქვენი ქსელი სიიდან და შემდეგ გახსენით "DNS" ჩანართი.
- დააწკაპუნეთ "+" ხატულაზე "DNS სერვერების" სვეტში.
-
შეიყვანეთ IP მისამართი უფასო DNS სერვერისთვის.
- OpenDNS: 208.67.222.222 ან 208.67.220.220.
- Google DNS: 8.8.8.8 ან 8.8.4.4.
- დააწკაპუნეთ Კარგი
- დააწკაპუნეთ მიმართვა.
ნაბიჯი 4. გადაწყვიტეთ სახლის გაზიარების საკითხები
სახლის გაზიარება საშუალებას აძლევს მრავალ მოწყობილობას, მათ შორის კომპიუტერებს, ტაბლეტებს და Apple ტელევიზორებს, დაუკავშირონ და გამოიყენონ თქვენს კომპიუტერში არსებული ფაილები. დარწმუნდით, რომ ყველა მოწყობილობა, რომლის გაზიარებაც გსურთ, იყენებს ერთსა და იმავე Apple ID- ს და პაროლს. თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა ამ ფუნქციასთან, სცადეთ შემდეგი:
-
macOS Catalina და მოგვიანებით:
- დააწკაპუნეთ ვაშლის ხატი.
- დააწკაპუნეთ სისტემის პარამეტრები
- დააწკაპუნეთ გაზიარება
- Ჩეკი მედიის გაზიარება.
- შეიყვანეთ თქვენი Apple ID პაროლი.
-
macOS Mojave და უფრო ადრე:
- გაშვება iTunes.
- შეიყვანეთ თქვენი Apple ID და პაროლი.
- დააწკაპუნეთ ფაილი
- დააწკაპუნეთ სახლის გაზიარება.
- Ჩართვა სახლის გაზიარება.
Რჩევები
- ყოველთვის დაიწყეთ პრობლემების მოგვარება მარტივი ნივთებით. კავშირის პრობლემების თითქმის 50% გამოწვეულია გაფუჭებული კაბელის ან როუტერის მიერ, რომელსაც სჭირდება მყარი ჩატვირთვა ან პარამეტრების რამდენიმე ცვლილება
- ყოველთვის დარწმუნდით, რომ თქვენი როუტერი ჩართულია და სწორად არის დაკავშირებული.
- ყოველთვის დაურეკეთ თქვენს პროვაიდერს რაიმე მოწინავე ნივთზე წასვლამდე, თუ დაგავიწყდათ გადასახადის გადახდა ან თქვენს პროვაიდერს აქვს კავშირის პრობლემა, თქვენ ვერ შეძლებთ საკითხის მოგვარებას ამ სახელმძღვანელოში მითითებული გზებით.
- ზოგიერთი საკითხის გვერდის ავლით შესაძლებელია სტატიკური IP დაყენება.
