ჰაკერები იყენებენ უსაფრთხოების სისუსტეებს კომპიუტერებსა და ქსელებში პირადი მონაცემების მოსაპარად, რის გამოც თქვენ თავს უსუსურად და გადატვირთულად გრძნობთ. თუმცა, თქვენ შეგიძლიათ შეატყობინოთ ჰაკერების შესახებ და დაიბრუნოთ კონტროლი. თუ გჯერათ, რომ ონლაინ ანგარიში გატეხილია, ღრმად ამოისუნთქეთ და რაც შეიძლება მალე აცნობეთ პროვაიდერს ამ ანგარიშის შესახებ. ისინი იმუშავებენ, რომ დაგაბრუნონ ონლაინ რეჟიმში. თუ თქვენი კომპიუტერი კომპრომეტირებულია, ჩართეთ სამართალდამცავი ორგანოები. იმავდროულად, ყველაფერი გააკეთეთ იმისათვის, რომ დაიცვათ თქვენი სისტემა შემდგომი თავდასხმებისგან.
ნაბიჯები
3 მეთოდი 1: შეატყობინეთ სერვისის პროვაიდერს
ნაბიჯი 1. შეამოწმეთ თქვენი პაროლი, თუ ვერ შეხვალთ სისტემაში
სისტემაში შესვლა ვერ ხერხდება, როგორც წესი, ერთ -ერთი პირველი ნიშანი იმისა, რომ თქვენი ანგარიში გატეხილია. ორმაგად შეამოწმეთ თქვენი პაროლი, რომ დარწმუნდეთ, რომ სწორად შეიყვანეთ იგი ან სცადეთ სხვა მოწყობილობაზე შესვლა, რომ დარწმუნდეთ, რომ ნამდვილად დაკარგეთ წვდომა.
- თუ თქვენი კომპიუტერი ან ონლაინ ანგარიში გატეხილია, ჰაკერმა შეიძლება შეცვალოს პაროლი მათთვის ნაცნობზე. თუ ეს მოხდება, თქვენი რეგულარული პაროლი არ იმუშავებს.
- ონლაინ ანგარიშების უმეტესობა გამოგიგზავნით ელ.წერილს, როდესაც შეიცვლება თქვენი პაროლი. თუმცა, თუ ჰაკერმა შეცვალა ანგარიშთან დაკავშირებული ელ.ფოსტა, რომელსაც ისინი აკონტროლებენ, თქვენ არ მიიღებთ ელ.ფოსტის შეტყობინებას.
ნაბიჯი 2. უშუალოდ დაუკავშირდით პლატფორმას, რომ შეატყობინოთ გატეხვის შესახებ
სწრაფად მოძებნეთ ინტერნეტში "ანგარიშის გატეხვა" იმ კომპანიის სახელით, რომელიც უზრუნველყოფს თქვენს ონლაინ ანგარიშს. როგორც წესი, თქვენ იპოვით ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოახსენოთ ინციდენტი. თითოეულ კომპანიას აქვს საკუთარი პროცედურა ჰაკერების მიმართ და ლეგიტიმური მომხმარებლებისთვის წვდომის აღდგენის მიზნით.
როგორც წესი, თქვენ უნდა დაადასტუროთ თქვენი ვინაობა. ეს შეიძლება მოიცავდეს უსაფრთხოების კითხვებზე პასუხების გაცემას, მოქმედი პირადობის მოწმობის სკანირებას ან სელფის გადაღებას ბარათის ხელში, რომელზეც გამოსახულია კონკრეტული სიტყვა ან ფრაზა
ნაბიჯი 3. გადახედეთ თქვენს ტელეფონს ან ინტერნეტ გადასახადს ზედმეტი გამოყენების ნიშნებისთვის
თუ თქვენ მიიღებთ გადასახადს მონაცემებზე, რომელიც ჩვეულებრივზე ბევრად მაღალია, შესაძლოა ჰაკერმა შეაღწიოს თქვენს უკაბელო ქსელს. გაზრდილმა ტრაფიკმა შეიძლება გაზარდოს თქვენი გადასახადი. დაუკავშირდით თქვენს სატელეფონო კომპანიას ან ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს და აცნობეთ მათ სიტუაცია.
- როგორც წესი, შეგიძლიათ დარეკოთ მომხმარებლის რეგულარული მომსახურების ნომერზე. როდესაც კლიენტების მომსახურების აგენტი უყურებს თქვენს ბილინგის ნიმუშს, აშკარა უნდა იყოს, რომ რაღაც არასწორია.
- მაგალითად, თუ თქვენ ჩვეულებრივ იხდით თვეში 50 აშშ დოლარს მონაცემებისთვის და შემდეგ მიიღებთ გადასახადს 900 აშშ დოლარად, თქვენ სავარაუდოდ არ იქნებით პასუხისმგებელი ამ ხარჯზე. კომპანია შეისწავლის სიტუაციას და გაარკვევს რა მოხდა.
რჩევა:
ასევე შეხედეთ გამოყენებას. ხშირი ზარები საერთაშორისო ნომრებზე, ან განმეორებითი ზარები, რომელიც გრძელდება მხოლოდ რამდენიმე წამი, ასევე შეიძლება იყოს გატეხვის ნიშნები.
ნაბიჯი 4. შეცვალეთ პაროლები წვდომის აღდგენისას
მას შემდეგ რაც თქვენი ანგარიში აღდგება, შექმენით ახალი პაროლი, რომელიც რთული და ვინმეს გამოცნობა ძნელია. შეამოწმეთ ნებისმიერი ანგარიში, რომელიც დაკავშირებულია გატეხილ ანგარიშთან და დარწმუნდით, რომ ისინი კვლავ დაცულია.
- მაგალითად, თუ თქვენ გქონდათ გადახდის მეთოდი შენახული გატეხილ ანგარიშზე, შესაძლოა ჰაკერებს ჰქონდეთ წვდომა საკრედიტო ბარათზე ან საბანკო ანგარიშზე. საჭიროების შემთხვევაში შეატყობინეთ თქვენს ბანკს ან საკრედიტო ბარათების კომპანიას და მოითხოვეთ თაღლითობის შეტყობინება თქვენს ანგარიშზე.
- თუ თქვენ იყენებთ იგივე პაროლს სხვა ონლაინ ანგარიშებისთვის, შეცვალეთ პაროლი მათზეც. დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ გამოყენებული ყველა პაროლი უნიკალურია.
- ჩართეთ 2 ფაქტორიანი იდენტიფიკაცია, თუ ვარიანტი ხელმისაწვდომია. პაროლის შეყვანის გარდა, თქვენ მოგიწევთ შეიყვანოთ კოდი, რომელიც გამოგიგზავნით ტექსტით ან ელექტრონული ფოსტით, სანამ თქვენს ანგარიშზე წვდომას შეძლებთ. ეს მოგცემთ უსაფრთხოების დამატებით ფენას.
3 მეთოდი 2: კანონის აღსრულების გაფრთხილება
ნაბიჯი 1. აღიარეთ ნიშნები, რომ გატეხილი ხართ
ჰაკერებმა შეიძლება დააინსტალირონ spyware ან malware, რომელიც აზიანებს თქვენს სისტემას, რის შედეგადაც თქვენი კომპიუტერი უფრო ნელა დამუშავდება ან გახურდება. თუ თქვენი კომპიუტერი არ არის ისეთი სწრაფი, როგორც ჩვეულებრივ, ხშირად ათბობს ან იშლება, ეს შეიძლება იყოს გატეხვის ნიშანი.
- თქვენ ასევე შეიძლება გქონდეთ ხშირი ამომხტარი ფანჯარა თქვენს კომპიუტერში ან უცნობი ხატები თქვენს სამუშაო მაგიდაზე ან დაწყების მენიუში.
- ჰაკერებს ასევე შეუძლიათ წაშალონ ან გადაიტანონ ფაილები. თუ თქვენი კომპიუტერი არ გახსნის ფაილს დაზიანების გამო, ეს შეიძლება იყოს კიდევ ერთი ნიშანი იმისა, რომ თქვენ გატეხილი ხართ.
რჩევა:
სადაც შესაძლებელია, აღმოფხვრა კომპიუტერის გაუმართაობის სხვა პოტენციური მიზეზები, სანამ არ მიხვალ დასკვნამდე, რომ გატეხილი ხარ. შეიძლება დაგჭირდეთ მისი ჩაბარება პროფესიონალური შეფასებისთვის.
ნაბიჯი 2. გაუშვით ვირუსის სკანირება თქვენს კომპიუტერში
თქვენს ანტივირუსულ პროგრამას უნდა შეეძლოს გამოავლინოს spyware ან malware თქვენს კომპიუტერში და წაშალოს ან კარანტინირება მოახდინოს. სკანირების შემდეგ, წაიკითხეთ სკანირების ანგარიში, რომ დაადასტუროთ ფაილების წაშლა.
თუ თქვენს კომპიუტერში აღმოაჩენთ საეჭვო ფაილს, ნუ ეცდებით მის წაშლას. სავარაუდოდ, მას აქვს ჩამონტაჟებული დაცვა, რომ არ წაიშალოს და მისი ამოღების მცდელობამ შეიძლება გაამწვავოს პრობლემა
ნაბიჯი 3. განსაზღვრეთ რომელ სამართალდამცავ ორგანოს დაუკავშირდეს
უმეტეს ქვეყნებში, ჰაკერების შესახებ კანონები ძალაშია ეროვნულ დონეზე. შეიძლება არსებობდეს კონკრეტული სააგენტო ან სამუშაო ჯგუფი, რომელსაც უნდა დაუკავშირდეთ ჰაკერების შესახებ. შეამოწმეთ იმ სააგენტოს ვებგვერდი, რომ გაარკვიოთ როგორ შეიტანოთ ანგარიში და რა ინფორმაცია უნდა იყოს ანგარიშში.
- მაგალითად, აშშ – ში თქვენ დაუკავშირდებით FBI– ს ან აშშ – ს საიდუმლო სამსახურს.
- თქვენ, როგორც წესი, შეგიძლიათ იპოვოთ სწორი სააგენტო თქვენი ქვეყნის სახელით "ანგარიშის გატეხვის" მარტივი ონლაინ ძიებით. თუ თქვენ ვერ პოულობთ სააგენტოს ამ გზით, დარეკეთ არასასურველი ნომრისთვის თქვენი ადგილობრივი სამართალდამცავი ორგანოსთვის და ჰკითხეთ მათ, ვის უნდა მიმართოთ.
ნაბიჯი 4. შეაგროვეთ ინფორმაცია შეჭრის შესახებ
კიბერდანაშაულის ვებსაიტები, როგორც წესი, შეიცავს ინფორმაციის ჩამონათვალს, რომელიც უნდა შეიტანოთ ჰაკერების სამართალდამცავ ორგანოებთან შეტყობინების დროს. საერთოდ, ეცადე მოიძიო რაც შეიძლება მეტი მტკიცებულება. უმცირესი დეტალიც კი დაეხმარება გამომძიებლებს ჰაკერების ბრალის დადგენაში.
- თუ თქვენს კომპიუტერში ჩაატარეთ ვირუსის სკანირება, სკანირების ანგარიშში მოცემული ინფორმაცია შეიძლება დაინტერესდეს სამართალდამცავი ორგანოებისთვის. გაითვალისწინეთ ნებისმიერი ფაილის სახელი ან სხვა ინფორმაცია, რამაც შესაძლოა გამომძიებლები ჰაკერებისკენ მიიყვანოს.
- თუ თქვენ გაქვთ რაიმე თეორია იმის შესახებ, თუ როგორ შედიოდნენ ჰაკერები თქვენს სისტემაში, მიაწოდეთ ისინი სამართალდამცავებსაც. მაგალითად, spyware ან malware შეიძლება იყოს გადმოწერილი ელფოსტის დანართიდან.
- ჩამოწერეთ სავარაუდო თარიღები და დრო, როდესაც შენიშნეთ პრობლემები თქვენს კომპიუტერში ან გატეხვის სხვა მტკიცებულებები. თუ ჰაკერები დაგიკავშირდნენ, შეინახეთ სრული ელ.წერილი - სათაურში შეიძლება იყოს ინფორმაცია, რომელიც დაგეხმარებათ ჰაკერების იდენტიფიცირებაში ან განთავსებაში.
ნაბიჯი 5. წარუდგინეთ თქვენი ანგარიში შესაბამის სამართალდამცავ უწყებას
როგორც წესი, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა შეატყობინოთ ჰაკერების შესახებ ინტერნეტით. თუ თქვენ აგზავნით ონლაინ ანგარიშს, თქვენ ჩვეულებრივ გჭირდებათ სამუშაო ელ.ფოსტის მისამართი, რათა სააგენტომ დაადასტუროს თქვენი ანგარიშის მიღება და გაცნობოთ მისი სტატუსის შესახებ.
- მაგალითად, თუ თქვენ ცხოვრობთ აშშ – ში, შეგიძლიათ შეატყობინოთ FBI– ს ჰაკერების შესახებ ინტერნეტ დანაშაულის საჩივრის ცენტრის გამოყენებით https://www.ic3.gov/default.aspx. თქვენ ასევე გაქვთ შესაძლებლობა მიხვიდეთ პირადად FBI– ს ადგილობრივ ოფისში.
- თქვენ შეიძლება გქონდეთ შესაძლებლობა შეადგინოთ თქვენი ანგარიში ანონიმურად. თუმცა, როგორც წესი, უმჯობესია საკუთარი თავის იდენტიფიცირება და საკონტაქტო ინფორმაციის მიწოდება. ამ გზით გამომძიებლებს შეუძლიათ დაგიკავშირდნენ, თუ მათ აქვთ შეკითხვები ან სჭირდებათ თქვენგან დამატებითი ინფორმაცია.
ნაბიჯი 6. შეიტანეთ ანგარიში ადგილობრივ სამართალდამცავ ორგანოებთან, თუ საფრთხე შეგაწუხებთ
ჰაკერები, როგორც წესი, ეძებენ პირად მონაცემებს ან ფინანსურ ინფორმაციას და არ ინტერესდებიან ზიანი მიაყენონ თქვენ პირადად. თუმცა, თუ თქვენ ფიზიკურად დაემუქრეთ ან თუ გრძნობთ, რომ თქვენს უსაფრთხოებას საფრთხე ემუქრება, დაურეკეთ ადგილობრივ პოლიციას.
- თქვენ შეიძლება ასევე მოისურვოთ ანგარიშის შედგენა ადგილობრივ პოლიციაში, თუ იცნობთ იმ ადამიანს, ვინც გაგტეხა ან თუ იცით, რომ ისინი ახლოს ცხოვრობენ.
- ზოგადად ჯობია პირადად წახვიდე პოლიციის ადგილობრივ უბანზე ან დარეკო საგანგებო ხაზზე. სერიოზული ონლაინ საფრთხეებიც კი იშვიათად აღწევს საგანგებო მდგომარეობის დონეს.
ნაბიჯი 7. საჭიროების შემთხვევაში მიჰყევით თქვენს ანგარიშს
როგორც წესი, სამართალდამცავი სააგენტო არ გაგაცნობთ რაიმე გამოძიების სტატუსს. თუმცა, თუ აღმოაჩენთ დამატებით ინფორმაციას ან მტკიცებულებებს ჰაკინგთან დაკავშირებით, დაუკავშირდით სააგენტოს და აცნობეთ მათ.
თუ სააგენტომ შეძლო ჰაკერების იდენტიფიცირება და დაკავება, თქვენ შეიძლება მიიღოთ პროკურორის ზარი კითხვებით თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით ან თქვენს მიერ წარმოდგენილი ნებისმიერი მტკიცებულებით
რჩევა:
სიფრთხილე გამოიჩინეთ, თუ თქვენ დაგიკავშირდებათ ვინმე, ვინც აცხადებს, რომ სამართალდამცავი ორგანოებიდან არის. გადაამოწმეთ მათი პირადობის მოწმობა და შეძლებისდაგვარად დაურეკეთ. ეს არის ტაქტიკა, რომელსაც ჰაკერები იყენებენ ადამიანების ექსპლუატაციისთვის, თუკი მათ აქვთ საფუძველი დაიჯერონ, რომ მათ ეს ინფორმაცია მიიღეს.
მეთოდი 3 დან 3: ჰაკინგის პრევენცია
ნაბიჯი 1. დააინსტალირეთ უახლესი ოპერაციული სისტემა
კომპიუტერის მწარმოებლები რეგულარულად განაახლებენ თავიანთ ოპერაციულ სისტემებს უსაფრთხოების ხარვეზების აღმოსაფხვრელად. ძველი ოპერაციული სისტემები, რომლებიც დიდი ხანია არ განახლებულა, ჩვეულებრივ ნაკლებად უსაფრთხოა.
ბევრი ოპერაციული სისტემა ხელმისაწვდომია უფასოდ. დარწმუნდით, რომ გადმოტვირთავთ მწარმოებლისგან პირდაპირ ან სხვა სანდო წყაროდან. ჩამოტვირთვების დაწყებამდე შეამოწმეთ დაბლოკვის ხატი მისამართების ზოლში, რომ გადაამოწმოთ ვებსაიტის უსაფრთხოება
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ უახლესი ანტივირუსული დაცვა თქვენს კომპიუტერში
ბევრ ახალ კომპიუტერს გააჩნია ანტივირუსული და firewall პროგრამები წინასწარ დაინსტალირებული. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის მათი გააქტიურება და დარწმუნდით, რომ ისინი რეგულარულად განახლდება. ამის უმარტივესი გზაა ავტომატური განახლებების ჩართვა.
განახორციელეთ ვირუსის სკანირება კვირაში ერთხელ მაინც, ან შექმენით თქვენი ანტივირუსული პროგრამა ამის ავტომატურად გასაკეთებლად
ნაბიჯი 3. შეარჩიეთ რთული პაროლები და შეცვალეთ ისინი რეგულარულად
პაროლები, რომლებსაც იყენებთ თქვენს კომპიუტერში ან ონლაინ ანგარიშებზე წვდომისათვის, თითოეული უნდა იყოს უნიკალური, რთული და ვინმესთვის ძნელი მისახვედრი. მოერიდეთ მარტივი სიტყვების ან ფრაზების გამოყენებას, ან ისეთი ინფორმაციის იდენტიფიცირებას, როგორიცაა თქვენი დაბადების დღე.
შეცვალეთ თქვენი პაროლები წელიწადში ორჯერ მაინც. შეიძლება დაგჭირდეთ ფინანსური ანგარიშების პაროლების შეცვლა უფრო ხშირად
რჩევა:
კომპიუტერების უმეტესობას აქვს პაროლის მენეჯერი, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ შექმნათ და შეინახოთ ონლაინ პაროლები. თუ თქვენ იყენებთ პაროლის მენეჯერს, დარწმუნდით, რომ ის დაშიფრულია და რომ თქვენ გაქვთ ძლიერი პაროლი თქვენი კომპიუტერის დაბლოკვის მიზნით.
ნაბიჯი 4. წაშალეთ ელ.ფოსტა ან სოციალური მედიის შეტყობინებები, რომლებიც საეჭვოდ გამოიყურება
ჰაკერები ხშირად აგზავნიან ელ.წერილს, რათა მოგატყუონ, რომ მათ მისცენ წვდომა თქვენს კომპიუტერზე ან თქვენს ონლაინ ანგარიშებზე. თუ თქვენ მიიღებთ ელ.წერილს ან სოციალურ მედიაში შეტყობინებას უცნობი ან გამგზავნისგან, რომელსაც ვერ გადაამოწმებთ, წაშალეთ იგი დაუყოვნებლივ, ვიდრე რეაგირებთ.
მაგალითად, თუ თქვენ მიიღებთ სოციალურ მედიაში შეტყობინებას მეგობრისგან, რომელიც ფულს ითხოვს, პირდაპირ დაუკავშირდით მეგობარს და ჰკითხეთ მას შეტყობინების შესახებ. ეს შეიძლება იყოს ვინმე, ვინც გატეხა მათი ანგარიში და ახლა ცდილობს თქვენგან ფულის გამოძალვას
ნაბიჯი 5. გამორთეთ კომპიუტერი, როდესაც არ იყენებთ მას
თქვენი კომპიუტერი უფრო დაუცველია ჰაკერებისათვის, თუ ის მუდმივად ჩართულია. ჰაკერები, რომლებიც ცდილობენ შევიდნენ ქსელში ან სისტემაში, მოძებნიან კომპიუტერს, რომელიც არ გამოიყენება, რათა მათ ხელი არ შეუშალონ.
გამორთეთ კომპიუტერი და ელექტრონული მოწყობილობები ღამით, თუ მათ არ იყენებთ. თქვენ ასევე გსურთ გამორთოთ თქვენი უკაბელო ქსელი, როდესაც არ იყენებთ მას, მაგალითად, როდესაც არ ხართ სახლში ან ღამით, როდესაც გძინავთ
ნაბიჯი 6. დაიცავით და დაშიფრეთ თქვენი სახლის WiFi ქსელი
თუ თქვენ გაქვთ WiFi ქსელი სახლში, შექმენით პაროლი მასზე წვდომისათვის და გამოიყენეთ თქვენი ქსელის როუტერის მიერ დაშიფვრის უმაღლესი დონე. თუ თქვენი ქსელი ღიაა, ჰაკერებს შეუძლიათ გამოიყენონ იგი თქვენს კომპიუტერში შესასვლელად, ასევე გაზარდონ თქვენი მონაცემების მოხმარება.
