შიდა მობილური სერვისის პროვაიდერებს მოეთხოვებათ უფასოდ განბლოკოთ თქვენი ტელეფონი, სანამ თქვენი ანგარიში კარგ მდგომარეობაშია და თქვენ შეასრულეთ ყველა საჭირო საკონტრაქტო ვალდებულება. ტელეფონის განბლოკვისთვის საჭიროა დაუკავშირდეთ უკაბელო სერვისის პროვაიდერს, რომელიც მოგაწვდით უნიკალურ კოდს, რომელიც განბლოკავს თქვენს მოწყობილობას.
ნაბიჯები
2 ნაწილი 1: თქვენი ტელეფონის განბლოკვა
ნაბიჯი 1. აკრიფეთ *# 06# ტელეფონზე, რომლის გახსნა გსურთ
ეს აჩვენებს ტელეფონის უნიკალურ IMEI ნომერს.
ნაბიჯი 2. ჩაწერეთ IMEI ნომერი
თქვენი უკაბელო სერვისის პროვაიდერს სჭირდება IMEI ნომერი თქვენი ტელეფონის განსაბლოკად.
ნაბიჯი 3. დაუკავშირდით თქვენს მობილურ სერვის პროვაიდერს და თქვით, რომ გსურთ ტელეფონის განბლოკვა
თქვენი სერვისის პროვაიდერი განიხილავს თქვენს ანგარიშს იმის დასადასტურებლად, რომ თქვენ აკმაყოფილებთ ყველა მოთხოვნას თქვენი ტელეფონის უფასოდ განბლოკვის მიზნით. თქვენ შეიძლება არ გქონდეთ უფლება განბლოკოთ თქვენი ტელეფონი, თუ თქვენ გაქვთ ვალი, ან არ შეასრულეთ მომსახურების ხელშეკრულება.
- AT&T: დარეკეთ 1-800-331-0500 ან შეავსეთ განბლოკვის მოთხოვნა ინტერნეტით
- Sprint: დარეკეთ 1-888-211-4727 ან გადადით https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list და დააწკაპუნეთ "ჩატის" ჩანართზე.
- T-Mobile: დარეკეთ 1-877-746-0909 ან გადადით https://support.t-mobile.com/community/contact-us და შეარჩიეთ პირდაპირი ჩეთის ვარიანტი.
- Verizon: დარეკეთ 1-800-711-8300 და მოითხოვეთ SIM ბარათის განბლოკვა.
ნაბიჯი 4. მიაწოდეთ თქვენს უკაბელო ოპერატორს განბლოკვის მოთხოვნის დამუშავებისათვის საჭირო ინფორმაცია
თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი ტელეფონის უნიკალური IMEI ნომერი, სახელი და საკონტაქტო ინფორმაცია. უკაბელო პროვაიდერი პირდაპირ მუშაობს ტელეფონის მწარმოებელთან თქვენი განბლოკვის კოდის მისაღებად. მაგალითად, თუ იყენებთ Samsung Galaxy S4– ს T-Mobile– ის ქსელში, T-Mobile დაუკავშირდება Samsung– ს განბლოკვის კოდის მისაღებად.
ნაბიჯი 5. დაელოდეთ თქვენს უკაბელო პროვაიდერს, რომ მოგაწოდოთ თქვენი ტელეფონის განბლოკვის კოდი
უკაბელო გადამზიდავების უმრავლესობა აგზავნის განბლოკვის კოდს ელექტრონული ფოსტით, ხოლო რეგიონულმა გადამზიდავებმა შეიძლება მოითხოვონ საცალო მაღაზიის მონახულება.
ნაბიჯი 6. მიჰყევით თქვენი უკაბელო ოპერატორის მითითებებს ტელეფონის განბლოკვის მიზნით
უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ მოგეცემათ ინსტრუქცია SIM ბარათის ჩასმა სხვა ოპერატორისგან, შემდეგ კი შეიყვანეთ განბლოკვის კოდი მოთხოვნისთანავე. ტელეფონის განბლოკვის შემდეგ შეგიძლიათ გამოიყენოთ SIM ბარათები სხვა თავსებადი უკაბელო ქსელებისგან.
მე -2 ნაწილი 2: პრობლემების მოგვარება
ნაბიჯი 1. ჰკითხეთ თქვენს უკაბელო ოპერატორს, რისი გაკეთება შეგიძლიათ თქვენი ანგარიშის კეთილდღეობის მისაღწევად, თუ ის უარს იტყვის თქვენი ტელეფონის განბლოკვაზე
უსადენო მომსახურების მიმწოდებლებს კანონით ევალებათ თქვენი ტელეფონის განბლოკვა უფასოდ, სანამ თქვენი ანგარიში კარგ მდგომარეობაშია და თქვენ შეასრულეთ ხელშეკრულების ყველა პირობა.
ნაბიჯი 2. დაუკავშირდით FCC– ს, თუ თქვენ შეექმნებათ პრობლემები თქვენი ტელეფონის უსადენო ოპერატორთან უფასოდ განბლოკვისას
FCC პასუხისმგებელია თქვენი ტელეფონის განბლოკვასთან დაკავშირებული პოლიტიკის აღსრულებაზე და გააძლიერებს თქვენს მდგომარეობას საჭიროებისამებრ თქვენი მოწყობილობის განბლოკვის მიზნით.
შეიტანეთ საჩივარი ინტერნეტით https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us, ან დარეკეთ FCC ნომერზე 1-888-225-5322
ნაბიჯი 3. დაუკავშირდით თქვენს უკაბელო ოპერატორს და დაადასტურეთ, რომ IMEI ფაილი ემთხვევა თქვენი ტელეფონის IMEI ნომერს, თუ განბლოკვის კოდი არ მუშაობს
ეს ხდება მაშინ, როდესაც თქვენი უკაბელო ოპერატორი აწვდის ტელეფონის მწარმოებელს არასწორ IMEI ნომერს.
