მიუხედავად იმისა, რომ ფრენის შეჯახება დღეს უფრო იშვიათია, ვიდრე წინა წლებში, ეს მაინც ხდება. თუკი უნებლიეთ დაგაჯახეს ფრენამ, დაიმახსოვრე სიმშვიდე და მოითხოვე წერილობითი განცხადება შენი უფლებების შესახებ. შემდეგ გააგრძელეთ დაჯავშნა და დაადასტურეთ თქვენი ახალი ფრენა კარიბჭის აგენტთან. თუ კომპენსაციის უფლება გაქვთ, მოითხოვეთ ნაღდი ფული ან ჩეკი ვაუჩერის ან უფასო ბილეთის ნაცვლად. მომავალში, თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ ფრენის შეჯახება მოგზაურობის დროს და სეზონზე ადრეული შემოწმებით.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 -დან 3 -დან: რეაგირება
ნაბიჯი 1. შეინარჩუნეთ სიმშვიდე
ავიაკომპანიის ბორტგამცილებლებთან და თანამშრომლებთან ჩხუბი და/ან კამათი არ გააუმჯობესებს თქვენს მდგომარეობას, მით უმეტეს, თუ თვითმფრინავში ხართ. თუ იმედგაცრუებას იწყებთ, ღრმად ჩაისუნთქეთ და წარმოიდგინეთ რაღაც დამამშვიდებელი, როგორიცაა ოკეანე ან ჩანჩქერი. როგორც კი დამშვიდდებით, გადადით კარიბჭის აგენტთან და განიხილეთ თქვენი შეშფოთება იქ.
დაიმახსოვრე, რომ ავიაკომპანიები იტოვებენ უფლებას, დაგაფერხონ ფრენა
ნაბიჯი 2. შესთავაზეთ ვინმეს გადახდა
გააკეთეთ ეს, თუკი სასოწარკვეთილი ხართ დანიშნულების ადგილას დროულად მისასვლელად. აცნობეთ სხვა მგზავრებს, რომ მათ შესთავაზებთ კომპენსაციას თვითმფრინავის ბილეთისთვის. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ უნდა გქონდეთ მნიშვნელოვანი თანხა ხელთ, რომ ეს იმუშაოს.
მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ შესთავაზოთ მგზავრებს ორმაგი ან სამმაგი თანხა, რაც მათ გადაიხადეს ცალმხრივი ბილეთისთვის
ნაბიჯი 3. მოითხოვეთ თქვენი უფლებების წერილობითი განცხადება
თქვენ, როგორც მგზავრს, გაქვთ ამის უფლება. წერილობითი განცხადება უნდა ასახავდეს ავიაკომპანიის გადატვირთვის პოლიტიკას, მიზეზებს, რის გამოც თქვენ დაემართათ და კომპენსაციის ტიპები, რომელთა უფლებაც გაქვთ.
ავიაკომპანიები იყენებენ შესვლის დროს, დაჯავშნის კლასს და ბილეთის გადახდილ თანხას, როდესაც გადაწყვეტენ ვის დაუჯახონ
3 მეთოდი 2: თქვენი ფრენის ხელახლა დაჯავშნა
ნაბიჯი 1. ისაუბრეთ კარიბჭის აგენტთან
კარიბჭის აგენტი, როგორც წესი, არის ის ადამიანი, ვინც ხელახლა დაჯავშნის თქვენს ფრენას და შემოგთავაზებთ კომპენსაციას, თუკი ამის კვალიფიკაციას მიიღებთ. თქვენ ასევე შეიძლება გადამისამართდეთ მომხმარებელთა მომსახურების სალაროსთან, რომ მიიღოთ კომპენსაცია და დაჯავშნოთ თქვენი ფრენა.
ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ ავიაკომპანიის 1-800 ნომერზე. ამასთან, გაითვალისწინეთ, რომ ამას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს თქვენი ფრენის ხელახლა დაჯავშნისა და კომპენსაციის მისაღებად, თუ ამას გააკეთებთ
ნაბიჯი 2. დაადასტურეთ თქვენი ფრენა
ეს ჩვეულებრივ ხდება ავტომატურად, როდესაც თქვენი ფრენა ხელახლა დაჯავშნილია. ამასთან, დარწმუნდით, რომ დაადასტურეთ ახალი ფრენა კარიბჭის აგენტთან. ასევე დარწმუნდით, რომ თქვენი მარშრუტი განახლებულია, თუ მოგვიანებით მიფრინავთ.
- თუ მსგავს რეისზე სხვა ადგილია, დარწმუნდით, რომ ეს არის დადასტურებული ადგილი, ვიდრე ლოდინის ადგილი. თუ ის ლოდინის ადგილია, თქვენ შეიძლება აღმოჩნდეთ ჩაკეტილი.
- იკითხეთ, თუ როგორ მოხდება თქვენი ჩაბარებული ბარგის დამუშავება ან გადაცემა.
ნაბიჯი 3. მოითხოვეთ ჩეკი ან ფულადი ანაზღაურება
თუ კომპენსაციას მიიღებთ, დარწმუნდით, რომ მოითხოვეთ ის ჩეკის ან ნაღდი ანგარიშსწორებით, განსხვავებით ვაუჩერისგან ან უფასო ფრენისგან. მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება იყოს მაცდური ვაუჩერების და უფასო ფრენების მიღება, ისინი ხშირად ექვემდებარებიან შეზღუდვებს და შეზღუდვებს.
- კომპენსაციის ოდენობა, რომელიც თქვენ მიიღებთ, დამოკიდებულია შეფერხების ხანგრძლივობაზე, ბილეთზე გადახდილ თანხასა და იმ პირზე, რომელიც მოგზაურობის ალტერნატიულ ღონისძიებებს განახორციელებს.
- იცოდეთ, რომ უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული წონასწორობის ან წონის გამო შეშფოთების გამო, ან იმის გამო, რომ ავიაკომპანია გადავიდა პატარა თვითმფრინავზე, დისკვალიფიკაციას მიიღებთ კომპენსაციისგან.
ნაბიჯი 4. მოითხოვეთ საკვები, სასტუმრო და სატრანსპორტო ვაუჩერები
მგზავრებს, რომლებსაც აქვთ ხანგრძლივი გაჩერება ან რომელთაც უწევთ ღამის გათევა ფრენის შეცვლის გამო, აქვთ სასტუმროს და სატრანსპორტო ვაუჩერები. მაშინაც კი, თუ აეროპორტში მხოლოდ რამდენიმე საათით დავრჩებით, დარწმუნდით, რომ ჰკითხეთ რა ტიპის ვაუჩერს მიიღებთ საკვების ვაუჩერების მსგავსად.
მეთოდი 3 დან 3: დაბრკოლებების პრევენცია
ნაბიჯი 1. მოერიდეთ მოგზაურობის პიკს სეზონებსა და დღეებს
მგზავრები, რომლებიც დაფრინავენ პიკის სეზონზე, როგორიცაა შობა და მადლიერების დღე, უფრო მეტად შეჯახდებიან, ვიდრე მგზავრები, რომლებიც მოგზაურობენ დაბალ სეზონზე. ვინაიდან უფრო მეტი ადამიანი მოგზაურობს შაბათ -კვირას, მოერიდეთ ამ დღეებში მოგზაურობას, რათა შეამციროთ ფრენისგან შეჯახების შანსი.
დილით ადრე მფრინავი მგზავრები ასევე ნაკლებად შეეჯახებიან
ნაბიჯი 2. ჩამოსვლა და შემოწმება ადრე
მგზავრები, რომლებსაც აქვთ გვიან შემოწმების დრო, ჩვეულებრივ, პირველ რიგში უნდა შეჯახდნენ. ამიტომ, ჩავიდეთ აეროპორტში ადრე, რათა შევძლოთ შემოწმება ვადის გასვლამდე. დარწმუნდით, რომ დაურეკეთ და ჰკითხეთ ავიაკომპანიას რას ნიშნავს შემოწმება.
დღეს, ზოგიერთი ავიაკომპანია საშუალებას გაძლევთ წინასწარ შეამოწმოთ ონლაინ რეჟიმში. თუ ეს შესაძლებელია, დარწმუნდით, რომ გააკეთებთ ამას, რათა თავიდან აიცილოთ დაბრკოლებები შემოდგომის შემოწმების დროს
ნაბიჯი 3. იპოვნეთ ავიაკომპანია, რომელიც მოგწონთ და მიჰყევით მათ
თუ ავიაკომპანია წლების განმავლობაში კარგად გექცეოდათ და თქვენ არასოდეს შეგხვედრიათ უნებლიედ, მაშინ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ეს მომავალში მოხდეს. გარდა ამისა, მგზავრები, რომლებიც ავიაკომპანიის ხშირი მომხმარებლები არიან, ნაკლებად ემსგავსებიან ფრენას.
