Apple მობილური მოწყობილობის დრაივერთან დაკავშირებული პრობლემები ხშირად იწვევს იმ პრობლემებს, რომლებშიც Windows ვერ ამოიცნობს iPod– ს. სანამ ამ პროცესში ძალიან ღრმად ჩაძვრებით, უნდა შეამოწმოთ დარწმუნდით, რომ თქვენი iTunes და OS პროგრამული უზრუნველყოფა განახლებულია და იყენებთ ფუნქციურ კაბელებსა და USB პორტებს. ამის დასრულების შემდეგ, შეგიძლიათ შეხვიდეთ მოწყობილობის მენეჯერში, რათა შეამოწმოთ თქვენი Apple მობილური მოწყობილობის დრაივერის სტატუსი. იქიდან ან დაგჭირდებათ მძღოლის ხელახლა ჩართვა, ხელით განახლება, ან გადატვირთეთ Apple Mobile Device Service.
ნაბიჯები
ნაწილი 1 4 -დან: ძირითადი პრობლემების მოგვარება
ნაბიჯი 1. შეაერთეთ მოწყობილობა თქვენს კომპიუტერს სხვა USB კაბელით
შესაძლებელია, რომ კაბელი, რომელსაც თქვენ იყენებთ, იყოს დეფექტური. ზოგიერთ შემთხვევაში, დაუდასტურებელი დატენვის კაბელის გამოყენებამ შეიძლება შეამციროს ფუნქციონირება.
ნაბიჯი 2. შეაერთეთ მოწყობილობა სხვა USB პორტთან
შესაძლებელია, რომ USB პორტი, რომელსაც თქვენ იყენებთ, იყოს დეფექტური. სცადეთ კომპიუტერში ორივე განსხვავებული პორტი და ავტობუსი.
- თუ თქვენ იყენებთ დესკტოპის (კოშკის) კომპიუტერს ორივე წინა და უკანა USB პორტით, ხშირად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთი ნაკრები მაშინაც კი, თუ მეორე გაუმართავია, რადგან ისინი ჩვეულებრივ სხვა ავტობუსთან არიან დაკავშირებული.
- თუ თქვენ გაქვთ USB 2.0 და USB 3.0 პორტები, ისინი ჩვეულებრივ იყენებენ ცალკეულ USB ჩიპებს და ცალკე იმუშავებენ.
- თუ თქვენ იყენებთ USB კერას, სცადეთ გამოიყენოთ root პორტი კომპიუტერზე. ეს გეტყვით არის ცენტრი თუ კომპიუტერის ავტობუსი პრობლემის ცენტრში.
ნაბიჯი 3. დარწმუნდით, რომ iPod დატენულია
თუ iPod ბატარეა მთლიანად ამოწურულია, ის შეიძლება არ გამოვლინდეს მანამ, სანამ ის საკმარისად არ იტენება ჩართვისთვის.
შეაერთეთ iPod კედლის დამტენზე უფრო სწრაფი დატენვისთვის ვიდრე USB საშუალებით
ნაბიჯი 4. განაახლეთ iTunes
ITunes– ში გახსენით მენიუ „დახმარება“და აირჩიეთ „განახლებების შემოწმება“.
- მენიუს ზოლის გამოსაჩენად შეიძლება დაგჭირდეთ Ctrl+B ღილაკზე დაჭერა.
- ასევე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ iTunes– ის უახლესი ვერსია
- ITunes– ის გვიანდელ ვერსიებს შეუძლიათ გამოიყენონ Apple მობილური მოწყობილობის დრაივერის ახალი ვერსია.
ნაბიჯი 5. განაახლეთ Windows
გახსენით Windows პარამეტრები და აირჩიეთ "განახლება და უსაფრთხოება". დააჭირეთ ღილაკს "შეამოწმეთ განახლებები", რომ მიიღოთ უახლესი განახლებები თქვენს ოპერაციულ სისტემაში.
- Windows– ის განახლებები შეიძლება შეიცავდეს USB ჩიპების ან სხვა შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებს.
- Windows– ის ძველ ვერსიებზე, მოძებნეთ Windows Update მართვის პანელში.
ნაწილი 2 მეოთხედან: Apple Mobile Device Driver– ის პრობლემების აღმოფხვრა
ნაბიჯი 1. შეაერთეთ iPod კომპიუტერთან
შეაერთეთ USB კაბელი, რომელსაც იყენებთ iPod– ის დასატენად კომპიუტერის ერთ USB პორტში.
- თუ თქვენს iPod– ზე ან კომპიუტერზე გამოჩნდება გამაფრთხილებელი ყუთი, რომელშიც ნათქვამია „ენდე ამ კომპიუტერს“, აირჩიეთ „დიახ“.
- დარწმუნდით, რომ USB კაბელი მყარად არის ჩართული როგორც iPod- ში, ასევე კომპიუტერში.
ნაბიჯი 2. გახსენით მოწყობილობის მენეჯერი
დააჭირეთ ⊞ Win+S და შეიყვანეთ "მოწყობილობის მენეჯერი" საძიებო ველში. შედეგებიდან აირჩიეთ "მოწყობილობის მენეჯერი".
ნაბიჯი 3. გააფართოვეთ სექცია "უნივერსალური სერიული ავტობუსის კონტროლერები"
დააწკაპუნეთ ისარზე სიის ერთეულის გასაფართოებლად. ეს მდებარეობს სიის ბოლოში და თქვენ უნდა ნახოთ გაფართოებულ სიაში ნაჩვენები "Apple Mobile Device Driver".
თუ ვერ ხედავთ აქ ჩამოთვლილ Apple Mobile Device Driver- ს, სცადეთ თქვენი მოწყობილობის გათიშვა და ხელახლა დაკავშირება. თუ თქვენ ჯერ კიდევ ვერ ხედავთ, შეამოწმეთ "Apple" მოწყობილობა, რომელიც ჩამოთვლილია "გამოსახულების მოწყობილობებში" ან "პორტატულ მოწყობილობებში" და გააგრძელეთ ხელით განახლების ნაბიჯები
ნაბიჯი 4. შეისწავლეთ "Apple Mobile Device Driver" - ზე ნაჩვენები ნებისმიერი ხატი
თქვენ შეიძლება ნახოთ ქვემოთ ისარი, ძახილის/კითხვის ნიშანი, ან საერთოდ არანაირი ხატი.
- თუ ხედავთ ისრის ქვემოთ მოცემულ ხატს, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "Apple Mobile Device Driver" და აირჩიეთ "Enable".
- თუ ხედავთ ძახილის/კითხვის ნიშანს, გადადით ხელით განახლების ნაბიჯებზე.
- თუ ვერ ხედავთ ხატს, სცადეთ გადატვირთოთ Apple Mobile Device Service.
ნაწილი 3 მეოთხედან: Apple მობილური მოწყობილობის დრაივერის განახლება
ნაბიჯი 1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "Apple Mobile Device Driver" და აირჩიეთ "Update Driver Software"
გამოჩნდება ფანჯარა, რომელიც მოგთხოვთ განახლების მეთოდს.
ნაბიჯი 2. აირჩიეთ "დაათვალიერე ჩემი კომპიუტერი მძღოლის პროგრამული უზრუნველყოფისთვის"
ეს გადაგიყვანთ სხვა გვერდზე მეტი ვარიანტით.
ნაბიჯი 3. დააწკაპუნეთ "ნება მომეცი ავირჩიო ჩემი კომპიუტერის მოწყობილობის დრაივერების სიიდან"
ეს მდებარეობს გვერდის ბოლოში და გადაგიყვანთ ახალ გვერდს დათვალიერების პარამეტრებით.
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ "აქვს დისკი"
ეს მდებარეობს ქვედა მარჯვენა კუთხეში, ტექნიკის ჩამონათვალის ქვემოთ.
ნაბიჯი 5. დააწკაპუნეთ "დათვალიერება"
ეს მდებარეობს "დათვალიერების" ფანჯრის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 6. გადადით თქვენს iTunes "Drivers" საქაღალდეში
რა ამის ყველაზე გავრცელებული ფაილის გზა არის: "C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers".
უახლეს 64-ბიტიან ოპერაციულ სისტემებზე, სავარაუდო ფაილის გზა არის "C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers"
ნაბიჯი 7. შეარჩიეთ ფაილი სახელწოდებით "usbaapl" ("usbaapl64" თუ Windows 64-ბიტიანი ვერსია მუშაობს)
არჩევის შემდეგ, დააწკაპუნეთ "გახსნაზე", რომ დაუბრუნდეთ "დისკის ქონას" გვერდს სრული ფაილით ნაჩვენები.
თუ თქვენ ვერ ხედავთ აქ ჩამოთვლილ ფაილს, მაშინ შეიძლება აღმოჩნდეთ არასწორი საქაღალდის ადგილას. ორჯერ შეამოწმეთ თქვენი ფაილის გზა
ნაბიჯი 8. დააინსტალირეთ დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფა
დააწკაპუნეთ "შემდეგი", შემდეგ "დასრულება" მოთხოვნის შესაბამისად. Windows ახლა დააყენებს/განაახლებს დრაივერს.
ნაბიჯი 9. გახსენით iTunes
გადმოტვირთვის დასრულების შემდეგ თქვენი მოწყობილობა გამოჩნდება iTunes- ში.
თუ თქვენ ჯერ კიდევ ვერ ხედავთ თქვენს მოწყობილობას, სცადეთ გადატვირთოთ Apple Mobile Device Service
ნაწილი 4 მეოთხედან: გადატვირთეთ Apple მობილური მოწყობილობის სერვისი
ნაბიჯი 1. დახურეთ iTunes
დააწკაპუნეთ წითელ 'X' ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2. გათიშეთ თქვენი მოწყობილობა კომპიუტერიდან
თუ თქვენ ჯერ კიდევ გაქვთ მოწყობილობის მენეჯერი გახსნილი, Apple Mobile Device Driver– ის ჩამონათვალი გაქრება.
ნაბიჯი 3. დააჭირეთ ⊞ Win+R
ეს გახსნის Windows "Run" ბრძანებას.
ნაბიჯი 4. შეიყვანეთ "services.msc" და დააჭირეთ "OK"
ეს გახსნის Windows Services კონსოლს.
ნაბიჯი 5. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "Apple Mobile Device Services" და აირჩიეთ "Properties"
ყველა სერვისი გამოჩნდება მარჯვნივ ანბანის მიხედვით.
ნაბიჯი 6. შეარჩიეთ ჩამოსაშლელი მენიუ "გაშვების ტიპის" გვერდით და აირჩიეთ "ავტომატური"
ეს მენიუ მდებარეობს "ზოგადი" ჩანართის ნახევარში.
ნაბიჯი 7. დააჭირეთ "გაჩერებას"
ეს ღილაკი მდებარეობს ჩამოსაშლელი მენიუს ქვემოთ. რამდენიმე წუთის შემდეგ სერვისის სტატუსი გამოჩნდება "შეჩერებულია".
ნაბიჯი 8. დააწკაპუნეთ "დაწყება"
ეს ღილაკი მდებარეობს "გაჩერების" მარცხნივ. რამდენიმე წუთის შემდეგ სერვისის სტატუსი გამოჩნდება "გაშვებული".
ნაბიჯი 9. დააჭირეთ "OK"
ეს დაზოგავს თქვენს პარამეტრებს და დახურავს ფანჯარას.
ნაბიჯი 10. გადატვირთეთ კომპიუტერი
ეს უზრუნველყოფს თქვენს ცვლილებებს ძალაში.
ნაბიჯი 11. შეაერთეთ თქვენი მოწყობილობა კომპიუტერთან
ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვის შემდეგ, მოწყობილობის დაკავშირება iTunes– ს ავტომატურად გაუშვებს და გამოჩნდება პროგრამულ უზრუნველყოფაში.
შესაძლებელია, რომ დაგჭირდეთ iTunes– ის ხელით გაშვება, მაგრამ მოწყობილობა მაინც წარმატებით უნდა გამოჩნდეს iTunes– ში თქვენს მოწყობილობებს შორის
Რჩევები
- ITunes– ის ხელახლა ინსტალაციამ ასევე შეიძლება გაასწოროს Apple Mobile Device Support პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემები. iTunes და Apple მობილური მოწყობილობების მხარდაჭერა ცალკე ნაჩვენებია საკონტროლო პანელის "პროგრამები და მახასიათებლები" განყოფილებაში. წაშალეთ ორივე და გადატვირთეთ კომპიუტერი iTunes– ის ახალი ვერსიის დაყენებამდე.
- ეს ნაბიჯები უნდა მუშაობდეს მსგავს საკითხებზე iPhone– ებთან და iPad– ებთანაც.
