ელექტრონული ფოსტის თაღლითობა შეიძლება საშიში იყოს. ადამიანები ხშირად უნებლიედ აძლევენ უაღრესად მგრძნობიარე ინფორმაციას ელექტრონული ფოსტის საშუალებით და აღმოჩნდებიან ფინანსურ, იურიდიულ ან პირად პრობლემებში. თუ თქვენს შემოსულებში შენიშნავთ თაღლითურ ელ.წერილს, მნიშვნელოვანია იყოთ ფხიზლად და შეატყობინოთ ამის შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ თაღლითობის შემდგომი გავრცელება მისი არსებობის შესაბამისი ორგანოების გაფრთხილებით.
ნაბიჯები
3 ნაწილი 1: თაღლითური ელ.ფოსტის ამოცნობა
ნაბიჯი 1. გაეცანით ტიპიურ თაღლითურ წერილებს
თაღლითობის შეტყობინების მიზნით, თქვენ უნდა შეძლოთ თაღლითური ელ.ფოსტის ამოცნობა. მიმოქცევაშია სხვადასხვა სახის თაღლითური წერილები და ტიპიური თაღლითური ელექტრონული წერილები მოიცავს შემდეგს.
- ტრადიციული თაღლითობა ჩვეულებრივ მოდის რაიმე გაყალბებული შეთავაზების სახით. ხშირად ეს არის ბიზნეს შეთავაზება, რომელიც აცხადებს, რომ შეგიძლიათ გამოიმუშაოთ დიდი თანხა ყოველთვიურად ინტერნეტით. ეს ზოგჯერ შეიძლება იყოს ჯანმრთელობისა და ფიტნესის შეთავაზება, რომელიც დაიკვეხნის ახალი საკვების ან ვარჯიშების ბუნებრივი საშუალებებით, რაც დაგეხმარებათ მოკლე დროში დაიკარგოს არაგონივრული ოდენობა ან ინჩი. ჩვეულებრივ, თაღლითობა არის მცდელობა მოატყუოს მიმღები, რომ გაავრცელოს პირადი ინფორმაცია ინტერნეტში.
- ზოგჯერ თაღლითური ელექტრონული ფოსტა გვთავაზობს ფასდაკლების პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც გადმოტვირთვის შემთხვევაში შეიცავს მავნე პროგრამებს, ვირუსებს და სხვა მავნე პროგრამებს, რომლებიც შექმნილია პერსონალური ინფორმაციის ამოღების მიზნით თქვენი კომპიუტერიდან.
- ზოგიერთი თაღლითობა, მოხსენიებული როგორც 419 თაღლითობა, მუშაობს მსხვერპლის მოტყუებით მთელი რიგი ყალბი დოკუმენტებითა და პრეტენზიებით, როგორც წესი, დიდ თანხებთან ან სამართლებრივ დარღვევებთან დაკავშირებით. ეს ელექტრონული ფოსტა შეიძლება აცხადებდეს, რომ თქვენ ხართ ნათესავი ნიგერიელი ბიზნესის მფლობელის ნათესავი, მაგალითად, ან დაგაბრალოთ პატრიოტთა კანონის დარღვევაში და შემდეგ მოითხოვონ რაიმე სახის ჯარიმის გადახდა. ასეთი თაღლითობის მიზანია რაც შეიძლება მეტი ფული და ინფორმაცია მიიღოთ თქვენგან. მას შემდეგ, რაც თაღლითმა იგრძნო, რომ მან მიიღო ყველაფერი რაც შეეძლო, ის შეწყვეტს კომუნიკაციას.
- ტრადიციული თაღლითური ელექტრონული წერილები, ჩვეულებრივ, მხოლოდ საღი აზრის შემჩნევაა შესაძლებელი. ძველი ანდაზა "თუკი ის ძალიან კარგად ჟღერს სიმართლისთვის, ის ალბათ ასეა" არის თაღლითური ელ.ფოსტის კარგი ზომა. პირიქით, თუ ეს ძალიან ცუდად ჩანს სიმართლე, ეს ასევე ალბათ ასეა. თქვენ ალბათ არ შეგიძლიათ დაიკლოთ 20 კილოგრამი ერთ კვირაში ამაზონის ტროპიკული ტყის ახლად აღმოჩენილი კენკრის გამოყენებით. თქვენ ასევე არ დაარღვიეთ პატრიოტული აქტი ფეისბუქზე საინფორმაციო სტატიის გაზიარებით.
ნაბიჯი 2. იცოდეთ ფიშინგის თაღლითობის შესახებ
ფიშინგის თაღლითობა არის თაღლითური ელექტრონული ფოსტის ახალი ფორმა. ფიშინგის თაღლითობისას თაღლითური მიბაძავს ლეგიტიმურ ვებსაიტს, რათა მოგატყუოთ, რომ შეხვიდეთ ცნობილი საიტის ყალბი ვერსიით, როგორიცაა Facebook ან Twitter. მიზანია ან უნებლიედ გადმოწეროთ მავნე პროგრამები ან მიაწოდოთ მგრძნობიარე პერსონალური ინფორმაცია.
- ჩვეულებრივ, ფიშინგის ელ.წერილი იქნება ლეგიტიმური ელ.წერილი თქვენი ბანკიდან ან სოციალური მედიის ვებგვერდიდან, როგორიცაა Facebook. მას ექნება სასწრაფო სათაური, როგორიცაა "პრობლემა თქვენს ბანკთან/ანგარიშთან" და შინაარსი მოგთხოვთ თქვენი ანგარიშის გადამოწმებას ონლაინ ფორმის შევსებით. როდესაც დააწკაპუნებთ მითითებულ ბმულზე, საიტი საოცრად წააგავს ნამდვილ ვებსაიტს. სწორედ ამიტომ არის ფიშინგის თაღლითობა ასე საშიში. ისინი ხშირად წარმატებულები არიან.
- თქვენ სკეპტიკურად უნდა მოეკიდოთ ნებისმიერ ელ.წერილს, რომელიც ითხოვს პერსონალურ ინფორმაციას ინტერნეტით. დაურეკეთ თქვენს ბანკს, რომ შეამოწმოთ მიღებული ელ.ფოსტის ლეგიტიმურობა და გუგლის სათაურში მიუთითეთ, თუ ელექტრონული ფოსტა არის სოციალური მედიის საიტიდან. დიდი შანსია, თქვენი Google ძიების შედეგები გამოავლინოს სათაური, როგორც ბოლო თაღლითობის ნაწილი.
- ასევე არსებობს ვებგვერდი, რომელიც ცნობილია როგორც ფიშინგის საწინააღმდეგო სემინარის ჯგუფი, რომელიც ინახავს და ახორციელებს სხვადასხვა ფიშინგის თაღლითობის კატალოგს. გადახედეთ მათ ჩამონათვალს, თუ მიიღებთ რაიმე საეჭვო ელ.წერილს, რომელიც ეჭვობთ რომ არის ფიშინგის თაღლითობა.
ნაბიჯი 3. ფრთხილად იყავით ტროას ცხენის ელ.ფოსტის წერილებზე
ტროას ცხენის ელექტრონული ფოსტა, როგორც წესი, მოქმედებს რაიმე სახის სერვისის შეთავაზებით გადმოტვირთვის საშუალებით, მხოლოდ თქვენს კომპიუტერში ვირუსების გასათავისუფლებლად.
- ხშირად, ტროას ელექტრონულ წერილებს ექნებათ უცნაური სათაური და შემდეგ სთხოვენ მიმღებებს გახსნან დანართი. მაგალითად, პოპულარული "Love Bug" ვირუსი მოვიდა სათაურით "მე შენ მიყვარხარ" და შემდეგ სთხოვა მომხმარებლებს გახსნან დანართი სასიყვარულო წერილის მისაღებად, რის შედეგადაც მათი კომპიუტერი დაინფიცირდა ვირუსით.
- ტროას ელ.წერილს ასევე შეუძლია წარმოადგინოს ვირტუალური ღია ბარათი, დაპირდეს სასაცილო ხუმრობას დანართში, ან შესთავაზოს ვირუსების გამწმენდის უფასოდ დაყენება. ზოგადად, არ გახსნათ დანართები იმ გამომგზავნებისაგან, რომლებსაც არ იცნობთ.
3 ნაწილი 2: თაღლითობის შესახებ შეტყობინება სხვადასხვა ელექტრონული ფოსტის ანგარიშებზე
ნაბიჯი 1. შეატყობინეთ თაღლითობას თქვენს Gmail მისამართზე
თუ თქვენ იყენებთ Gmail- ს, თაღლითობის შეტყობინების საშუალებები საკმაოდ პირდაპირია.
- შედით თქვენს Gmail ანგარიშზე.
-
შეარჩიეთ ელ.ფოსტა, რომლის შეტყობინებაც გსურთ.
ამის გაკეთება შეგიძლიათ ელ.ფოსტის გახსნით ან მის გვერდით გამშვები ნიშნის არჩევით
- დააწკაპუნეთ სპამის ღილაკზე. ის ჰგავს გაჩერების ნიშანს, რომელშიც არის ძახილის წერტილი.
ნაბიჯი 2. უთხარით Outlook.com– ს სპამის შესახებ
Outlook.com– ს (ადრე ცნობილი იყო როგორც Hotmail) აქვს თაღლითური ელექტრონული ფოსტის გამკლავების ძალიან მარტივი საშუალება. თქვენ უბრალოდ დააჭირეთ უსარგებლო ღილაკს, რომელიც მდებარეობს ზედა ნაწილში.
-
უბრალოდ შეარჩიეთ ელ.ფოსტა, რომლის შეტყობინებაც გსურთ, შემდეგ დააწკაპუნეთ უსარგებლოზე.
ჩამოსაშლელი მენიუ შეიძლება გამოჩნდეს, თუ ასეა, შემდეგ შეარჩიეთ შესაბამისი კატეგორია ელ.ფოსტის შეტყობინებისათვის
ნაბიჯი 3. შეატყობინეთ თაღლითობის წერილებს Yahoo– ზე
Yahoo– სთვის, თქვენ უნდა გაიაროთ Yahoo– ს ვებ – გვერდი თაღლითური ელექტრონული წერილების შესახებ.
- შედით თქვენს Yahoo ანგარიშზე და დააწკაპუნეთ "Yahoo ანგარიში" გვერდის თავზე. იქიდან დააწკაპუნეთ "ბოროტად გამოყენება და სპამი".
- Yahoo შესთავაზებს სხვადასხვა კატეგორიის არჩევანს, როგორიცაა "შეტყობინება ფიშინგის შესახებ" და "მიღებული სპამი ელ.ფოსტა ან IM შეტყობინება".
- აირჩიეთ კატეგორია, რომელიც ყველაზე აქტუალურია. თქვენ გადამისამართდებით ფორმაზე, რომელიც ითხოვს ძირითად ინფორმაციას, როგორიცაა თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი, საეჭვო ელ.ფოსტის მისამართი და დეტალები მისი შინაარსის, სათაურისა და სათაურის შესახებ. შეავსეთ ეს ინფორმაცია მაქსიმალურად.
ნაბიჯი 4. შეატყობინეთ თაღლითობის წერილებს IT განყოფილებას, თუ მიიღებთ მათ სამუშაო ან სასკოლო კომპიუტერზე
თუ თქვენ იღებთ თაღლითურ წერილებს იმ ელ.ფოსტის მისამართზე, რომელსაც იყენებთ სამუშაოდ ან სკოლაში, შეატყობინეთ მათ IT განყოფილებას, გარდა იმისა, რომ აცნობებთ მათ თავად ელ.ფოსტის სერვერზე. საინფორმაციო ტექნოლოგიების დეპარტამენტმა იცის როგორ გაუმკლავდეს ფიშინგს და სხვა თაღლითობებს და უნდა შეეძლოს დამნაშავეების იდენტიფიცირება. ასევე შესაძლებელია თქვენი სამუშაო ან სკოლა სპეციალურად იყოს გამიზნული თაღლითების მიერ. თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ინფორმაცია ფართოდ არის ცნობილი ხალხის თაღლითობის მსხვერპლის თავიდან ასაცილებლად.
ნაბიჯი 5. გააცნობიერეთ სად შეგიძლიათ აცნობოთ ზოგადი საჩივრები
კარგი იდეაა შეატყობინოთ თაღლითური ელექტრონული წერილები ფართო საზოგადოებას და ნებისმიერ სამართალდამცავ უწყებას, რაც ხელს შეუწყობს თაღლითის იდენტიფიცირებას და შეჩერებას. გარდა იმისა, რომ თქვენს ელ.ფოსტის პროვაიდერს თაღლითური ელ.წერილი უნდა შეატყობინოთ, სცადეთ შემდეგი მარშრუტები.
- Emailbusters.org გამოაქვეყნებს თაღლითობებს, რათა ადამიანებმა გააცნობიერონ რა შეტყობინებების თავიდან აცილება ან წაშლა.
- Ip-Address-Lookup-V4 არის საიტი, რომელსაც შეუძლია იპოვოს გამგზავნის ელ.ფოსტა და IP მისამართი. ეს ხელს შეუწყობს თაღლითების იდენტიფიცირებას.
- თუ თაღლითური ელექტრონული ფოსტა ითხოვს საბანკო ან სხვა პირად ინფორმაციას, თქვენ უნდა შეატყობინოთ მას FBI- ის საჩივრის ცენტრს. შესაბამის ორგანოებს შეუძლიათ მოძებნონ და დაისაჯონ თაღლითები. ეს ამცირებს თაღლითობის მსხვერპლთა რაოდენობას.
მე –3 ნაწილი 3 – დან: თაღლითობის თავიდან აცილება მომავალში
ნაბიჯი 1. გამოიყენეთ სპამის ფილტრაციის სისტემა
თაღლითობის თავიდან აცილების ერთ-ერთი უმარტივესი გზაა თქვენს ელ.ფოსტაში სპამის ფილტრაციის სისტემის გამოყენება. ეს ნიშნავს, რომ თაღლითური წერილები არ მიდის თქვენს მთავარ შემოსულებში, არამედ გადამისამართდება სპამის საქაღალდეში და საბოლოოდ წაიშლება.
- ელექტრონული ფოსტის პროგრამების უმეტესობა და ვებ ფოსტის სერვისები უზრუნველყოფენ სპამის გაფილტვრის შესაძლებლობას. თუ არ ხართ დარწმუნებული, თუ როგორ დაამატოთ სპამ ფილტრი თქვენს ელ.ფოსტაში, გადახედეთ ვებ გვერდს ან აპლიკაციას "დახმარება" ან "ხშირად დასმული კითხვები".
- ზოგიერთი სპამი მაინც გაივლის, თუნდაც საუკეთესო ფილტრებით. ნუ იფიქრებთ, მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვენ გაქვთ სპამის ფილტრი, თქვენი ყველა ელ.წერილი უსაფრთხოა. დაიმახსოვრე როგორ ამოიცნო ფიშინგის თაღლითობა და სხვა თაღლითური ელ.წერილი.
ნაბიჯი 2. იყავით ეჭვმიტანილი არასასურველი ელექტრონული წერილების მიმართ
თუ თქვენ მიიღებთ ელ.წერილს იმ პირისაგან ან ორგანიზაციისგან, რომელსაც არ იცნობთ, არ გახსნათ იგი და რა თქმა უნდა არ დააწკაპუნოთ არცერთ ბმულზე ან არ გახსნათ რაიმე დანართი. თუ თქვენ მიიღებთ ელ.წერილს, რომელიც, როგორც ჩანს, თქვენთვის ნაცნობი ორგანიზაციისგან არის, არ გახსნათ ის, თუ თქვენ არ მოგითხოვიათ ინფორმაცია ამ ორგანიზაციისგან ან ბოლო დროს გააკეთეთ შეკვეთა, შეავსეთ გამოკითხვა ან რაიმე სახით დაუკავშირდით ორგანიზაციას რა
ნაბიჯი 3. გახსენით მხოლოდ დანართები, რომლებსაც ენდობით
დანართები არის ერთ -ერთი ყველაზე მარტივი მარშრუტი ვირუსებისა და მავნე პროგრამების თქვენს კომპიუტერში ასატვირთად. ძალიან ფრთხილად იყავით დანართების გახსნისას.
ზოგადად, გახსენით მხოლოდ დანართები ნაცნობი ადამიანებისგან. თუ მუშაობთ ისეთ სფეროში, როგორიცაა გამოცემა, სადაც შეიძლება მიიღოთ უცნობი პირების ელ.ფოსტის დანართები, დარწმუნდით, რომ ელექტრონული წერილები ლეგიტიმურია. ყალბი ელექტრონული წერილები შეიძლება დაფიქსირდეს მძიმე გრამატიკული შეცდომებით, რადგან ისინი ხშირად წარმოიქმნება სპამბოტის საშუალებით და არა პიროვნების საშუალებით
ნაბიჯი 4. დააინსტალირეთ და რეგულარულად განაახლეთ ანტივირუსული პროგრამა
ანტივირუსული პროგრამა არის ძლიერი საშუალება თაღლითობისგან თავის დასაცავად.
- თუ შესაძლებელია, იპოვნეთ ანტივირუსული პროგრამა, რომელიც განახლდება დამოუკიდებლად. ხშირად, ადამიანებს შემთხვევით ავიწყდებათ განახლება, ასე რომ ავტომატური განახლებების არსებობა უკეთესად დაგიცავთ ელ.ფოსტისა და თაღლითობისგან.
- დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ გამოყენებულ ნებისმიერ ანტივირუსულ პროგრამას აქვს ელ.ფოსტის სკანირების სისტემა. ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ დანართების ჩამოტვირთვა, რომლებიც შეიცავს ვირუსებს.
ნაბიჯი 5. შეიტყვეთ იმ კომპანიების ელექტრონული ფოსტის პოლიტიკა, რომლებთანაც მუშაობთ
თაღლითობისგან საუკეთესო დაცვა არის განათლება. იცოდეთ იმ კომპანიების პოლიტიკა, რომლებთანაც მუშაობთ ელ.ფოსტის მიმართ, რათა უკეთ შეძლოთ ფიშინგის თაღლითობის ამოცნობა.
- კომერციული ბანკების უმეტესობას აქვს მკაცრი პოლიტიკა პირადი ინფორმაციის ელ.ფოსტის საშუალებით მოთხოვნის წინააღმდეგ. უფრო სავარაუდოა, რომ მიიღებთ სატელეფონო ზარს საეჭვო ბრალდების დასადასტურებლად, ვიდრე ელ. თუ თქვენ მიიღებთ ელ.წერილს, რომელიც ითხოვს პირად ინფორმაციას, დარეკეთ თქვენს ბანკში, რომ დაადასტუროთ ნებისმიერი ონლაინ ფორმის შევსებამდე.
- სოციალური მედიის საიტებს, როგორიცაა Facebook და Twitter, ყველა აქვს ელექტრონული ფოსტის პოლიტიკა თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებით. გაეცანით ამ პოლიტიკას და იცოდეთ როდის და რატომ არის Twitter ან Facebook– ის ელექტრონული ფოსტა შესაბამისი.
Რჩევები
- შეეცადეთ არ განათავსოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი ვებსაიტებზე, სადაც არის ისეთი მასალები, როგორიცაა "უფასო ლეპტოპი", რადგან ამით თქვენ დაამატებთ მათ "სპამების სიას" და მიიღებთ სპამს მათგან და სხვა კომპანიებისგან, რომლებსაც ისინი ყიდიან თქვენს ინფორმაციას.
- თუ Gmail ანგარიში გამოიყენება თაღლითური წერილების გასაგზავნად, მაშინ შეატყობინეთ მას Google- ს ამ სტატიის ნაბიჯების დაცვით.
- თუ Hotmail ან Outlook.com ანგარიში გამოიყენება ადამიანების თაღლითობისთვის, მაშინ შეატყობინეთ ამის შესახებ ელ.ფოსტის გაგზავნით [email protected].
- თუ Yahoo! ანგარიში გამოიყენება თაღლითური წერილების გასაგზავნად, შემდეგ კი ამის შესახებ Yahoo! ამ ფორმის შევსებით.
- თუ თქვენ გაყალბებული ხართ, შეიტანეთ საჩივარი FTC– სთან.
