ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ უნდა დაუკავშირდეთ ASOS მომხმარებელთა მომსახურებას და ითხოვთ თქვენი ანგარიშის გამორთვას ინტერნეტ ბრაუზერის გამოყენებით. თქვენ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა სერვისს ელ.წერილით და დაადასტუროთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია თქვენი ანგარიშის დეაქტივაციის მიზნით.
ნაბიჯები
ნაბიჯი 1. გახსენით ASOS ვებსაიტი თქვენს ინტერნეტ ბრაუზერში
მისამართების ზოლში ჩაწერეთ www.asos.com და დააჭირეთ კლავიატურაზე ↵ Enter ან ⏎ Return.
ნაბიჯი 2. დააწკაპუნეთ Help & FAQs ღილაკზე ზედა მარჯვნივ
ეს ღილაკი მდებარეობს ანგარიშის ხატის ზემოთ, გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში. ის გახსნის მომხმარებელთა მოვლის გვერდს.
ნაბიჯი 3. გადაახვიეთ ქვემოთ და დააწკაპუნეთ ელ.ფოსტის გაგზავნაზე
თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს ღილაკი "ვერ პოულობთ რას ეძებთ?" სათაური გვერდის ბოლოში.
- თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ სხვა ვარიანტი აქ და დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა დახმარებას Twitter, Facebook ან Messenger– ის საშუალებით.
- თქვენი რეგიონიდან გამომდინარე, თქვენ შეძლებთ დააწკაპუნოთ ჩატი ახლავე აქ და დაიწყეთ ცოცხალი, ონლაინ ჩატი დამხმარე გუნდის წევრთან.
ნაბიჯი 4. შეარჩიეთ ტექნიკური SEND US AN EMAIL გვერდზე
თქვენ მოგეთხოვებათ აირჩიოთ უფრო კონკრეტული მიზეზი ტექნიკურ კატეგორიაში.
ნაბიჯი 5. შეარჩიეთ მე პრობლემები მაქვს შესვლაში
ეს გახსნის საკონტაქტო ფორმას კითხვარის ქვემოთ.
ნაბიჯი 6. შეიყვანეთ თქვენი სახელი, ელ.ფოსტის მისამართი და ადგილმდებარეობა საკონტაქტო ფორმაში
შეიყვანეთ ყველა საჭირო ინფორმაცია ფორმაში, რათა დაეხმაროთ მომხმარებელთა მოვძებნოთ თქვენი ანგარიში მათ მონაცემთა ბაზაში.
დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ ელ.ფოსტის სწორი მისამართი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ASOS ანგარიშთან
ნაბიჯი 7. ახსენით, რომ გსურთ თქვენი ანგარიშის წაშლა შეტყობინებების ველში
დააწკაპუნეთ ტექსტის ველზე ქვემოთ "ნებისმიერი დამატებითი ინფორმაცია, რომელიც შეგიძლიათ მოგვაწოდოთ …" და განმარტეთ, რომ გსურთ თქვენი ASOS ანგარიში წაიშალოს.
ნაბიჯი 8. ჩართეთ თქვენი სრული სახელი, დაბადების თარიღი, ბილინგის მისამართი და ელ.ფოსტის მისამართი
ყველა ეს ინფორმაცია საჭიროა ანგარიშის თქვენი საკუთრების დასადასტურებლად. დარწმუნდით, რომ შეიტანეთ ეს ყველაფერი თქვენს შეტყობინებაში.
ნაბიჯი 9. დააწკაპუნეთ SEND ღილაკზე
ეს გამოგიგზავნით თქვენს შეტყობინებას. თქვენ მალე მიიღებთ პასუხს მომხმარებელთა მოვლის გუნდისგან თქვენს ელექტრონულ ფოსტაზე.
