ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ მოითხოვოთ ანაზღაურება Uber– დან, თუ თქვენ არასწორად დააკისრეთ გაუქმების საფასური. Uber– ის პოლიტიკაა დააკისროს $ 5 - დან $ 10 - მდე, თუკი მოგზაურობა გაუქმდება დაჯავშნიდან 5 ან მეტი წუთის შემდეგ, თუმცა მათ შეუძლიათ უარი თქვან საფასურზე, თუ თქვენ არ ხართ დამნაშავე.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 დან 2: Uber აპლიკაციის გამოყენება
ნაბიჯი 1. გახსენით Uber აპლიკაცია
თუ თქვენ ჯერ არ ხართ შესული თქვენს Uber ანგარიშზე, შედით ახლავე
ნაბიჯი 2. შეეხეთ
ის ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეშია.
ნაბიჯი 3. შეეხეთ თქვენს მოგზაურობას
ნაბიჯი 4. შეარჩიეთ მოგზაურობა, რომელზეც გსურთ დავა
ნაბიჯი 5. შეეხეთ დახმარებას
ეს მხოლოდ მძღოლის ფოტოს ქვემოთაა.
ნაბიჯი 6. შეეხეთ I– ს არასწორად ჩამოგეჭრეს გაუქმების საფასური
ნაბიჯი 7. აირჩიეთ გაუქმების მიზეზი
აირჩიეთ ერთ -ერთი შემდეგი ვარიანტიდან:
- მე და ჩემმა მძღოლმა ვერ დავუკავშირდით
- ჩემი პიკაპის ადგილმდებარეობა არასწორი იყო
- ჩემმა მძღოლმა გააუქმა
- ETA ძალიან გრძელი იყო
- ETA იყო ძალიან მოკლე
- ჩემმა მძღოლმა მთხოვა გაუქმება
ნაბიჯი 8. შეეხეთ წარდგენას
Uber განიხილავს თქვენს მოთხოვნას და დაგიკავშირდებათ რამდენიმე დღეში.
სარჩელის წარდგენა არ იძლევა საფასურის დაბრუნების გარანტიას
მეთოდი 2 დან 2: Uber ვებსაიტის გამოყენება
ნაბიჯი 1. გადადით Uber– ის საფასურის გაუქმების გვერდზე
ნაბიჯი 2. აირჩიეთ მოგზაურობა სიიდან
თუ თქვენ ჯერ არ ხართ შესული თქვენს Uber ანგარიშზე, ჯერ დააწკაპუნეთ შედით დახმარების მისაღებად და შეიყვანეთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია. შემდეგ ნახავთ თქვენი მოგზაურობის ჩამონათვალს.
ნაბიჯი 3. აირჩიეთ გაუქმების მიზეზი
ხელმისაწვდომი ვარიანტებია:
- მე და ჩემმა მძღოლმა ვერ დავუკავშირდით
- ჩემი პიკაპის ადგილმდებარეობა არასწორი იყო
- ჩემმა მძღოლმა გააუქმა
- ETA ძალიან გრძელი იყო
- ETA იყო ძალიან მოკლე
- ჩემმა მძღოლმა მთხოვა გაუქმება
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ წარდგენაზე
Uber განიხილავს თქვენს სარჩელს და დაგიკავშირდებათ რამდენიმე დღეში.
სარჩელის წარდგენა არ იძლევა საფასურის დაბრუნების გარანტიას
Რჩევები
- გაუქმების საფასური განსხვავდება ქალაქის მიხედვით. ისინი ჩვეულებრივ მერყეობს $ 5 -დან $ 10 -მდე.
- UberPOOL– ის მგზავრებს, რომლებიც არ იმყოფებიან პიკაპის ადგილას მძღოლის ჩამოსვლიდან 2 წუთის განმავლობაში, დაერიცხებათ ანაზღაურებადი 2 აშშ დოლარი.