CenturyLink არის სატელეკომუნიკაციო კომპანია, რომელიც გთავაზობთ სხვადასხვა პროდუქტს, როგორიცაა ინტერნეტი, ტელევიზია და ხმოვანი მომსახურება. ის დაფუძნებულია მონროში, ლუიზიანა და ამჟამად არის ერთ - ერთი უდიდესი კომპანია შეერთებულ შტატებში. თუ თქვენ უკვე დიდი ხანია იყენებთ CenturyLink– ის სერვისებს და ფიქრობთ სხვა პროვაიდერზე გადასვლაზე, მაშინ შეგიძლიათ გააუქმოთ ან გათიშოთ თქვენი CenturyLink სერვისი.
ნაბიჯები
ნაბიჯი 1. დარეკეთ მომხმარებელთა მომსახურების ნომერზე
CenturyLink მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელი დაგეხმარებათ გაუქმების პროცესში. თქვენ უნდა დარეკოთ მომხმარებელთა მომსახურების სწორ ხაზზე, თქვენი მომსახურების ტიპის მიხედვით:
- საცხოვრებელი ხაზებისთვის დარეკეთ 1-877-348-9004. ისინი ღიაა ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, დილის 8 საათიდან საღამოს 6 საათამდე.
- საქმიანი ხაზებისთვის დარეკეთ 1-800-603-6000. ისინი ღიაა ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, დილის 8 საათიდან საღამოს 6 საათამდე.
ნაბიჯი 2. აცნობეთ მათ, რომ გსურთ გააუქმოთ ან გათიშოთ თქვენი სერვისი
ამის შემდეგ წარმომადგენელი მოგთხოვთ თქვენს სახელს, ტელეფონის ნომერს და ანგარიშის ნომერს, რომელიც მდებარეობს CenturyLink ბილინგის განაცხადის ზედა ნაწილში.
დაელოდეთ ხაზს, სანამ წარმომადგენელი ამუშავებს თქვენს მოთხოვნას
ნაბიჯი 3. გადაიხადეთ დარჩენილი ბალანსი
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე გადაუხდელი განაცხადი გათიშვის მოთხოვამდე, თქვენ უნდა გადაიხადოთ იგი სანამ თქვენი ანგარიში სრულად გაუქმდება.
მიაწოდეთ ნებისმიერი საბანკო ანგარიშის ან საკრედიტო ბარათის ინფორმაცია კლიენტების მომსახურების წარმომადგენელს, სადაც შესაძლებელია გადაუხდელი ბალანსის გადახდა. ამის დასრულების შემდეგ, წარმომადგენელი მოგცემთ "გაუქმების დადასტურების ნომერს", რომელიც თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ მომავალი მითითებისთვის
ნაბიჯი 4. მოითხოვეთ ნებისმიერი ანაბარი, რომელიც თქვენ ადრე გააკეთეთ
თუ CenturyLink– მა მოგთხოვა ანაბრის გაკეთება მომსახურების მიღებისას, შეგიძლიათ დააბრუნოთ ეს ანაბარი პროცენტთან ერთად იმ პირობით, რომ თქვენ გააუქმეთ თქვენი მომსახურება დაწყებიდან 12 თვის შემდეგ.
ანაბრები და ინტერესები აისახება თქვენს საბოლოო ანგარიშზე
Რჩევები
- მომსახურების გაუქმება უფასოა და თქვენ მხოლოდ გადაუხდელი ბალანსით დაგაკისრებთ.
- მომხმარებელთა მომსახურების ხაზთან დარეკვას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს, ასე რომ მოთმინებით იმოქმედეთ.
