გიცდიათ კითხვის დასმა ინტერნეტით, მხოლოდ იმისთვის, რომ დაგცინონ და დაგცინონ, ან სრულიად იგნორირება მოახდინოთ? საზოგადოების ანონიმური წევრებისგან კითხვების დასმა ბევრად უფრო ხელოვნების ფორმაა, რომელსაც ხალხი ხვდება. თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ დაუსვათ თქვენი შეკითხვა და ელოდოთ მის პასუხს; თქვენ უნდა შეასრულოთ ცოტაოდენი სამუშაო თქვენი მხრიდან. იხილეთ ნაბიჯი 1 ქვემოთ, რათა დაიწყოთ სწავლა, თუ როგორ უნდა დაუსვათ კითხვები ისე, რომ მიიღოთ თქვენთვის საჭირო პასუხები.
ნაბიჯები
მე –3 ნაწილი 1: პასუხის ძებნა
ნაბიჯი 1. შეასრულეთ ვებ შეკითხვა თქვენი კითხვისთვის
სანამ დაიწყებთ სხვების კითხვას თქვენი კითხვის შესახებ, სცადეთ Google ძიება, რომ ნახოთ რა სახის შედეგებს მიიღებთ. თქვენ შეგიძლიათ შეადგინოთ თქვენი ძებნა კითხვის სახით, ან შეგიძლიათ უბრალოდ მოძებნოთ საკვანძო სიტყვები.
- კითხვის დაწყებამდე საკუთარი თავის ძებნა ძალიან მნიშვნელოვანია. თუ თქვენი კითხვის გადაწყვეტა ადვილად საძიებოა, თქვენ მიიღებთ ზიზღს იმ ხალხისგან, რომელსაც თქვენ სვამთ შეკითხვას.
- თუ გსურთ ინფორმაციის მოძიება კონკრეტულ საიტზე, დაამატეთ "site: example.com" თქვენი საძიებო ფრაზის ბოლოს. Google დაგიბრუნებთ შედეგებს მხოლოდ თქვენ მიერ მითითებული საიტიდან.
ნაბიჯი 2. ჩათვალეთ, რომ შეკითხვა ადრე იყო დასმული
ინტერნეტი უზარმაზარი ადგილია და დიდი შანსია, რომ თქვენ არ იყოთ პირველი ადამიანი, ვისაც პრობლემა შეგექმნათ. ცოტა დრო დაუთმეთ და მოძებნეთ უკვე არსებული პოტენციური პასუხები. ამან შეიძლება ბევრი დრო დაზოგოს და გტკივა გზაზე.
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ ხშირად დასმული კითხვები
ბევრ პროდუქტს და მომსახურებას აქვს FAQ (ხშირად დასმული კითხვები) სიები მათ ვებ გვერდებზე. მათ შეუძლიათ სწრაფი პასუხები გაუწიონ ამ პროდუქტის შესახებ საერთო კითხვებს. შეეცადეთ იპოვოთ ხშირად დასმული კითხვები იმ თემასთან დაკავშირებით, რომელიც თქვენ გეხებათ, თუკი არსებობს.
ნაბიჯი 4. გაითვალისწინეთ ნაწილობრივი პასუხები
თუ იპოვნეთ რამდენიმე რესურსი, რომელიც ეხმარება, მაგრამ არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას სრულად, გაითვალისწინეთ ისინი. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს, როდესაც თქვენ ჩამოაყალიბებთ თქვენს შეკითხვას, რათა აჩვენოთ სხვებს, რომ თქვენ უკვე ჩაატარეთ საკუთარი კვლევა და დაეხმაროთ მათ შეაფასონ თავიანთი პასუხები.
ნაწილი 3 3 -დან: სათანადო ადგილის პოვნა
ნაბიჯი 1. შეისწავლეთ თქვენი შეკითხვა
განსაზღვრეთ რა ცოდნის ზოგადი სფერო დაგჭირდებათ პასუხის გასაცემად. მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვა თქვენს კომპიუტერთან დაკავშირებით, თქვენ გინდათ ტექნიკური ექსპერტების დახმარება. თუ თქვენი შეკითხვა დაკავშირებულია სახლის კეთილმოწყობასთან, თქვენ მოისურვებთ ინფორმაციას კონტრაქტორებისგან.
ნაბიჯი 2. დაყავით ზოგადი ველი კონკრეტულ ნიშად
მას შემდეგ რაც გაეცანით ზოგად სფეროს, გადახედეთ თქვენს შეკითხვას და გაარკვიეთ რა ნიშაში ჯდებით. ყველა ზოგად კატეგორიაში არსებობს სხვადასხვა ქვეგანყოფილება. მაგალითად, თუ თქვენი ტექნიკური შეკითხვა ეხება Windows– ის გამოყენებას, თქვენ უნდა გაამახვილოთ ყურადღება Windows– ის ექსპერტებზე. თუ თქვენი შეკითხვა ეხება Windows– ის კონკრეტულ პროგრამას, როგორიცაა Photoshop, თქვენ მოგინდებათ იპოვოთ Photoshop– ის ექსპერტები Windows– ის ექსპერტებისგან განსხვავებით.
ნაბიჯი 3. მოძებნეთ თქვენთვის საჭირო სფეროსთან დაკავშირებული ფორუმები
შეიყვანეთ თქვენთვის საჭირო კატეგორიაში Google ძიებაში და დაამატეთ სიტყვა "ფორუმი". მაგალითად, თუ გჭირდებათ Photoshop– ის კითხვების დასმა, მოძებნეთ „Photoshop forum“.
თითქმის ყველა ფორუმი მოითხოვს, რომ დარეგისტრირდეთ უფასო ანგარიშზე, სანამ გამოაქვეყნებთ
ნაბიჯი 4. იპოვეთ სასაუბრო ოთახი, რომელიც ეძღვნება თქვენს თემას
ფორუმების მიღმა, თქვენ შეიძლება იპოვოთ უფრო დაუყოვნებელი პასუხები თქვენი თემისადმი მიძღვნილი ჩატის გაწევრიანებით. ყველაზე პოპულარული სასაუბრო ოთახის ქსელი არის ინტერნეტ სარელეო ჩატი (IRC), რომელიც შეიცავს სასაუბრო ოთახების განსაცვიფრებელ რაოდენობას თითქმის ნებისმიერი წარმოსადგენი თემისთვის. IRC– ის გამოყენების და ნავიგაციის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისათვის იხილეთ ეს სახელმძღვანელო.
ნაბიჯი 5. გამოიყენეთ პოპულარული კითხვების დასმის საიტები
არსებობს რამდენიმე საიტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განათავსოთ ნებისმიერი შეკითხვა იმ იმედით, რომ თქვენ მიიღებთ პასუხს. ეს საიტები შეიძლება კარგი იყოს ზოგადი კითხვებისთვის, მაგრამ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მიიღოთ ხარისხიანი პასუხი ამ დარგის ექსპერტისგან. მიიღეთ ყველა პასუხი მარილის მარცვლით. პოპულარული საიტები მოიცავს:
- დასტის გაცვლა
- დასვით. Com
- ქვორა
- Answers.com
ნაბიჯი 6. ისწავლეთ ფორუმის კულტურა
ინტერნეტის თითოეულ საზოგადოებას აქვს საკუთარი სტილი და წესები (როგორც დაწერილი, ასევე დაუწერელი). გარკვეული დრო დაუთმეთ სხვა პოსტების კითხვას, სანამ საკუთარ თავს გააკეთებთ. ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ ეტიკეტი კონკრეტული ფორუმისთვის. იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა დაუსვათ თქვენი შეკითხვა ამ კულტურას, ნამდვილად დაგეხმარებათ თქვენთვის საჭირო პასუხების მიღებაში.
მე –3 ნაწილი მე –3: თქვენი კითხვის ფორმულირება
ნაბიჯი 1. გახადეთ თქვენი სათაური თქვენი კითხვის მოკლე ვერსია
როდესაც ფორუმს აკეთებთ თქვენი კითხვისთვის, ეცადეთ პოსტის სათაური გახადოთ რაც შეიძლება კონკრეტული და გასაგები. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ პოსტის ტექსტი დეტალების დასამატებლად, მაგრამ მკითხველს უნდა შეეძლოს თქვენი კითხვის გაგება მხოლოდ სათაურის დათვალიერებისას.
მაგალითად, "Windows არ დაიწყება" არ არის კარგი სათაური. ამის ნაცვლად, დააზუსტეთ თქვენი პრობლემა:”Windows 7 არ დაიწყება, კომპიუტერი კარგად ჩაირთვება, მაგრამ მე ვიღებ შემდეგ შეცდომის შეტყობინებას:”
ნაბიჯი 2. დეტალურად გაეცანით შეტყობინების ძირითად ნაწილს
სათაურის დაწერის შემდეგ აუხსენით დეტალები სხეულში. ჩამოთვალეთ კონკრეტული პრობლემები და ის, რაც აქამდე სცადეთ. გაითვალისწინეთ ნებისმიერი რესურსი, რომელიც უკვე ნახე. რაც უფრო კონკრეტული ხართ, მით უფრო სასარგებლო იქნება თქვენს კითხვაზე პასუხი.
თუ თქვენ სვამთ ტექნიკურ კითხვებს, დარწმუნდით, რომ მიაწოდეთ სათანადო ინფორმაცია რას იყენებთ. მაგალითად, კომპიუტერთან დაკავშირებულ კითხვებზე მიუთითეთ თქვენი ოპერაციული სისტემა, სისტემის მახასიათებლები და ნებისმიერი შეცდომის შეტყობინება, რომელსაც იღებთ. ავტომობილის კითხვების შემთხვევაში, აუცილებლად გაითვალისწინეთ მარკა და მოდელი, ასევე მანქანის რომელ ნაწილზე მუშაობთ
ნაბიჯი 3. დაწერეთ თავაზიანად და ნათლად
გაცილებით მეტ პასუხს მიიღებთ, თუ თქვენი პოსტი დაწერილია კარგი გრამატიკით და მკაფიო წერით. მოერიდეთ ძახილის ნიშნების გადაჭარბებულ გამოყენებას და ეცადეთ არ დაიფიცოთ (თუნდაც მართლა იმედგაცრუებული ხართ!). თუ დაფის ენა არ არის თქვენი პირველი ენა, აცნობეთ მკითხველს და ბოდიში მოიხადეთ მართლწერისა და გრამატიკული შეცდომებისათვის.
მოერიდეთ ინტერნეტის სტენოგრამას და ჟარგონს. მაგალითად, არ შეცვალოთ "თქვენ" "u" - ით და არ ჩაწეროთ ყველა CAPS, რადგან ეს აღიქმება როგორც ყვირილი
ნაბიჯი 4. დასვით ერთი შეკითხვა ერთდროულად
მაშინაც კი, თუ თქვენ განიცდით მრავალ პრობლემას, შემოიფარგლეთ თითოეული პოსტი ერთი კითხვით. ეს დაეხმარება რესპონდენტებს გაამახვილონ ყურადღება საკითხზე და უზრუნველყონ მკაფიო რჩევა. თუ მკითხველი ხედავს თქვენს შეკითხვას, მაგრამ შემდეგ გახსნის თქვენს პოსტს და დაინახავს კიდევ ხუთ კითხვას, ისინი სავარაუდოდ საერთოდ არ პასუხობენ.
ნაბიჯი 5. შეინახეთ ღია გონება
არსებობს შანსი, რომ არ მოგეწონოთ მიღებული პასუხი. ასევე არსებობს შანსი, რომ პასუხი, რომელიც არ მოგწონთ, ერთადერთი ხელმისაწვდომი ვარიანტია. დარწმუნდით, რომ გქონდეთ ღია გონება თქვენი პასუხების შესახებ და შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ თავდაცვა.
ნაბიჯი 6. მადლობა თქვენს რესპონდენტებს
თუ ერთ – ერთმა გამოკითხულმა გადაწყვიტა თქვენი შეკითხვა, დარწმუნდით, რომ მადლობა გადაუხადეთ მათ და აღნიშნეთ, რომ პრობლემა მოგვარებულია. ეს დაეხმარება იგივე პრობლემის მქონე სხვა ადამიანებს სწრაფად დაინახონ, თუ რა უნდა გაეკეთებინათ ამის გამოსასწორებლად, ხოლო მადლიერება აძლევს რესპონდენტს მიზეზს, რომ გააგრძელოს სხვათა შეკითხვებზე პასუხის გაცემა.
ნაბიჯი 7. არ დანებდე
თუ თქვენ არ მიიღებთ პასუხებს, ან პასუხები არ არის დამაკმაყოფილებელი, გარკვეული დრო დაუთმეთ თქვენი კითხვის შესამოწმებლად. საკმარისად კონკრეტული იყო? ძალიან ბევრი კითხვა დაგისვით? იყო თუ არა პასუხი ადვილად მიღებული ვებ – ძიების საშუალებით? არის კი პასუხი კითხვაზე? გაიმეორეთ თქვენი შეკითხვა და დაუსვით ისევ, იმავე ადგილას ან ახალს.
