ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ უნდა შეიტანოთ საჩივარი Uber დრაივერის წინააღმდეგ თქვენი iPhone ან iPad– დან.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 -დან 4 -დან: პრობლემის შესახებ შეტყობინება მძღოლთან ან მოგზაურობასთან
ნაბიჯი 1. გახსენით Uber თქვენს iPhone ან iPad– ზე
ეს არის შავი ხატი თეთრი წრით, რომელიც შეიცავს პატარა შავ კვადრატს. თქვენ ჩვეულებრივ ნახავთ მას მთავარ ეკრანზე.
გამოიყენეთ ეს მეთოდი, თუ თქვენი მძღოლი მოიქცა შეუსაბამოდ, გამოჩნდა არასწორ მანქანაში ან არ დაემთხვა მათი პროფილის ფოტოს
ნაბიჯი 2. შეეხეთ ≡
ის ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეშია.
ნაბიჯი 3. შეეხეთ დახმარებას
გამოჩნდება დეტალები თქვენი უახლესი მოგზაურობის შესახებ.
ნაბიჯი 4. შეეხეთ შეტყობინებას ამ მოგზაურობის საკითხის შესახებ
გამოჩნდება პარამეტრების სია.
ნაბიჯი 5. შეარჩიეთ ვარიანტი, რომელიც საუკეთესოდ აღწერს თქვენს საკითხს
ნაბიჯი 6. შეავსეთ ფორმა
შეიტანეთ ყველა დეტალი, რაც Uber– ის მხარდაჭერის წარმომადგენელს შეიძლება დასჭირდეს ამ საკითხზე გადაწყვეტილების მისაღებად.
ნაბიჯი 7. შეეხეთ SUBMIT
ეს არის ფორმის ბოლოში. ეს წარუდგენს თქვენს საჩივარს Uber- ს.
მეთოდი 4 -დან 4: არასწორი საფასურის შესახებ შეტყობინება
ნაბიჯი 1. გახსენით Uber თქვენს iPhone ან iPad– ზე
ეს არის შავი ხატი თეთრი წრით, რომელიც შეიცავს პატარა შავ კვადრატს. თქვენ ჩვეულებრივ ნახავთ მას მთავარ ეკრანზე.
გამოიყენეთ ეს მეთოდი, თუ თქვენ შეუსაბამოდ გადაიხდით გაუქმების საფასურს
ნაბიჯი 2. შეეხეთ ≡
ის ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეშია.
ნაბიჯი 3. შეეხეთ დახმარებას
გამოჩნდება დეტალები თქვენი უახლესი მოგზაურობის შესახებ.
ნაბიჯი 4. შეეხეთ ანგარიშს და გადახდის ვარიანტებს
ეს არის ″ დამატებითი თემების ″ მენიუს ზედა ნაწილში.
ნაბიჯი 5. შეეხეთ მე მაქვს უცნობი მუხტი
ეს არის მენიუს შუა ნაწილში.
ნაბიჯი 6. შეავსეთ ფორმა
შეიტანეთ ყველა შესაბამისი ინფორმაცია ისე, რომ Uber– ის მხარდაჭერას შეუძლია სწრაფად იმოქმედოს.
ნაბიჯი 7. შეეხეთ SUBMIT
ეს არის ფორმის ბოლოში. ეს წარუდგენს თქვენს საჩივარს Uber- ს.
მეთოდი 3 დან 4: ავარიის შესახებ შეტყობინება
ნაბიჯი 1. გახსენით Uber თქვენს iPhone ან iPad– ზე
ეს არის შავი ხატი თეთრი წრით, რომელიც შეიცავს პატარა შავ კვადრატს. თქვენ ჩვეულებრივ ნახავთ მას მთავარ ეკრანზე.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ ≡
ის ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეშია.
ნაბიჯი 3. შეეხეთ დახმარებას
გამოჩნდება დეტალები თქვენი უახლესი მოგზაურობის შესახებ.
ნაბიჯი 4. შეეხეთ მეტს
ის ახლოს არის ″ დამატებითი თემები ″ განყოფილების ბოლოში.
ნაბიჯი 5. შეეხეთ ლეგალურს, კონფიდენციალურობას და სხვა მოთხოვნებს
ეს პირველი ვარიანტია.
ნაბიჯი 6. შეეხეთ შეტყობინებას მძღოლთან ან ავტომობილთან დაკავშირებული სერიოზული ინციდენტის შესახებ
ნაბიჯი 7. შეავსეთ ფორმა
შეიყვანეთ თარიღი, დრო, ადგილმდებარეობა და ავარიის შესახებ დეტალები მითითებულ ბლანკებში.
ნაბიჯი 8. შეეხეთ SUBMIT
ეს არის ფორმის ბოლოში. ეს წარუდგენს თქვენს საჩივარს Uber- ს.
მეთოდი 4 დან 4: ხელმისაწვდომობის საკითხის შესახებ შეტყობინება
ნაბიჯი 1. გახსენით Uber თქვენს iPhone ან iPad– ზე
ეს არის შავი ხატი თეთრი წრით, რომელიც შეიცავს პატარა შავ კვადრატს. თქვენ ჩვეულებრივ ნახავთ მას მთავარ ეკრანზე.
გამოიყენეთ ეს მეთოდი, თუ Uber– ის მძღოლმა სათანადოდ არ მიიღო თქვენი მომსახურე ცხოველი ან უზრუნველყო თქვენი ინვალიდობის პირობები
ნაბიჯი 2. შეეხეთ ≡
ის ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეშია.
ნაბიჯი 3. შეეხეთ დახმარებას
გამოჩნდება დეტალები თქვენი უახლესი მოგზაურობის შესახებ.
ნაბიჯი 4. შეეხეთ ხელმისაწვდომობას
ის პირველი განყოფილების ბოლოშია.
ნაბიჯი 5. შეარჩიეთ საკითხი მოხსენებისთვის
- შეეხეთ მე მინდა შევატყობინო ინვალიდის ეტლის ან დამხმარე მოწყობილობის პრობლემის შესახებ, თუ თქვენს მძღოლს არ სურდა თქვენი დამხმარე მოწყობილობის განთავსება.
- შეეხეთ ჩემს მძღოლს გააკეთა შეუსაბამო კომენტარები ჩემი მომსახურე ცხოველის შესახებ, თუ რაიმე პრობლემა შეგექმნათ თქვენი მომსახურე ცხოველის მგზავრობაში.
ნაბიჯი 6. შეავსეთ ფორმა
შეიყვანეთ რაც შეიძლება მეტი დეტალი.
ნაბიჯი 7. შეეხეთ SUBMIT
ეს არის ფორმის ბოლოში. ეს წარუდგენს თქვენს საჩივარს Uber- ს.
