არსებობს ათეულობით პრობლემა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს კომპიუტერის მოულოდნელი ავარია. საბედნიეროდ, ჩვეულებრივ პრობლემების უმეტესობის დიაგნოსტიკა საკმაოდ ადვილია. მაშინაც კი, თუ თქვენ ვერ პოულობთ ზუსტ საკითხს, ჩვეულებრივ არ არის რთული ზოგადი პრობლემის გაგება და რამდენიმე პოტენციური გადაწყვეტის აღმოფხვრა. როგორც შენიშვნა, აქ განმარტებების უმეტესობა მოიცავს Windows კომპიუტერებსა და ლეპტოპებს. თუმცა, იგივე ძირითადი პრობლემები კვლავ იქნება, თუ თქვენ იყენებთ Linux- ს ან ფლობთ Mac- ს-თქვენი კონკრეტული გადაწყვეტა შეიძლება შეიცავდეს სხვადასხვა მენიუს ან პროგრამულ უზრუნველყოფას. დაიმახსოვრეთ, თუ თქვენ ოდესმე არ გრძნობთ თავს დარწმუნებული მოცემული საკითხის გადაწყვეტაში, ყოველთვის შეგიძლიათ ტექნიკურ სპეციალისტთან მიიყვანოთ ამის გაკეთება.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 -დან 10 -დან: გამორთული/გაფუჭებული კაბელები
ნაბიჯი 1. ერთმა გათიშულმა ან გაფუჭებულმა კაბელმა შეიძლება შეუძლებელი გახადოს ჩატვირთვა ან ავარიის გამოწვევა
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი კომპიუტერი შემთხვევით დაიშალა და ის არ ჩართავს, ეს სავარაუდო პრობლემაა. თუ კომპიუტერი ჩართულია, მაგრამ ეკრანი შავია, ესეც სავარაუდო დიაგნოზია. სხვა შემთხვევებში, ეს არ არის ავარიების სუპერ გავრცელებული მიზეზი თავისთავად, მაგრამ ის ასევე არის ერთ -ერთი ყველაზე იოლი საკითხი, რომლის მოგვარებაც შესაძლებელია, ამიტომ ეს კარგი ადგილია დასაწყებად.
- დიდი ნიშანი იმისა, რომ ეს არის საკითხი, არის თუ არა თქვენი კომპიუტერი კრახი როდესაც თქვენ bump ან გადატანა.
- შეამოწმეთ კაბელი, რომელიც გადის განყოფილებიდან კომპიუტერზე და კომპიუტერი მონიტორზე. სცადეთ მრავალჯერადი კედლის განყოფილება, რათა დარწმუნდეთ, რომ არ გაქვთ ხანმოკლე დაუკრავე ან ცუდი დანამატი და სცადეთ VGA, DisplayPort ან HDMI გადართვა ეკრანის სხვა ვარიანტზე ახალი კაბელის გამოყენებით და ახალი ეკრანის პორტის გამოცდით.
- თუ თქვენ გაქვთ პერსონალური კომპიუტერი, შეამოწმეთ შიდა კაბელები, სადაც PCI ბუდეები გადის დედაპლატიდან თაყვანისმცემლებამდე, GPU (გრაფიკული დამუშავების განყოფილება) და PSU (კვების ბლოკი). ეს კაბელები ზოგჯერ იშლება, თუ კომპიუტერი მოძრაობს.
- თუ თქვენ არ გაქვთ პერსონალური კომპიუტერი და არ იცით როგორ მუშაობს შიდა კომპონენტები, არ შეგაწუხოთ კომპიუტერის კეისის შიგნით. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შიდა კავშირის პრობლემა არის პრობლემა და თქვენ უფრო მეტად გამოიწვევთ სხვა პრობლემას, ვიდრე რამის გამოსწორებას.
მეთოდი 10 10: შეუთავსებელი პროგრამული უზრუნველყოფა
ნაბიჯი 1. შეუთავსებელმა პროგრამამ შეიძლება დააბნიოს თქვენი კომპიუტერი და გამოიწვიოს ავარია
პროგრამები არ არის უნივერსალური-გარკვეული პროგრამები განკუთვნილია გარკვეული ოპერაციული სისტემებისთვის (ან ოპერაციული სისტემის ვერსიებისთვის). თუ თქვენი კომპიუტერი იშლება, როდესაც თქვენ აწარმოებთ კონკრეტულ პროგრამას, რომელსაც აყენებთ, ან უბრალოდ დააინსტალირეთ რაიმე და ახლა თქვენი კომპიუტერი შემთხვევით ითიშება, სცადეთ პროგრამის დეინსტალაცია.
- თუ ვერ პოულობთ პრობლემურ პროგრამას, შექმენით სარეზერვო ასლები გარე მყარ დისკზე და სცადეთ Windows Recovery ინსტრუმენტი (ან WayBack Machine Mac– ზე) თქვენი კომპიუტერის წინა ვერსიაზე დასაბრუნებლად ამ პრობლემების დაწყებამდე.
- პროგრამის წაშლის შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი მყარი დისკი, რომ ამოიღოთ დროებითი ფაილები და არ დაიხუროს თქვენი აპარატი.
- როგორც შენიშვნა, თუ ეს ხდება შედარებით ახალი პროგრამული უზრუნველყოფით, ეს ხშირად იმის ნიშანია, რომ თქვენ უნდა განაახლოთ თქვენი დრაივერები ან BIOS (ძირითადი შეყვანის/გამომავალი სისტემა). ეს ასევე შეიძლება ნიშნავს, რომ თქვენს კომპიუტერს არ აქვს საკმარისი ოპერატიული მეხსიერება.
მეთოდი 3 დან 10: მავნე პროგრამა
ნაბიჯი 1. მავნე პროგრამებს შეუძლიათ კომპიუტერის გამორთვა და გამორთვა
თუ სხვა რამ თქვენს კომპიუტერში "გამორთულია", ეს შეიძლება იყოს ვირუსი. ეს არ არის ავარიების უკიდურესად გავრცელებული მიზეზი (მავნე პროგრამას სურს რომ თქვენი კომპიუტერი იყოს ჩართული და არა გამორთული), ასე რომ შესაძლოა ვირუსი არეულობს ფონის პროცესს ან პროგრამას, რომელიც იწვევს ავარიას. აი, როგორ იწყებთ ამის გამოსწორებას:
- ჩატვირთეთ უსაფრთხო რეჟიმში, კომპიუტერის გადატვირთვისას დააჭირეთ ღილაკს ცვლა ქვემოთ (ან დააჭირეთ F4 ან F11 ჩვეულებრივ გადატვირთვას Windows– ის თქვენი ვერსიიდან გამომდინარე). ეს ხელს შეუშლის პრობლემას კომპიუტერში მუშაობისას.
- წაშალეთ ყველა დროებითი ფაილი თქვენს კომპიუტერში დაინსტალირებული დისკის გასუფთავების ინსტრუმენტის გამოყენებით და ჩამოტვირთეთ ანტივირუსული პროგრამა (კარგი უფასო ვარიანტისთვის, MalwareBytes ითვლება ყველაზე თანმიმდევრულ ვარიანტად). გაუშვით სრული სკანირება.
- თუ პროგრამა გამოავლენს რაიმე საკითხს, მისი გამოსწორების ნაბიჯები იქნება კონკრეტული ამ ვირუსისათვის. როგორც წესი, შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია გამოსავლის შესახებ მხოლოდ ინტერნეტით ძებნით.
მეთოდი 4 დან 10: რეესტრის შეცდომები
ნაბიჯი 1. ამ შეცდომებმა შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ოპერაციული სისტემის მოულოდნელი დახურვა
მათ შეუძლიათ გამოიწვიონ საშინელი BSOD (სიკვდილის ლურჯი ეკრანი). რეესტრი ძირითადად თქვენი ოპერაციული სისტემის ინდექსია-ის შეიცავს ყველა "უხილავ" ფაილს, რომელიც თქვენს კომპიუტერს სჭირდება. არასწორი ან დაზიანებული რეესტრი შეიძლება გამოიწვიოს ბევრი შეცდომა. თქვენ შეგიძლიათ თეორიულად შეცვალოთ რეესტრი ხელით, მაგრამ ეს არის განსაკუთრებით საშიში და დამაბნეველი, თუ არ იცით რას აკეთებთ. აქ არის თქვენი საუკეთესო საშუალება ერთ -ერთი მათგანის გამოსასწორებლად:
- ჩამოტვირთეთ რეესტრის გაწმენდის პროგრამა. CCleaner უფასოა და ფართოდ განიხილება, როგორც ყველაზე მარტივი ვარიანტი. ბრძენი რეესტრის გამწმენდი კიდევ ერთი კარგი არჩევანია.
- გაუშვით პროგრამა, რათა მან დაარეგისტრიროს თქვენი რეესტრი დაკარგული ღირებულებების ან შეცდომების გამო. თუ ამას აკეთებთ თქვენი კომპიუტერი, სცადეთ უსაფრთხო რეჟიმში.
- თუ პროგრამა გამოავლენს შეცდომას, მიეცით მას საშუალება ავტომატურად გამოასწოროს თქვენთვის პრობლემა. თუ ის ვერაფერს პოულობს, ეს ან არ არის რეესტრის შეცდომა, ან გჭირდებათ პროფესიონალი, რომელიც დაგეხმარებათ პრობლემის ხელით იდენტიფიცირებაში.
- თუ თქვენ ხართ Apple– ის მომხმარებელი რეესტრის შეცდომით, თქვენ უნდა წაიყვანოთ კომპიუტერი Apple მაღაზიაში, რომ გაასწორონ ის. Apple საკმაოდ ართულებს ამ პრობლემების მოგვარებას დამატებითი დახმარების გარეშე.
მეთოდი 5 დან 10: მძღოლის საკითხები
ნაბიჯი 1. თქვენი დრაივერების განახლებამ შეიძლება გადაჭრას ამოცანების კონკრეტული ან შემთხვევითი ავარია
თუ თქვენი კომპიუტერი იშლება, როდესაც გახსნით გარკვეულ პროგრამებს ან ასრულებთ კონკრეტულ დავალებას, შეიძლება გქონდეთ დაზიანებული ან მოძველებული დრაივერი. დრაივერები ვითომდა ინსტრუქციაა იმის შესახებ, თუ როგორ ასრულებს თქვენი კომპიუტერი გარკვეულ ამოცანას და ისინი პერიოდულად საჭიროებენ განახლებებს იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი კომპიუტერი არ იყოს „დაბნეული“იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს რაღაც. აქ მოცემულია, თუ როგორ უნდა იპოვოთ და გაასწოროთ პრობლემა:
- ჩაწერეთ "შეამოწმეთ განახლებები" დაწყების მენიუში და დააწკაპუნეთ მასზე. ნება მიეცით Windows- ს დაასკანიროს თქვენი კომპიუტერი დრაივერის განახლებებისთვის. თუ არ არსებობს, ეს სულაც არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ ნათლად ხართ, ასე რომ გადადით შემდეგ საფეხურზე. თუ ის განახლდება, ჩათვალეთ, რომ პრობლემა ახლა მოგვარებულია.
-
დაწყების მენიუში მოძებნეთ "საიმედოობის ისტორია" და გახსენით პროგრამა. გადაამოწმეთ სია იმ პროგრამებისთვის, რომლებიც გამოჩნდება არაერთხელ.
- სიაში არსებული პროგრამებისთვის გადადით ინსტალაციის დირექტორიაში, დააწკაპუნეთ მასზე და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით, რომ ნახოთ არის თუ არა "განახლების" ან "განახლებების სკანირების" ვარიანტი. თუ არ არსებობს, გადახედეთ ინტერნეტს და ჩამოტვირთეთ განახლებული დრაივერი მწარმოებლისგან
- სიაში არსებული კომპონენტებისათვის (ანუ პროცესორი, RAM ბარათი), მოძებნეთ "მოწყობილობის მენეჯერი" დაწყების მენიუში, გახსენით იგი და იპოვეთ კონკრეტული კომპონენტი. როდესაც იპოვით მას, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "დრაივერის განახლება".
მეთოდი 6 დან 10: ცუდი სექტორები
ნაბიჯი 1. თუ თქვენ გაქვთ ძველი სკოლის მყარი დისკი, ის დროთა განმავლობაში შეიძლება დაიშალოს
მყარი დისკები იყოფა სექციებად, სახელწოდებით სექტორები. თუ დარგი დაზიანდება, ის ცუდად წავა. თქვენ არ შეგიძლიათ ფიზიკურად დაზიანებული სექტორების გამოსწორება, მაგრამ თუ ეს პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემაა, რომელიც პრობლემას იწვევს, მისი გამოსწორება შესაძლებელია. გაუშვით ეს გადაწყვეტილებები:
- ფაილის Explorer– ში დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს მყარ დისკზე და აირჩიეთ „თვისებები“. გადადით "ინსტრუმენტები" ჩანართზე და შეარჩიეთ ღილაკი "შემოწმება". თუ შეცდომაა, აირჩიეთ "სკანირების დისკი". ველით, რომ ამას რამდენიმე საათი დასჭირდება, თუ თქვენი სექტორი ცუდია.
- ბრძანების სტრიქონში ჩაწერეთ "sfc/scannow" და დააჭირეთ Enter. არ დახუროთ ბრძანების სტრიქონი და დაელოდეთ სკანირებისა და შეკეთების დასრულებას.
- თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადადით ბრძანების ხაზში და ჩაწერეთ "CHKDSK". დაე, ეს პროცესი გაგრძელდეს. შეიძლება რამდენიმე საათი დასჭირდეს, თუ არსებობს ცუდი სექტორი.
- თუ არცერთი მათგანი არ მუშაობს, ჩამოტვირთეთ მყარი დრაივერის სარემონტო ინსტრუმენტი, როგორიცაა MiniTool, თქვენი დისკის სკანირებისა და შეკეთების მიზნით. თუ არსებობს რეესტრის შეცდომა ან სხვა პრობლემა, რომელიც დაკავშირებულია ცუდ დანაყოფთან (რაც ჩვეულებრივია), ამან უნდა გადაჭრას პრობლემა.
- თუ არცერთი მათგანი არ მუშაობს, თქვენი მყარი დისკი ალბათ ფიზიკურად არის დაზიანებული, რაც იმას ნიშნავს, რომ ეს არ არის ხანგრძლივი ამქვეყნად. მალე მოკვდება, ახლავე დააბრუნე ყველაფერი.
- ცუდმა მყარმა დისკმა ასევე შეიძლება დააწკაპუნოს ან ატეხოს ხმა, რომელიც მანამდე არ გამოსულა.
მეთოდი 10 დან 10: გადახურება
ნაბიჯი 1. კომპიუტერების უმეტესობა დაიხურება გარკვეულ ტემპერატურაზე
თუ თქვენი გრაფიკული ბარათი ან კომპიუტერის გადამამუშავებელი დანადგარი ძალიან ცხელდება, ისინი შეიძლება დაზიანდეს. თანამედროვე კომპიუტერების უმეტესობა ავტომატურად ითიშება მანამ, სანამ ეს მოხდება, მაგრამ თუ ის ძველი კომპიუტერია, ის უბრალოდ შენელდება და იშლება. ეს შეიძლება მოხდეს გატეხილი ვენტილატორის, გადატვირთული PSU (კვების ბლოკი), მტვრის დაგროვების ან ვენტილაციის ნაკლებობის გამო.
- თუ კომპიუტერი არის კაბინეტში, ისვენებს ხალიჩაზე, ან არის ლეპტოპი და ის ეყრდნობა ქსოვილს, გადააადგილეთ კომპიუტერი იმ ადგილას, სადაც მას შეუძლია ჰაერის მიღება. თუ ეს არ გადაჭრის პრობლემას და თქვენ თავს კომფორტულად არ გრძნობთ შიდა კომპონენტებთან ურთიერთობისას, წაიყვანეთ სარემონტო მაღაზიაში, რომ გამოსწორდეს.
- თუ გულშემატკივარი არ აფეთქებს, თქვენ უნდა შეცვალოთ იგი. კომპიუტერზე, გახსენით გვერდითი პანელი, თუ ის არ არის გამჭვირვალე და ჩართეთ კომპიუტერი, რომ ნახოთ არის თუ არა ვენტილატორი, რომელიც არ აფეთქებს. გაუშვით ინტენსიური პროგრამა ისე, რომ GPU- ს გულშემატკივრებმა დაიწყონ და შეამოწმონ ისინიც.
- თუ AIO– ს ან CPU– ს აქვს გაგრილების პრობლემა, თქვენ უნდა შეცვალოთ ეს ნაწილები.
- გადატვირთული PSU ჩვეულებრივ უნდა შეიცვალოს.
- ლეპტოპის ან Mac– ისთვის, წაიყვანეთ კვალიფიციური რემონტის სპეციალისტთან. ეს რემონტი საკმაოდ რთულია, თუ არ გაქვთ შიდა კომპონენტებთან შერევის გამოცდილება.
- ბინძურმა კომპიუტერმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს გადახურების პრობლემა. თუ თქვენ გახსნით გვერდით პანელს და მიხვდებით, რომ კომპონენტები დაფარულია მტვერში, დროა გაწმენდისთვის.
მეთოდი 10 დან 10: ბინძური კომპონენტები
ნაბიჯი 1. თუ თქვენ არ გაწმენდილია თქვენი კომპიუტერი წლების განმავლობაში, ეს სავარაუდოდ პრობლემაა
არსებობს ხვრელები და გულშემატკივრები, რომლებიც ცივ ჰაერს შემოაქვთ თქვენს კომპიუტერში კომპონენტების გასაგრილებლად. თუ თქვენ არასოდეს გაასუფთავებთ კომპიუტერს და ის ზის კაბინეტში ან ადგილზე, შეიძლება დაგჭირდეთ კარგი ღრმა გაწმენდა.
- გამორთეთ კომპიუტერი და გათიშეთ ყველაფერი. დააჭირეთ დენის ღილაკს 10 წამის განმავლობაში, რომ გამოიმუშაოთ ნებისმიერი შენახული ელექტროენერგია. თუ თქვენ ფლობთ ანტისტატიკური სამაჯურს, ჩაიცვით, რომ შიდა კომპონენტები უსაფრთხო იყოს.
- ნუ გააკეთებ ამას ხალიჩაზე და წინდები მოაშორე. განათავსეთ კომპიუტერი გვერდზე და ამოიღეთ გვერდითი პანელი.
- გამოიყენეთ შეკუმშული ჰაერი, რომ ამოიღოთ მტვერი, რომელიც დაგროვილია თქვენს კომპონენტებზე. არ შეეხოთ პირდაპირ არაფერს, თუმცა თითები გულშემატკივრებს მიაცილეთ, რომ არ დატრიალდეს მტვრის გაწმენდისას.
- თუ შეგიძლიათ, ამოიღეთ ვენტილატორი თქვენი პროცესორის გამაცხელებელი თავზე და ააფეთქეთ ჰაერი გამაცხელებლის შიგნით.
მეთოდი 9 დან 10: ოპერატიული მეხსიერების გადატვირთვა
ნაბიჯი 1. თუ რთული პროგრამების გაშვება ან მრავალ ამოცანა იწვევს ავარიას, ეს შეიძლება იყოს ოპერატიული მეხსიერება
RAM (შემთხვევითი წვდომის მეხსიერება) არის მოკლევადიანი მეხსიერება, რომელსაც თქვენი კომპიუტერი იყენებს პროგრამების გასახსნელად და გასაშვებად. თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს 16 GB– ზე ნაკლები ოპერატიული მეხსიერება და თქვენ ცდილობთ გაუშვათ ბლენდერი, შეასრულოთ AutoCAD მუშაობა, ჩაწეროთ მუსიკა ან გააკეთოთ რაიმე განსაკუთრებულად რთული, თქვენს კომპიუტერს შეუძლია ჩაიკეტოს, გაყინოს და დაინგრეს.
- ჩვეულებრივ შეგიძლიათ გითხრათ, არის თუ არა ეს პრობლემა, თუ თქვენი კომპიუტერი ანელებს ან ბევრს იყინება ავარიამდე. როდესაც ეს მოხდება, გახსენით დავალების მენეჯერი. თუ მეხსიერება ჩამორჩენილია დაახლოებით 50-100% –ზე, თქვენ გაქვთ RAM– ის პრობლემები.
- აქ თქვენ ძირითადად ორი ვარიანტი გაქვთ. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სლოტი თქვენს დედაპლატაზე, შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი ოპერატიული მეხსიერება ან შეიძინოთ ახალი კომპიუტერი. თუ თქვენი კომპიუტერი 5-7 წელზე მეტი ასაკისაა, ალბათ უმჯობესია შეცვალოთ იგი.
- ეს ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იყოს პრობლემა, თუ თქვენი კომპიუტერი არ არის 5-7 წლის ან მეტი და თქვენ გაქვთ მხოლოდ 4 GB ან 8 GB ოპერატიული მეხსიერება. კუთხის შემთხვევაში არის თუ თქვენ გაქვთ 16 GB და თქვენ ცდილობთ რაიმე სუპერ კომპლექსის გაკეთებას.
- ბლენდერის ან AutoCAD– ის მსგავსი გაშვებული პრობლემები ასევე შეიძლება მიუთითებდეს იმაზე, რომ თქვენი GPU არ ასრულებს სამუშაოს ან გაუმართავია. უფრო სწრაფი GPU ან ერთი მეტი VRAM (ვიდეო ოპერატიული მეხსიერება) მიღება შეიძლება იყოს თქვენთვის საჭირო.
მეთოდი 10 10: BIOS განახლების მოთხოვნები
ნაბიჯი 1. ნაკლებად სავარაუდოა, მაგრამ მოძველებულმა BIOS– მა შეიძლება გამოიწვიოს ავარია
გააგრძელეთ თქვენი კომპიუტერის სარეზერვო ასლი სანამ გააგრძელებთ. BIOS არის ჩიპი თქვენს დედაპლატაზე, რომელიც არსებითად ეუბნება თქვენს კომპიუტერს, თუ როგორ მუშაობს ძალიან ძირითადი შეყვანა და შედეგები (BIOS არის შემოკლებული ძირითადი შეყვანის/გამომავალი სისტემისთვის). თუ თქვენს დედაპლატს სჭირდება BIOS განახლება, ეს შეიძლება გამოიწვიოს სახალისო პრობლემები-მათ შორის შემთხვევითი ავარია. თქვენი BIOS– ის განახლებამ შეიძლება გადაჭრას თქვენი პრობლემები.
- თუ თქვენ არასწორი BIOS დააინსტალირეთ, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სავალალო პრობლემები. თუ არ გაქვთ საფუძვლიანი ეჭვი, რომ თქვენი BIOS არის მოძველებული, ალბათ არ ღირს ამ ყველაფრის გაფუჭება.
- სცადეთ შეამოწმოთ განახლებები თქვენი კომპიუტერის UEFI- ში (ერთიანი გაფართოებული firmware ინტერფეისი). ეს მენიუ განსხვავებული იქნება კომპიუტერის ბრენდიდან კომპიუტერის ბრენდისთვის, მაგრამ თქვენ მასზე წვდომა შეგიძლიათ, როგორც წესი, გადატვირთვით და დაჭერით F2, წაშლის ღილაკზე ან გასაღებაზე, როდესაც პირველი ლოგო გამოჩნდება თქვენს ეკრანზე.
- თუ თქვენ არ შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი BIOS UEFI– დან, შეგიძლიათ შეამოწმოთ განახლებები დედაპლატის მწარმოებლის ვებსაიტზე.
- თუ ფიქრობთ, რომ თქვენს BIOS- ს სჭირდება განახლება, შეამოწმეთ დედაპლატის მწარმოებლის გვერდი, რომ ნახოთ ახსენეს თუ არა რაიმე განახლება, რომელიც სპეციალურად შექმნილია ავარიის გამომწვევი პრობლემის გამოსასწორებლად.