ეს wikiHow გაჩვენებთ თუ როგორ უნდა აღადგინოთ TikTok ანგარიში. თუ თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს TikTok ანგარიშზე, არის რამოდენიმე პრობლემის აღმოფხვრის ნაბიჯი, რომელიც ჯერ უნდა სცადოთ. თუ ეს არ გადაჭრის საკითხებს, შეგიძლიათ გააფართოვოთ საქმე. თუ დაგავიწყდათ პაროლი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ TikTok– ის პაროლის გადატვირთვის სისტემა ახალი პაროლის დასაყენებლად. თუ თქვენ წაშალეთ თქვენი ანგარიში, თქვენ გაქვთ 30 დღე თქვენი ანგარიშის სამუდამოდ წაშლამდე. თუ თქვენ აკრძალული გაქვთ TikTok– ში, შეგიძლიათ შეიტანოთ გასაჩივრება და პირდაპირ დაუკავშირდეთ TikTok– ს.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 -დან 4: დავიწყებული პაროლის აღდგენა
ნაბიჯი 1. გახსენით TikTok
ეს აპლიკაციის ხატი ჰგავს თეთრ, ლურჯ და წითელ მუსიკალურ ნოტს შავ ფონზე. ამის ნახვა შეგიძლიათ ან თქვენს მთავარ ეკრანზე, პროგრამების მენიუში, ან ძებნით.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ შესვლას
ის ეკრანის ბოლოში არის "უკვე გაქვთ ანგარიში?".
ნაბიჯი 3. შეეხეთ ტელეფონის/ელ.ფოსტის/მომხმარებლის სახელის გამოყენებას
ეს პარამეტრი საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ თქვენი ტელეფონის ნომრის, ელ.ფოსტის მისამართის, ან მომხმარებლის სახელის და პაროლის გამოყენებით.
თუ თქვენი ანგარიში შეიქმნა სოციალური მედიის ანგარიშის გამოყენებით, როგორიცაა Facebook, Google, Instagram ან Twitter, თქვენ უნდა დააჭიროთ ამ ანგარიშში შესასვლელად და ამ ანგარიშის ინფორმაციის შესასვლელად. თუ არ გაქვთ პაროლი ამ ანგარიშისთვის, დაგჭირდებათ პაროლის გადატვირთვა ამ პლატფორმის გამოყენებით
ნაბიჯი 4. შეეხეთ ელ.ფოსტა/მომხმარებლის სახელი
ეს გაძლევთ საშუალებას შეხვიდეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართის ან მომხმარებლის სახელისა და პაროლის გამოყენებით.
ნაბიჯი 5. შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი ან ელ.ფოსტის მისამართი და შეეხეთ პაროლის დავიწყებას?
ეს გაძლევთ პარამეტრებს თქვენი პაროლის გადატვირთვისთვის.
თუ თქვენ არ გაქვთ ელ.ფოსტის მისამართი ან ტელეფონის ნომერი, რომელიც გამოიყენეთ TikTok ანგარიშზე შესასვლელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ გამოხმაურების ფორმა TikTok– თან დასაკავშირებლად. თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და ელ.ფოსტის მისამართი, რომელზეც გაქვთ წვდომა. ის არ უნდა იყოს იგივე ელ.ფოსტა, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს TikTok ანგარიშთან. აირჩიეთ "ზოგადი ანგარიშის გამოძიება" თემის სახით. მოკლედ აუხსენით, რომ დაგავიწყდათ პაროლი და არ გაქვთ წვდომა თქვენს ელ.ფოსტის მისამართზე ან ტელეფონის ნომერზე და ითხოვეთ დახმარება. დააწკაპუნეთ წარდგენა რა შეიძლება დაგჭირდეთ იყოთ დაჟინებული და ყოველ დღე წარადგინოთ ახალი ფორმა, სანამ მათ არ უპასუხებენ. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ გამოხმაურების ფორმა
ნაბიჯი 6. შეეხეთ ტელეფონს ან ელ.ფოსტა.
პაროლი გადატვირთვის გვერდის ბმული გამოგიგზავნით. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ თუ გსურთ მიიღოთ იგი ელექტრონული ფოსტით ან თქვენს ტელეფონზე ტექსტური შეტყობინების საშუალებით.
ნაბიჯი 7. გადაამოწმეთ თქვენი ელ.ფოსტის ან ტელეფონის ნომერი და შეეხეთ გადატვირთვას
ეს ვარდისფერი ღილაკია ბარის ქვემოთ თქვენი ელ.ფოსტის ან ტელეფონის ნომრით.
ნაბიჯი 8. გახსენით ელ.ფოსტა ან ტექსტური შეტყობინება TikTok– დან
თუ თქვენ გადაწყვიტეთ პაროლის გადატვირთვა ტელეფონის გამოყენებით, შეამოწმეთ თქვენი ტექსტური შეტყობინებები. თუ თქვენ გადაწყვიტეთ პაროლის გადატვირთვა ელ.ფოსტის საშუალებით, შეამოწმეთ თქვენი ელ. თქვენ უნდა გქონდეთ შეტყობინება TikTok– დან.
თუ თქვენ ვერ ხედავთ ელფოსტას TikTok– დან, შეამოწმეთ თქვენი უსარგებლო ან სპამის საქაღალდე. თუ ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ, დაელოდეთ ცოტა ხანს და კვლავ შეამოწმეთ
ნაბიჯი 9. დააწკაპუნეთ ან შეეხეთ ელ.ფოსტის ან ტექსტური შეტყობინების ბმულს
ეს ხსნის პაროლის გადატვირთვის გვერდს.
ნაბიჯი 10. შეიყვანეთ თქვენი ახალი პაროლი და დაადასტურეთ იგი
შეიყვანეთ ახალი პაროლი პირველ ზოლში და შემდეგ მეორე პარკში კვლავ შეიყვანეთ ზუსტად იგივე პაროლი, რომ დაადასტუროთ.
ნაბიჯი 11. შეეხეთ გადატვირთვას
ეს აღადგენს თქვენს პაროლს, ახლა შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენი ახალი პაროლის გამოყენებით.
მეთოდი 2 -დან 4: წაშლილი ანგარიშის აღდგენა
ნაბიჯი 1. გახსენით TikTok
ეს აპლიკაციის ხატი ჰგავს თეთრ, ლურჯ და წითელ მუსიკალურ ნოტს შავ ფონზე. ამის ნახვა შეგიძლიათ ან თქვენს მთავარ ეკრანზე, პროგრამების მენიუში, ან ძებნით. თუ თქვენ წაშალეთ თქვენი TikTok ანგარიში, თქვენი ანგარიში იქნება არააქტიური 30 დღის განმავლობაში. ამ დროის განმავლობაში შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს აღადგინოთ თქვენი ანგარიში. 30 დღის შემდეგ, თქვენი TikTok ანგარიში სამუდამოდ წაიშლება და თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი ანგარიშის აღდგენას.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ შესვლას
ეს არის ვარიანტი "უკვე გაქვთ ანგარიში?" ეკრანის ბოლოში.
ნაბიჯი 3. შეეხეთ ტელეფონის/ელ.ფოსტის/მომხმარებლის სახელის გამოყენებას
ეს ვარიანტი საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ თქვენი ტელეფონის ნომრის, ელ.ფოსტის მისამართის, ან მომხმარებლის სახელის და პაროლის გამოყენებით.
ნაბიჯი 4. შედით თქვენს TikTok ანგარიშზე
მას შემდეგ რაც შეხვალთ თქვენს ანგარიშზე, გაცნობებთ რომ თქვენი ანგარიში გამორთულია. თუ თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე, თქვენი ანგარიში უკვე სამუდამოდ წაიშლება. გამოიყენეთ ერთი შემდეგი ნაბიჯი თქვენს ანგარიშში შესასვლელად:
-
ტელეფონის ნომრის გამოყენებით: ' შეეხეთ ტელეფონი ჩანართი ზედა. შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და შეეხეთ კოდის გაგზავნა.
ამოიღეთ კოდი თქვენი ტექსტური შეტყობინებიდან და შეიყვანეთ იგი.
-
ელ.ფოსტის ან მომხმარებლის სახელის გამოყენებით:
შეეხეთ ელ.ფოსტა/მომხმარებლის სახელი ჩანართი შეიყვანეთ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული ელ.ფოსტის მისამართი და პაროლი და შეეხეთ Შესვლა.
ნაბიჯი 5. შეეხეთ ხელახლა გააქტიურებას
ეს ხელახლა ააქტიურებს თქვენს ანგარიშს.
მეთოდი 3 დან 4: დაბლოკილი ანგარიშის აღდგენა
ნაბიჯი 1. შეიტანეთ გასაჩივრება
თუ თქვენი ანგარიში აიკრძალა, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ან TikTok აპლიკაციის შიგნით, ან ელ.ფოსტის საშუალებით. TikTok– ში თქვენი შეტყობინებების სანახავად შეეხეთ შეტყობინებები ჩანართი ბოლოში. შეტყობინება შეიცავს გადაწყვეტილების გასაჩივრების შესაძლებლობას. დააწკაპუნეთ ან შეეხეთ ვარიანტს და შემდეგ შეავსეთ ფორმა. ახსენით, რატომ ფიქრობთ, რომ თქვენი ანგარიში არ უნდა იყოს დაბლოკილი ან რატომ იყო ეს შეცდომა. TikTok განიხილავს თქვენს გასაჩივრებას და გადაწყვეტს, აღადგინოთ თუ არა თქვენი ანგარიში.
ნაბიჯი 2. შექმენით ახალი სარეზერვო ანგარიში
სარეზერვო ანგარიშის ქონა საშუალებას გაძლევთ შეინარჩუნოთ კავშირი თქვენს უფრო ერთგულ მიმდევრებთან, სანამ თქვენი ძირითადი ანგარიში შეჩერებულია და აცნობოთ მათ რა ხდება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ უკუკავშირი TikTok– ზე თქვენი სარეზერვო ანგარიშის გამოყენებით. თუ TikTok გადაწყვეტს არ აღადგინოს თქვენი ანგარიში, თქვენ გექნებათ ახალი ანგარიში დასაწყებად. ეს შეიძლება იყოს იმედგაცრუებული, მაგრამ ეს შეიძლება იყოს თქვენი ერთადერთი ვარიანტი.
ნაბიჯი 3. გაგზავნეთ უკუკავშირის ფორმა TikTok– ზე
თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ გამოხმაურების ფორმა ონლაინ რეჟიმში https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. შეავსეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და ელ.ფოსტის მისამართი. თემის სახით აირჩიეთ "ანგარიშის აკრძალვა/შეჩერება". შემდეგ ახსენით, რატომ ფიქრობთ, რომ თქვენი ანგარიში არ უნდა აიკრძალოს. შეიძლება დაგჭირდეთ დაჟინებული იყოთ და ერთზე მეტი ფორმა წარადგინოთ პასუხის მისაღებად. არ წარადგინოთ ერთზე მეტი ფორმა ყოველ 24 საათში.
ნაბიჯი 4. გააგზავნეთ ელექტრონული ფოსტა TikTok პირდაპირ
გარდა იმისა, რომ გამოაქვეყნებთ უკუკავშირის ფორმას, ასევე შეგიძლიათ უშუალოდ გაგზავნოთ ელფოსტა TikTok– ზე. დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და ახსენით, რატომ ფიქრობთ, რომ თქვენი ანგარიში არ უნდა აიკრძალოს. თქვენ უნდა იყოთ დაჟინებული და გააგზავნოთ მრავალი წერილი სანამ არ მიიღებთ პასუხს. გაუგზავნეთ თქვენი წერილები ელ [email protected]
ნაბიჯი 5. სთხოვეთ თქვენს მიმდევრებს და შინაარსის სხვა შემქმნელებს დაუკავშირდნენ TikTok- ს
ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ დიდი მიმდევარი გყავთ. გამოიყენეთ თქვენი სარეზერვო ანგარიში ან სთხოვეთ სხვა TikTokers– ს, რომლებიც მოგყვებიან, განახორციელონ სამოქმედო მოწოდება საკუთარ ანგარიშებზე. ახსენით, რომ თქვენ აიკრძალათ და მიეცით ინსტრუქცია, თუ როგორ შეუძლიათ სხვა მომხმარებლებს დაუკავშირდნენ TikTok– ს და მოითხოვონ თქვენი ანგარიშის აღდგენა. TikTok უფრო სავარაუდოა, რომ უპასუხოს, თუ ბევრი მომხმარებელი უგზავნის მათ შეტყობინებებს და ითხოვს თქვენს ანგარიშს აღდგენას.
მეთოდი 4 დან 4: პრობლემების მოგვარება
ნაბიჯი 1. გადატვირთეთ ტელეფონი ან ტაბლეტი
თუ თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენს ანგარიშზე წვდომას, არის რამდენიმე ნაბიჯი, რაც TikTok გირჩევთ სცადოთ ჯერ სხვა რამესთან ერთად. პირველი ნაბიჯი არის თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა. გამორთეთ ტელეფონი ან ტაბლეტი და შემდეგ ჩართეთ ისევ. შემდეგ კვლავ სცადეთ თქვენს ანგარიშზე წვდომა.
ნაბიჯი 2. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
შეამოწმეთ სტატუსის ზოლი თქვენი ტელეფონის ზედა ნაწილში. დარწმუნდით, რომ გაქვთ კარგი Wi-Fi სიგნალი. თუ იყენებთ 4G ან 5G, დარწმუნდით, რომ იღებთ საკმარის ზოლებს. თუ 4G ან 5G არ მუშაობს, სცადეთ Wi-Fi– სთან დაკავშირება. თუ Wi-Fi არ მუშაობს, შეამოწმეთ სხვა პროგრამებსა და მოწყობილობებს აქვთ იგივე პრობლემა. თუ თქვენ განიცდით პრობლემებს თქვენს Wi-Fi სერვისთან დაკავშირებით, გათიშეთ თქვენი როუტერი ან მოდემი დაახლოებით 20 წამის განმავლობაში, შემდეგ ისევ ჩართეთ იგი და გაუშვით. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს.
ნაბიჯი 3. გაასუფთავეთ თქვენი აპლიკაციის ქეში
თუ თქვენ ვერ შეძლებთ შესვლას ან თქვენს ვიდეოებზე წვდომას, შეიძლება დაგჭირდეთ პროგრამის ქეშის გასუფთავება, გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები თქვენი აპლიკაციის ქეში გასასუფთავებლად:
- გახსენით TikTok.
- შეეხეთ მე ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
- შეეხეთ ხატს სამი წერტილით ზედა მარჯვენა კუთხეში.
- გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ გაათავისუფლეთ ადგილი.
- შეეხეთ ნათელია გვერდით "ქეში".
- შეეხეთ ნათელია "ჩამოტვირთვების" გვერდით.
ნაბიჯი 4. დაელოდეთ და სცადეთ ხელახლა
ზოგჯერ არის სერვერის პრობლემები ან რუტინული მოვლა, რომელიც სხვადასხვა სერვერს ხაზგარეშე იღებს. ამან შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენს ანგარიშზე ან თქვენს ვიდეოებზე წვდომას გარკვეული დროის განმავლობაში. დაელოდეთ რამდენიმე საათს და სცადეთ მოგვიანებით.
ნაბიჯი 5. დაუკავშირდით TikTok– ს
თუ თქვენ ჯერ კიდევ ვერ შეძლებთ შესვლას ან თქვენს ანგარიშზე წვდომას რამდენიმე საათის შემდეგ, შეიძლება დაგჭირდეთ TikTok– თან დაკავშირება. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ TikTok– ს https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. შეავსეთ ფორმა და აირჩიეთ "ზოგადი ანგარიშის გამოძიება" თემის სახით. დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ სწორი TikTok მომხმარებლის სახელი და მოქმედი ელ.ფოსტის მისამართი. ახსენით რა არის პრობლემა და დააწკაპუნეთ წარდგენა რა შეიძლება დაგჭირდეთ იყოთ დაჟინებული და წარმოადგინოთ უკუკავშირის მრავალი ფორმა პასუხის მიღებამდე.
