მიუხედავად იმისა, რომ მანქანების გაქირავების კომპანიები ზოგადად იცავენ თავიანთ მანქანებს უსაფრთხო და ფუნქციურ მდგომარეობაში, დროდადრო ცნობილია, რომ მანქანების გაქირავება იშლება. თუ ეს მოხდება თქვენთან, თქვენი პირველი რეაქცია უნდა იყოს თქვენი და ნებისმიერი მგზავრის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა, რომელიც შეიძლება იყოს თქვენთან ერთად. შემდეგ, თქვენ უნდა შეამოწმოთ მანქანა, რომ დაადგინოთ ავარიის მიზეზი და დაურეკოთ როგორც თქვენს სადაზღვევო კომპანიას, ასევე მანქანის გამქირავებელ კომპანიას, რათა დადგინდეს პასუხისმგებლობა და მოქმედების საუკეთესო კურსი. მანქანის ადგილმდებარეობიდან გამომდინარე, როდესაც ის იშლება, შეიძლება დაგჭირდეთ ტაქსის გამოძახება ან სხვა სატრანსპორტო საშუალების პოვნა.
ნაბიჯები
ნაწილი 1 3 -დან: აქცენტი უსაფრთხოებაზე
ნაბიჯი 1. იყავით მშვიდი და გადაადგილდით მოძრაობიდან
თქვენი მანქანის დაქირავება ფუჭდება პარკინგზე გაჩერებისას თუ ავტომაგისტრალზე მოძრაობისას, თქვენ არასოდეს უნდა მოახდინოთ რეაგირება პანიკაში. იყავით ყოველთვის მშვიდი და შეინარჩუნეთ თანაბარი თავი. თუ თქვენ მართავთ მანქანას, მიაბარეთ მანქანა გზის პირას და გააჩერე მანქანა სრულად.
- თუ თქვენ გაქვთ გზისპირა უსაფრთხოების მოწყობილობები, როგორიცაა აალებები ან ამრეკლი მოწყობილობები, განათავსეთ ისინი გზატკეცილის მხარეს ისე, რომ შემდგომი მოძრაობა თავიდან აიცილოს თქვენი მანქანა.
- არ შეეცადოთ მანქანის შემდგომი მართვა ავარიის შემდეგ. ამან შეიძლება კიდევ უფრო დააზიანოს მანქანა და საფრთხე შეუქმნას საკუთარ თავს და მგზავრებს.
ნაბიჯი 2. საჭიროების შემთხვევაში გამოიძახეთ დახმარება
თუ თქვენი გაქირავებული ავტომობილი ავარიაში მოყვა, ან მანქანა ღამით იშლება, ან დაუცველ ან უცნობ ადგილას, შეიძლება დაგჭირდეთ დახმარების გამოძახება. მას შემდეგ რაც უსაფრთხოდ გამოხვალთ მოძრაობისგან, გამოიყენეთ თქვენი მობილური ტელეფონი დარეკეთ 911 -ზე, ან თქვენი სადაზღვევო კომპანიის გზის დახმარების ტელეფონის ნომერზე, ინციდენტის სიმძიმის მიხედვით.
პირიქით, თუ მანქანა დაიშალა უსაფრთხო, დასახლებულ ადგილას და არავინ დაშავებულა, შეიძლება არ დაგჭირდეთ პოლიციის გამოძახება. უსაფრთხო სიტუაციაში, ჯერ დარეკეთ თქვენი მანქანის დაქირავების კომპანიაში, შემდეგ კი საჭიროების შემთხვევაში დარეკეთ საბუქსირე მანქანაზე
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ მანქანა
თუ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გამოხვიდეთ ნაქირავები მანქანიდან და დადგეთ ისეთ ადგილას, სადაც არ მოხვდებით გამავალი მანქანები (ანუ არა შუა გზა), შეამოწმეთ მანქანა, რათა დადგინდეს, სად მოხდა ავარია. თუ წარუმატებლობა მექანიკური იყო, თქვენ უნდა დაარწმუნოთ გაქირავების მანქანა, რომ თქვენ არ ხართ დამნაშავე და არ უნდა აიღოთ პასუხისმგებლობა მანქანის დაზიანებისათვის.
- გამოიყენეთ თქვენი ტელეფონის კამერა (ან ფაქტობრივი კამერა) დაზიანებული ან გატეხილი ნაწილების ფოტოების გადასაღებად, თუ ეს ხილულია.
- თუ თქვენ ხართ დამნაშავე ავარიაში, დაუდევრობის ან უპასუხისმგებლო მართვის გამო, თქვენ სავარაუდოდ უნდა გადაიხადოთ ზიანის ანაზღაურება.
ნაწილი 3 3 -დან: დაუკავშირდით გაქირავების კომპანიას
ნაბიჯი 1. წაიკითხეთ თქვენი ქირავნობის ხელშეკრულება
დოკუმენტს, რომელსაც ხელი მოაწერეთ სანამ ნაქირავებ მანქანას დატოვებდით ლოტიდან, უნდა ჰქონდეს პუნქტები, რომლებიც აღწერს ვინ იქნება დამნაშავე ავტომობილის სხვადასხვა სახის დაზიანებისთვის. თუ იცით, როგორ დაიშალა გაქირავების მანქანა, შეამოწმეთ ხელშეკრულება, მოგეთხოვებათ თუ არა ნაწილების გადახდა და რემონტი. ზოგადად, თუ თქვენ პირდაპირ არ ხართ დამნაშავე, თქვენ არ უნდა გადაიხადოთ.
ზოგადად, მანქანის დაქირავებისას დაგეგმეთ წინასწარ და ყოველთვის გაეცანით ქირავნობის ხელშეკრულებას ხელმოწერამდე. ცნობილი გაქირავების სააგენტოები ზოგადად ეთიკური კომპანიებია, მაგრამ უფრო მცირე სააგენტოებმა შეიძლება შემოიპარონ იმ პუნქტებში, რომლებიც პასუხისმგებელნი იქნებით ყველა ზარალისთვის
ნაბიჯი 2. დაუკავშირდით გაქირავების კომპანიას და მოითხოვეთ ტრანსპორტირება
ზოგადად, გაქირავების კომპანიის პასუხისმგებლობაა გატეხილი მანქანის გაყვანა და მანქანის შეცვლა, ასე რომ თქვენ მაინც გყავთ ფუნქციონალური მანქანა. თუმცა, ზოგიერთმა კომპანიამ შეიძლება იჩხუბოს ამ პოლიტიკის გამო. მიუხედავად ამისა, დაუყოვნებლივ აცნობეთ კომპანიას: აუხსენით ინციდენტი, მიუთითეთ სად და როგორ დაიშალა მანქანა და მოითხოვეთ ავტომობილის შემცვლელი.
- როდესაც დარეკავთ, თქვით მსგავსი რამ:”მე ვიქირავე მანქანა თქვენი სააგენტოდან ორი დღის წინ და მანქანა უბრალოდ დაიშალა სახელმწიფოთაშორისი I-70– ის მხარეს, 400 კილომეტრით. მე მინდა მქონდეს შემცვლელი მანქანა; როგორ უნდა ჩავათრიო ეს მანქანა და გავცვალო სხვაზე?”
- შეიძლება უფრო ადვილი იყოს ტრანსპორტის მოწყობა, თუ თქვენი მანქანა დაიშალა იმავე ქალაქში, სადაც გაქირავების სააგენტოს ოფისებია. მსგავს შემთხვევებში თქვით:”ჩემი ნაქირავები მანქანა გატეხილია ბენზინგასამართ სადგურზე ქალაქის გასწვრივ. ძრავის დაწყებას ვერ ვახერხებ, მაგრამ თუ ტაქსით მივდივარ თქვენს ოფისში, შეგიძლია დამიყენო შემცვლელი ქირა მანქანა?”
- ქირავნობის ხელშეკრულება, როგორც წესი, მიუთითებს, რომ თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა დარეკოთ კომპანიას ავარიის შემთხვევაში-მიჰყევით ამ სახელმძღვანელოს, რადგან ამის შეუსრულებლობამ შეიძლება საფრთხე შეუქმნას მნიშვნელოვან საფასურს.
ნაბიჯი 3. შეინახეთ შენიშვნები და ქვითრები ყველა შესრულებული რემონტისგან
მანქანის გაქირავების კომპანიამ შეიძლება მოგთხოვოთ გადაიხადოთ ბუქსირების მომსახურება და ავტომობილის რემონტი-ეს შეიძლება კონტრაქტშიც კი იყოს მითითებული. თუ ასეა, კომპანიამ ასევე უნდა აგინაზღაუროს მანქანის დაბრუნებისას რემონტის საფასური. იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ეს მოხდება, მიიღეთ ჩანაწერები იმის შესახებ, თუ რა მექანიკამ დააფიქსირა და შეინახეთ ქვითრები ავტომობილის ყოველგვარი მოვლისაგან.
მაშინაც კი, თუ ავარია არ არის სერიოზული-ანუ. კონდიციონერი არ მუშაობს-თქვენ მაინც უნდა აცნობოთ გამქირავებელ კომპანიას, როგორც კი გაუმართაობას შეამჩნევთ. რაც მალე კომპანიამ იცის პრობლემის შესახებ, მით უფრო ნაკლები იქნება ფინანსური პასუხისმგებლობის გრძნობა
მე –3 ნაწილი 3 – დან: დაზღვევასთან ურთიერთობა
ნაბიჯი 1. დარეკეთ თქვენს სადაზღვევო კომპანიას დაშლისთანავე
მას შემდეგ რაც დაუკავშირდებით გაქირავების კომპანიას, თქვენ უნდა დარეკოთ საკუთარ სადაზღვევო კომპანიაში. ახსენით ავარიის გარემოებები და აღწერეთ მანქანის პრობლემა. დააზუსტეთ თქვენ ხართ დამნაშავე დაზიანების გამო, და ჰკითხეთ, დაფარავს თუ არა დაზიანებები და რემონტი თქვენი დაზღვევით.
- როდესაც დაურეკავთ თქვენს სადაზღვევო კომპანიას, თქვით:”მე ვქირაობ მანქანას ფლორიდაში და მანქანა უბრალოდ დაიშალა გზის პირას. ძრავა გაჩერდა, თუმცა მე არაფერი გამიკეთებია, რომ დამნაშავე დამეყენებინა. თუ გამქირავებელი კომპანია უარს იტყვის გადახდაზე, დაფარავს თუ არა ჩემი მანქანის დაზღვევა რემონტის ღირებულებას?”
- თუ დაზიანებასთან დაკავშირებული ზარალი არ არის თქვენი ბრალი და ქირავნობის ხელშეკრულებაში ნათქვამია, რომ ქირაობის კომპანია გადაიხდის, თქვენს სადაზღვევო კომპანიას შეიძლება არ დასჭირდეს ჩართვა. მაინც ჯობია დაუკავშირდე სადაზღვევო კომპანიას, იმ შემთხვევაში, თუ გამქირავებელი კომპანია ცდილობს გადაგიხადოს ზიანი, რომლის ბრალიც შენ არ ხარ.
ნაბიჯი 2. ჰკითხეთ თქვენს სადაზღვევო კომპანიას დაფარვის შესახებ მანქანის დაქირავებამდე
მოგზაურობამდე, თქვენ წინასწარ უნდა გაარკვიოთ რა ტიპის მანქანის გაქირავება უზრუნველყოფს თქვენს სადაზღვევო კომპანიას. მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ კარგი ავტომობილის დაზღვევის გეგმა, თუ თქვენ იღებთ უბედურ შემთხვევას თქვენი მანქანის დაქირავებისას, თქვენი დაზღვევა სავარაუდოდ დაფარავს მხოლოდ სხვა მანქანის დაზიანებებს, რის გამოც თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით გაქირავებული მანქანის დაზიანების დაფარვაში.
- ამ საუბრის დასაწყებად, შეეცადეთ აუხსნათ:”მე მალე ვაქირავებ მანქანას ალაბამაში. დაფარავს ჩემი მანქანის დაზღვევა ავარიის შემთხვევაში ჩემს მანქანას, ან თუ ავარიაში მოვყვები გაქირავებისას?”
- უთხარით კომპანიას, მოგზაურობთ საქმიანი მიზნებისთვის თუ სიამოვნებისთვის, რადგან ამან შეიძლება განსხვავება მოახდინოს სადაზღვევო მანქანის დაქირავებაზე.
- ასევე ჰკითხეთ, დაფარავს თუ არა თქვენი დაზღვევა ქირავნობის სააგენტოს მიერ დაწესებულ საფასურს, მაგალითად, რემონტისა და ბუქსირების ხარჯებს.
ნაბიჯი 3. შეიძინეთ დამქირავებლის დაზღვევა მანქანის დაქირავებისას
თუ თქვენი სადაზღვევო კომპანია არ ითვალისწინებს მანქანების გაქირავების დაზიანების ანაზღაურებას, თქვენ შეგიძლიათ ამ პრობლემის გადასაჭრელად შეიძინოთ ავტომობილის მართვის დაწყებამდე ქირავნობის კომპანიისგან დაქირავებით დაზღვევის შეძენით-ეს დაზღვეავს მანქანის დაზიანებას, რაზეც თქვენ ხართ პასუხისმგებელი.
