თუ ფეისბუქის გამოყენებისას წააწყდით შეცდომას, საკითხს ან პრობლემას, შეგიძლიათ შეატყობინოთ მას რაც შეიძლება მალე მოგვარდეს. პრობლემები, რომელთა შესახებაც უნდა შეატყობინოთ, არის რაღაც არ მომუშავე, შეურაცხმყოფელი შინაარსი, ან უბრალოდ ზოგადი გამოხმაურება. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად შეატყობინოთ ამის შესახებ Facebook– ს თქვენი კომპიუტერის ან Facebook– ის მობილური აპლიკაციის გამოყენებით.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 დან 2: კომპიუტერის გამოყენება
ნაბიჯი 1. გადადით Facebook- ზე
ეწვიეთ Facebook– ის ვებსაიტს თქვენს კომპიუტერში არსებული ნებისმიერი ბრაუზერის გამოყენებით.
ნაბიჯი 2. შედით სისტემაში
გამოიყენეთ თქვენი რეგისტრირებული ელ.ფოსტის მისამართი და პაროლი შესასვლელად. შესვლის ველები გვხვდება გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში. გასაგრძელებლად დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა".
ნაბიჯი 3. გახსენით Report a Problem ფანჯარა
ამის გაკეთება დააწკაპუნეთ ქვედა ისარზე, გვერდის სათაურის მარჯვენა ნაწილში. ეს გამოიტანს მენიუს. დააწკაპუნეთ "შეატყობინეთ პრობლემის შესახებ" აქედან და გამოჩნდება პატარა პრობლემის მოხსენების ფანჯარა, სადაც გამოჩნდება პრობლემის ტიპები.
ნაბიჯი 4. აირჩიეთ პრობლემის ტიპი
ფანჯარაში თქვენ გაქვთ სამი ვარიანტი პრობლემის ტიპებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ: ზოგადი გამოხმაურება, რაღაც არ მუშაობს და შეურაცხმყოფელი შინაარსი.
- გამოიყენეთ "ზოგადი გამოხმაურება" Facebook– ის ზოგადი კომენტარებისთვის ან შენიშვნებისთვის. დააწკაპუნეთ ბმულზე თქვენი არჩევანისთვის.
- გამოიყენეთ "რაღაც არ მუშაობს", თუ რაიმე შეცდომა ან პრობლემაა Facebook– ის ფუნქციასა და ფუნქციონირებასთან დაკავშირებით.
- გამოიყენეთ "შეურაცხმყოფელი შინაარსი", თუ აღმოაჩენთ რაიმე შინაარსს, რომელიც შეიძლება იყოს მავნე, სპამი ან პოლიტიკის დარღვევა.
ნაბიჯი 5. მიაწოდეთ დამხმარე მონაცემები
თქვენი პრობლემის ტიპიდან გამომდინარე, თქვენ გაჩვენებთ სხვადასხვა ფორმას. შეავსეთ ფორმა იმდენი მონაცემით, რამდენიც გაქვთ, რათა დაეხმაროთ ფეისბუქს პრობლემის სწრაფად მოგვარებაში.
ნაბიჯი 6. გაგზავნეთ ანგარიში
დასრულების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა" ფორმის ბოლოში. თქვენი ანგარიში გაიგზავნება Facebook- ზე.
მეთოდი 2 დან 2: ფეისბუქის მობილური აპლიკაციის გამოყენება
ნაბიჯი 1. გაუშვით Facebook აპლიკაცია
მოძებნეთ Facebook აპლიკაცია თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე. ეს არის აპლიკაციის ხატი Facebook– ის ლოგოთი. შეეხეთ ხატულას, რომ დაიწყოთ აპლიკაცია.
ნაბიჯი 2. გახსენით Report a Problem ფანჯარა
შეეხეთ მენიუს ღილაკს სათაურის მარცხენა ნაწილში და მენიუ ჩამოვარდება ქვემოთ. გადაფურცლეთ ქვემოთ მენიუში და შეეხეთ „შეატყობინეთ პრობლემის შესახებ“, რომ გახსნათ პრობლემის შეტყობინების ფანჯარა
ნაბიჯი 3. აირჩიეთ პრობლემის ტიპი
პატარა ფანჯარაში გამოჩნდება პრობლემის ტიპები, რომელთა არჩევაც შეგიძლიათ. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ: რაღაც არ მუშაობს, შეურაცხმყოფელი შინაარსი და ზოგადი გამოხმაურება. შეეხეთ თქვენს არჩევანს.
- გამოიყენეთ "რაღაც არ მუშაობს", თუ რაიმე შეცდომა ან პრობლემა აქვს Facebook ფუნქციას ან ინსტრუმენტს.
- გამოიყენეთ "შეურაცხმყოფელი შინაარსი", თუ აღმოაჩენთ რაიმე მავნე, სპამ ან პოლიტიკის დარღვევას.
- გამოიყენეთ "ზოგადი გამოხმაურება" Facebook– ის ზოგადი კომენტარებისთვის ან შენიშვნებისთვის.
ნაბიჯი 4. მიაწოდეთ დამხმარე მონაცემები
თქვენი პრობლემის ტიპიდან გამომდინარე, თქვენ გაჩვენებთ სხვადასხვა ფორმას. თუ თქვენ შეარჩიეთ „რაღაც არ მუშაობს“, თქვენ უნდა დაადგინოთ ჯერ ის ფუნქცია, რომელსაც აცნობებთ, სანამ ფორმამდე მიხვალთ. შეავსეთ ფორმა იმდენი მონაცემით, რამდენიც გაქვთ, რათა დაეხმაროთ ფეისბუქს პრობლემის სწრაფად მოგვარებაში.
ნაბიჯი 5. გაგზავნეთ ანგარიში
დასრულების შემდეგ, დააჭირეთ ღილაკს გაგზავნა ფორმის ზედა მარჯვენა კუთხეში. თქვენი ანგარიში გაიგზავნება Facebook- ზე.
