ეს wikiHow გასწავლით თუ როგორ გაასწოროთ თქვენი გაყინული iPhone ან Android. მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი რამ შეიძლება ხელი შეუწყოს თქვენი ტელეფონის გაყინვას, თქვენ ჩვეულებრივ შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება მისი გადატვირთვით. თუ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა არ გადაჭრის საკითხს, შეიძლება დაგჭირდეთ ძალის გადატვირთვა, ან შესაძლოა გამოიყენოთ აღდგენის რეჟიმი, რომ დააბრუნოთ იგი ქარხნის საწყის პარამეტრებში.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 დან 2: iPhone
ნაბიჯი 1. შეაერთეთ თქვენი ტელეფონი დამტენზე
თუ თქვენი ტელეფონი საერთოდ არ ჩაირთვება, ბატარეა შეიძლება მთლიანად დაიცალოს. ეს შეიძლება მოხდეს, თუ ბატარეა ამოიწურება და ძალიან დიდხანს დაელოდებით თქვენი iPhone– ის დატენვას. შეაერთეთ თქვენი ტელეფონი კედლის კვების ბლოკთან, USB 2.0 ან 3.0 პორტთან კომპიუტერში (რომელიც არ არის ძილის რეჟიმში), ან იკვებება USB კვანძით და მიეცით საშუალება დატენოს რამდენიმე წუთით ადრე, სანამ ჩართავთ მას..
- თუ თქვენ ხედავთ ბატარეის კონტურს წითელი ნაჭრით, როდესაც ტელეფონს დაუკავშირებთ დამტენს, თქვენი ტელეფონის ბატარეა მთლიანად დაცლილია და დრო სჭირდება მის დასატენად. დაელოდეთ 15-20 წუთს და შემდეგ სცადეთ ჩართოთ თქვენი ტელეფონი, განაგრძეთ მისი დატენვა.
- თუ ბატარეის სიმბოლო არ გამოჩნდება ტელეფონის ჩართვიდან ერთ საათში, სცადეთ სხვა დამტენი/განყოფილება.
ნაბიჯი 2. დახურეთ გაყინული აპლიკაცია
თუ კონკრეტული აპლიკაცია გაყინულია ეკრანზე, სცადეთ შემდეგი ნაბიჯების გამოყენებით, რომ დაიხუროს აპლიკაცია:
- IPhone X– ზე ან გვიან, გადაფურცლეთ ეკრანის ქვედა მხრიდან ზემოთ და გააჩერეთ შუაში. გადაფურცლეთ მარცხნივ ან მარჯვნივ, რომ იპოვოთ გაყინული აპლიკაცია და შემდეგ გადაფურცლეთ ზემოთ პროგრამის გადახედვისას, რომ აიძულოთ დაიხუროს აპლიკაცია.
- IPhone SE, iPhone 8 და უფრო ადრე, ორჯერ შეეხეთ სახლის ღილაკს თქვენი ეკრანის ქვემოთ, გადაფურცლეთ მარცხნივ ან მარჯვნივ, სანამ არ მიაღწევთ გაყინულ აპს და შემდეგ გადაფურცლეთ ზემოთ აპლიკაციის დახურვის მიზნით.
- თუ არის აპლიკაცია, რომელიც გამყინავს თქვენზე, განიხილეთ მისი წაშლა მომავალში პრობლემების თავიდან ასაცილებლად.
- თუ თქვენ ვერ დახურეთ აპლიკაცია ამ ნაბიჯებით, გააგრძელეთ ეს მეთოდი.
ნაბიჯი 3. სცადეთ გადატვირთოთ თქვენი iPhone
თუ ეკრანი გაყინულია, თქვენი iPhone– ის გადატვირთვა ჩვეულებრივ პრობლემას მოაგვარებს. აქ მოცემულია როგორ გავაკეთოთ ეს:
- თუ თქვენ გაქვთ iPhone X, 11, ან 12, დააჭირეთ და გააჩერეთ ხმის ორივე მხარეს სანამ სლაიდერი გამოჩნდება, შემდეგ გადაფურცლეთ სლაიდერი და დაელოდეთ 30 წამი თქვენი ტელეფონის გამორთვას. ტელეფონის გადატვირთვისთვის, ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს მარჯვენა მხარეს, სანამ არ დაინახავთ Apple- ის ლოგოს.
- თუ თქვენ გაქვთ iPhone SE, iPhone 8, ან უფრო ადრე, დააჭირეთ და დააჭირეთ დენის ღილაკს (ზედა მარჯვნივ) და შემდეგ გადაიტანეთ სლაიდერი, როდესაც ის გამოჩნდება. დაელოდეთ დაახლოებით 30 წამი სანამ ტელეფონი მთლიანად გამორთულია. მისი ხელახლა ჩართვისთვის, ხანგრძლივად დააჭირეთ დენის ღილაკს, სანამ არ დაინახავთ Apple- ის ლოგოს.
- თუ ეს არ მუშაობს, გადადით შემდეგ საფეხურზე.
ნაბიჯი 4. იძულებით გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი
თუ თქვენი iPhone– ის ეკრანი შავია ან ჯერ კიდევ გაყინული, შეგიძლიათ აიძულოთ იგი ღილაკების დაჭერის სპეციალური კომბინაციით:
-
iPhone SE მე -2 თაობა, iPhone 8 და მოგვიანებით:
- დააჭირეთ და გაათავისუფლეთ მოცულობის გაზრდის ღილაკი.
- დააჭირეთ და გაათავისუფლეთ მოცულობის შემცირების ღილაკი.
- დააჭირეთ და დააჭირეთ მარჯვენა ღილაკს, სანამ Apple ლოგო გამოჩნდება.
-
iPhone 7 და 7 Plus:
ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს და მარჯვენა ღილაკს. გააჩერეთ ეს ღილაკები, სანამ Apple ლოგო არ გამოჩნდება.
-
ადრე iPhone– ები:
ერთდროულად დააჭირეთ სახლის ღილაკს და დენის ღილაკებს. შეგიძლიათ გაუშვათ, როდესაც ეკრანზე დაინახავთ Apple ლოგოს.
ნაბიჯი 5. ჩართეთ თქვენი iPhone აღდგენის რეჟიმში
თუ აიძულებთ თქვენს iPhone- ს გადატვირთოს და დაინახოს წითელი ან ლურჯი ეკრანი, ან Apple- ის ლოგო დარჩეს ეკრანზე და არასოდეს გაქრეს, თქვენ შეიძლება შეძლოთ თქვენი iPhone- ის განახლება ან აღდგენა აღდგენის რეჟიმში. ეს მოითხოვს თქვენ დაუკავშიროთ თქვენი iPhone კომპიუტერს.
- შეაერთეთ თქვენი iPhone კომპიუტერთან USB კაბელის გამოყენებით. თუ თქვენ იყენებთ კომპიუტერს, დარწმუნდით, რომ თქვენ გაქვთ iTunes– ის უახლესი ვერსია დაინსტალირებული.
- გახსენით Finder (თუ იყენებთ macOS Catalina- ს ან უფრო გვიან), ან iTunes (თუ იყენებთ macOS Mojave– ს და უფრო ადრე ან Windows PC– ს).
- აირჩიეთ თქვენი iPhone მარცხენა პანელში (თუ იყენებთ Finder) ან დააწკაპუნეთ iPhone ხატულაზე iTunes– ის ზედა ნაწილში.
-
ჩართეთ თქვენი iPhone აღდგენის რეჟიმში:
-
iPhone SE მე -2 თაობა, iPhone 8 და მოგვიანებით:
დააჭირეთ და გაათავისუფლეთ (სწრაფად) მოცულობის გაზრდის ღილაკი, შემდეგ დააჭირეთ და გაათავისუფლეთ მოცულობის შემცირების ღილაკი. შემდეგ, დააჭირეთ და გააჩერეთ გვერდითი ღილაკი, სანამ არ დაინახავთ აღდგენის რეჟიმის ეკრანს.
-
iPhone 7 და 7 Plus:
ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს ხმის დაწევისა და მარჯვენა მხარეს. გააგრძელეთ ღილაკების დაჭერა მანამ, სანამ არ დაინახავთ აღდგენის რეჟიმის ეკრანს.
-
iPhone SE პირველი თაობა, iPhone 6 და უფრო ადრე:
ხანგრძლივად დააჭირეთ სახლის ღილაკს და მარჯვენა ღილაკს ქვემოთ, სანამ არ დაინახავთ აღდგენის რეჟიმის ეკრანს.
-
- დააწკაპუნეთ განახლება როდესაც მოგთხოვთ თქვენს Mac ან PC. ეს პროცესი შეეცდება განაახლოთ თქვენი iPhone თქვენი პარამეტრების განადგურების გარეშე.
- თუ განახლება ვერ ხერხდება ან არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას, თქვენ უნდა აღადგინოთ თქვენი iPhone. გააგრძელე შემდეგი ნაბიჯი.
ნაბიჯი 6. აღადგინეთ თქვენი iPhone
თუ თქვენ ვერ მოახერხეთ თქვენი პრობლემის მოგვარება თქვენი iPhone– ის განახლებით (ან განახლება ვერ მოხერხდა) წინა ეტაპზე, შემდეგი ნაბიჯი არის თქვენი iPhone– ის წაშლა და აღდგენა. თუ თქვენ შექმენით სარეზერვო ასლი iPhone– ის iCloud– ზე ან კომპიუტერზე, რომელთანაც ის ამჟამად არის დაკავშირებული, აღდგენის დასრულების შემდეგ შეგიძლიათ მარტივად აღადგინოთ თქვენი პირადი ფაილები და პარამეტრები. თუ არა, თქვენ კვლავ გექნებათ წვდომა თქვენს Apple ID– თან სინქრონიზებულ ნებისმიერ ინფორმაციაზე, როგორიცაა კონტაქტები, ტექსტური შეტყობინებები, პარამეტრები და შესაძლოა ფოტოებიც კი (დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა არის სინქრონიზებული iCloud– თან).
- თქვენი iPhone– ის აღსადგენად, უბრალოდ დააწკაპუნეთ აღდგენა თქვენს Mac- ზე ან კომპიუტერზე განახლების წარუმატებლობის შემდეგ. თუ ეს ეკრანი უკვე დატოვეთ, შეაერთეთ თქვენი iPhone კომპიუტერს, გადატვირთეთ iPhone აღდგენის რეჟიმში და შემდეგ დააწკაპუნეთ განახლება.
- განახლების შემდეგ თქვენ მოგეთხოვებათ დააკავშიროთ თქვენი iPhone Wi-Fi ქსელს და შეხვიდეთ თქვენი Apple ID– ით.
- მას შემდეგ რაც დარეგისტრირდებით სისტემაში, მოგთხოვთ აღდგენა სარეზერვო ასლიდან (თუ ეს შესაძლებელია).
მეთოდი 2 დან 2: Android- ზე
ნაბიჯი 1. შეაერთეთ თქვენი ტელეფონი დამტენზე
თუ თქვენი ტელეფონი საერთოდ არ ჩაირთვება, შესაძლოა ბატარეა ამოიწურა. შეაერთეთ ტელეფონი კედლის დამტენში ან USB პორტში კომპიუტერში, რომელსაც არ სძინავს, შემდეგ კი დაუშვით რამდენიმე წუთის განმავლობაში.
თუ თქვენი ტელეფონი არ იძლევა დატენვის მითითებას რამდენიმე წუთის შემდეგ, სცადეთ სხვა დამტენი და/ან კედლის განყოფილება
ნაბიჯი 2. დახურეთ გაყინული აპლიკაცია
თუ კონკრეტული აპლიკაცია გაყინულია, მაგრამ მაინც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი Android, საკმაოდ ადვილია აიძულოთ აპლიკაცია დაიხუროს.
- პირველ რიგში, თქვენ უნდა აჩვენოთ ღია პროგრამები. უფრო ახალ ანდროიდებზე თქვენ ამას ჩვეულებრივ გააკეთებთ ეკრანის ქვედა მხრიდან გადაფურცვლით, თითის დაჭერით და შემდეგ გაშვებით-თქვენ ნახავთ ამჟამად გახსნილი პროგრამების ჩამონათვალს.
- თუ ეს არ მუშაობს, შეეხეთ ეკრანის ქვედა ნაწილში მდებარე პატარა კვადრატულ ხატს (ჩვეულებრივ, ქვედა მარჯვნივ), რომ ნახოთ ღია პროგრამები. ან, თუ იყენებთ სამსუნგის მოდელს, ამის ნაცვლად შეეხეთ სამ ჰორიზონტალურ ხაზს ბოლოში.
- გადაფურცლეთ აპებით, სანამ არ ნახავთ გაყინულ პროგრამას.
- გადაფურცლეთ იგი ეკრანიდან. თუ თქვენ გჭირდებათ გადაფურცვლა მარცხნივ ან მარჯვნივ პროგრამების გადასაადგილებლად, გადაფურცლეთ აპლიკაცია ზემოთ, რომ დაიხუროს. თუ გადახვედით ვერტიკალურად, გადაფურცლეთ აპლიკაცია ჰორიზონტალურად რომ დაიხუროს.
- თუ თქვენ ვერ დახურავთ აპს ამ გზით, გახსენით თქვენი Android პარამეტრები, აირჩიეთ პროგრამები ან პროგრამები და შეტყობინებები, შეეხეთ პროგრამას, რომლის დახურვა გსურთ და აირჩიეთ ძალის გაჩერება რა თუ ამას ვერ ხედავთ, შეეხეთ აპლიკაციის ინფორმაცია პირველი. შეეხეთ კარგი დასამტკიცებლად.
- თუ აპლიკაცია კვლავ გაძლევთ პრობლემებს, განიხილეთ მისი წაშლა, რათა თავიდან აიცილოთ მომავალი პრობლემები.
ნაბიჯი 3. გადატვირთეთ თქვენი Android
თუ თქვენი ტელეფონის ეკრანი არის შავი, მყარი ფერი ან გაყინული აპლიკაციაში, სცადეთ მისი გადატვირთვა. ხანგრძლივად დააჭირეთ დენის ღილაკს და შემდეგ შეარჩიეთ ვარიანტი Რესტარტი რა ან უბრალოდ აირჩიეთ Გამორთვა, დაელოდეთ დაახლოებით 30 წამი და შემდეგ სცადეთ ისევ ჩართოთ.
- არ ამოიღოთ თითი დენის ღილაკიდან, სანამ თქვენი Android გამორთულია. თუ ის არ ჩაირთვება თავისთავად, დაელოდეთ დაახლოებით 30 წამი და შემდეგ დააჭირეთ და ხანგრძლივად ჩართეთ ჩართვის ღილაკი, რათა ის კვლავ ჩართოთ.
- თქვენი Android- იდან გამომდინარე, თქვენ შეიძლება ნახოთ არჩევის ვარიანტი Რესტარტი ან Გამორთვა გაგრძელება. თუ აირჩევთ Გამორთვა, დაელოდეთ ეკრანის ცარიელიდან დაახლოებით 30 წამის განმავლობაში, რომ სცადოთ მისი კვლავ ჩართვა.
ნაბიჯი 4. აიძულეთ თქვენი ტელეფონი გადატვირთოთ
თუ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა წინა ნაბიჯით არ დაგვეხმარა, შეგიძლიათ სცადოთ მისი გადატვირთვა.
- ბევრ თანამედროვე ანდროიდებზე შეგიძლიათ დააჭიროთ და გააჩეროთ დენის ღილაკი დაახლოებით 30 წამის განმავლობაში (ზოგჯერ მეტი, ზოგჯერ ნაკლები), რათა აიძულოთ იგი გადატვირთოს.
- Samsung– ის უმეტეს მოდელზე შეგიძლიათ აიძულოთ გადატვირთვა, ერთდროულად დაჭერით და გამართეთ როგორც ხმის შემცირების, ასევე მარჯვენა ღილაკის დენის ღილაკები ერთდროულად. დააჭირეთ ღილაკებს 7-10 წამის განმავლობაში.
- თუ თქვენს Android- ს აქვს მოსახსნელი ბატარეა, შეგიძლიათ აიძულოთ იგი გადატვირთოთ ბატარეის ამოღებით, ხელახლა ჩასმით და შემდეგ ტელეფონის ხელახლა ჩართვით.
ნაბიჯი 5. შეასრულეთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა, თუ თქვენი ტელეფონი ჯერ კიდევ გაყინულია ან არ ჩატვირთავს
თუ თქვენ ვერ შეძლებთ ტელეფონის ჩართვას გაყინვის შემდეგ, ქარხნულმა გადატვირთვამ შეიძლება გადაჭრას თქვენი პრობლემა. გაითვალისწინეთ, რომ ტელეფონის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა წაშლის ტელეფონის ყველა მონაცემს, ასე რომ, ეს საუკეთესოდ იმუშავებს, თუ უკვე შექმენით სარეზერვო ასლი. სანამ თქვენს Google ანგარიშთან სინქრონიზებული მონაცემები გაქვთ, როგორიცაა კონტაქტები, წერილები და სხვა მონაცემები, თქვენ შეძლებთ ამის აღდგენას მაშინაც კი, თუ არ გაქვთ სარეზერვო ასლი.
- პირველ რიგში, თუ თქვენი ტელეფონი ჩართულია და გაყინულია, დააჭირეთ და გააჩერეთ დენის ღილაკი, სანამ ის გამორთულია.
- დააჭირეთ და გააჩერეთ თქვენი მოდელის აღდგენის რეჟიმის ღილაკები-თუ იყენებთ Google Pixel- ს ან Android One- ს, ხანგრძლივად დააჭირეთ დენის და მოცულობის შემცირების ღილაკებს. თუ თქვენ გაქვთ Samsung მოდელი, ამის ნაცვლად დააჭირეთ ხანგრძლივად დენის და მოცულობის გაზრდის ღილაკებს.
- თუ თქვენ გაქვთ Samsung, საბოლოოდ დაინახავთ Samsung ლოგოს, რასაც მოჰყვება "სისტემის განახლების დაყენება". შემდეგ ნახავთ "არანაირი ბრძანება". დაახლოებით 15 წამის შემდეგ, თქვენი ტელეფონი შევა აღდგენის რეჟიმში.
- გამოიყენეთ ხმის ღილაკები, რომ გადახვიდეთ წაშალეთ მონაცემები/ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა ვარიანტი და შემდეგ დააჭირეთ დენის ღილაკს მის ასარჩევად.
- აირჩიეთ დიახ დასამტკიცებლად. ახლა თქვენი Android აღდგება ქარხნის თავდაპირველ პარამეტრებში.
- როდესაც აღდგენა დასრულდება, თქვენ დაბრუნდებით აღდგენის რეჟიმის მენიუში. დააჭირეთ დენის ღილაკს და აირჩიეთ გადატვირთეთ სისტემა ახლა ნორმალურად გადატვირთვა.
- როგორც კი თქვენი Android გამოჩნდება, მოგეთხოვებათ აირჩიოთ უკაბელო ქსელი და შეხვიდეთ თქვენი Google ანგარიშით. თუ გაქვთ სარეზერვო ასლი, მოთხოვნის შემთხვევაში შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი სარეზერვო ასლიდან.
Რჩევები
- თუ თქვენ შეძლებთ თქვენი ტელეფონის გაყინვას, კარგი იდეა იქნება ამის გაკეთებისთანავე. ტელეფონის გაყინვა, როგორც წესი, ტელეფონის უფრო დიდი პრობლემის სიმპტომია, რაც იმას ნიშნავს, რომ თქვენ შეიძლება დაკარგოთ მონაცემები ტელეფონში რაღაც მომენტში, თუ არ შექმნით მას სარეზერვო ასლს.
- ტელეფონები ხშირად იყინება ან არასწორედ მოიქცევა წყლის თუ მსგავსი სითხის ზემოქმედებისას. თუ თქვენი ტელეფონი ცოტა ხნის წინ ჩავარდა წყალში (ან სხვაგვარად ექვემდებარება) წყალს, წაიყვანეთ ტექნიკური სარემონტო ცენტრში და არა მისი ჩართვის მცდელობისას.
