ჭიები სწრაფად ვრცელდება ვირუსები, რომლებიც გადადის დაუცველი ქსელების, ელექტრონული ფოსტის დანართების, პროგრამული უზრუნველყოფის გადმოტვირთვისა და სოციალური მედიის ბმულების საშუალებით. ჭიები პირველ რიგში გავლენას ახდენს კომპიუტერებზე, მაგრამ Mac მომხმარებლებს შეუძლიათ გაუცნობიერებლად გაავრცელონ ისინი მთელ ინტერნეტში. და მიუხედავად იმისა, რომ ვირუსები გავლენას არ ახდენენ Android ან iOS– ზე, ისინი შეიძლება სხვა მავნე პროგრამების მსხვერპლი გახდნენ. ისწავლეთ როგორ ამოიღოთ ჭია თქვენი Windows კომპიუტერიდან ვირუსების მოცილების საშუალებით, ამოიღოთ მავნე პროგრამები Mac- ებიდან და მობილური მოწყობილობებიდან და როგორ დაიცვათ თავი მომავალში მავნე პროგრამებისგან.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 დან 4: Windows
ნაბიჯი 1. ჩამოტვირთეთ ვირუსის მოცილების ინსტრუმენტი, როგორიცაა Microsoft- ის მავნე პროგრამული უზრუნველყოფის მოცილების ინსტრუმენტი
თუ ფიქრობთ, რომ თქვენ გაქვთ ჭიის ვირუსი, ჩამოტვირთეთ ვირუსების მოცილების სპეციალური ინსტრუმენტი ვირუსების სკანირებისა და ამოღების მიზნით. გააკეთეთ ეს მაშინაც კი, თუ თქვენ უკვე გაქვთ ანტივირუსული პროგრამა, რადგან თქვენს კომპიუტერში არსებული პროგრამული უზრუნველყოფა შეიძლება იყოს ინფიცირებული. მას შემდეგ რაც ვირჩევთ ვირუსის მოცილების ინსტრუმენტს, გადმოწერეთ იგი თქვენს სამუშაო მაგიდაზე.
- კომპანიების უმეტესობა, რომლებიც ყიდიან ანტივირუსულ პროგრამებს, ასევე გვთავაზობენ ვირუსების მოცილების უფასო ინსტრუმენტებს. Microsoft– ის საკუთრების გარდა ზოგიერთი ვარიანტია Kaspersky Free Virus Scan და Sophos Virus Removal Tool.
- თუ თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბრაუზერი ინფიცირებულ კომპიუტერზე, გამოიყენეთ სხვა კომპიუტერი ვირუსების მოცილების ინსტრუმენტის ჩამოსატვირთად, შემდეგ ჩაწერეთ იგი CD ან DVD– ზე. ჩადეთ ჩაწერილი დისკი ინფიცირებულ აპარატში, დააჭირეთ ⊞ Win+E File Explorer– ის გასაშვებად, შემდეგ ორმაგად დააწკაპუნეთ თქვენს DVD-ROM დისკზე, რომ იპოვოთ ინსტრუმენტი.
ნაბიჯი 2. დააჭირეთ ღილაკს ⊞ Win+S ძიების გასახსნელად, ჩაწერეთ „აღდგენა“, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „შექმენით აღდგენის წერტილი“ძიების შედეგებში
ჭიები და სხვა მავნე პროგრამები შეიძლება დაიმალოს სისტემის აღდგენის ფაილებში, რამაც შეიძლება მათ დაიმალოს ვირუსების მოცილების ინსტრუმენტებიდან. თქვენ უნდა გამორთოთ სისტემის აღდგენა მოხსნის ინსტრუმენტის გაშვებამდე, რომ ეს არ მოხდეს.
Windows 7 და Vista– ს მომხმარებლებმა უნდა ჩაწერონ „დაცვა“საძიებო ველში, შემდეგ კი დააწკაპუნონ „სისტემის დაცვაზე“
ნაბიჯი 3. დიალოგურ ფანჯარაში დააწკაპუნეთ კონფიგურაციაზე, შემდეგ შეამოწმეთ „გამორთეთ სისტემის დაცვა
”ეს მუშაობს Windows– ის ნებისმიერ ვერსიაზე.
ნაბიჯი 4. გამორთეთ თქვენი მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამა, თუ გაქვთ
თუ თქვენ გაქვთ ცალკე ანტივირუსული პროგრამა, როგორიცაა McAfee ან Kaspersky, გახსენით იგი და იპოვეთ "პარამეტრები" ან "პარამეტრები", შემდეგ იპოვეთ ვარიანტი "გამორთვა" ან "გამორთვა".
როდესაც პროგრამა გამორთულია, თქვენ ალბათ ნახავთ შეტყობინებას, რომელიც ამბობს, რომ თქვენს კომპიუტერს საფრთხე ემუქრება. თქვენ შეგიძლიათ იგნორირება გაუკეთოთ მას, რადგან თქვენ მალე აღადგენთ მას
ნაბიჯი 5. გადატვირთეთ კომპიუტერი შესვლის ეკრანზე, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს ⇧ Shift, როდესაც დააწკაპუნებთ "Power", შემდეგ "Restart"
ამის შემდეგ კომპიუტერი გადატვირთულია ჩარჩოების არჩეულ ეკრანზე. ეს იწყებს Windows 8 ან 10 კომპიუტერზე უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვის პროცესს.
Windows 7 ან Vista– ზე უსაფრთხო რეჟიმში წვდომისათვის: გადატვირთეთ კომპიუტერი და არაერთხელ შეეხეთ F8 ღილაკს, როგორც კი გადატვირთულია ჩატვირთვის პარამეტრების ეკრანზე მისვლამდე
ნაბიჯი 6. თუ თქვენ იყენებთ Windows 10 ან Windows 8, დააწკაპუნეთ „პრობლემების აღმოფხვრაზე“, შემდეგ „გაფართოებულ პარამეტრებზე
”
Windows 7 -ში გამოიყენეთ ისრის ღილაკები "უსაფრთხო რეჟიმი ქსელთან", შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს ↵ Enter ამ რეჟიმში ჩატვირთვისთვის. თქვენ ახლა უსაფრთხო რეჟიმში ხართ და შეგიძლიათ გამოტოვოთ Windows 10/8 მომხმარებლებისთვის განკუთვნილი შემდეგი ნაბიჯები
ნაბიჯი 7. თუ თქვენ იყენებთ Windows 10 ან Windows 8, დააწკაპუნეთ „გაშვების პარამეტრებზე“, შემდეგ „გადატვირთეთ
”კომპიუტერი მეორედ გადატვირთულია.
ნაბიჯი 8. თუ თქვენ იყენებთ Windows 10 ან Windows 8, დააჭირეთ F5 ან
ნაბიჯი 5. ჩატვირთვის პარამეტრების ეკრანზე უსაფრთხო რეჟიმში შესვლა ქსელთან ერთად
ნაბიჯი 9. ახლა, როდესაც უსაფრთხო რეჟიმში ხართ, ორჯერ დააწკაპუნეთ ვირტუალური მოცილების ინსტრუმენტზე თქვენს სამუშაო მაგიდაზე
ან, თუ ჩადეთ CD/DVD, რომელიც შეიცავს ინსტრუმენტს, ორჯერ დააწკაპუნეთ ინსტრუმენტზე მის გასახსნელად.
ნაბიჯი 10. დააწკაპუნეთ „დაიწყე სკანირება“(ან რაიმე მსგავსი)
სკანირებას მინიმუმ რამდენიმე წუთი დასჭირდება. კომპიუტერის, პროგრამული უზრუნველყოფის და ინფექციის დონის მიხედვით, ამას შეიძლება ერთ საათზე მეტი დასჭირდეს.
ნაბიჯი 11. კარანტინის ჭიები და სხვა მავნე პროგრამები
ვირუსის სკანირების დასრულების შემდეგ, ანტივირუსული ინსტრუმენტი აცნობებს მის შედეგებს. თუ ხედავთ მოთხოვნას "კარანტინის" შესახებ (სხვა ტერმინი თქვენი კომპიუტერისგან მავნე პროგრამის უსაფრთხოდ ამოღების მიზნით), მიჰყევით მათ ისე, რომ ფაილები სწორად განადგურდეს.
- ზოგიერთი პროგრამა, როგორიცაა Microsoft– ის მავნე პროგრამული უზრუნველყოფის მოცილების ინსტრუმენტი, ამოიღებს მავნე პროგრამებს/ჭიებს თქვენი ჩარევის გარეშე.
- თუ არაფერია ნაპოვნი, დიდი ალბათობით თქვენ არ გაქვთ ჭიის ვირუსი. თუ თქვენ ჯერ კიდევ ფიქრობთ, რომ შეიძლება ინფიცირებული იყოთ, სცადეთ ვირუსების მოცილების სხვა ინსტრუმენტი.
ნაბიჯი 12. დააწკაპუნეთ "Power" Start მენიუში, შემდეგ აირჩიეთ "Restart
”კომპიუტერი ნორმალურად გადატვირთულია, ჭიის ინფექციის გარეშე.
ნაბიჯი 13. ხელახლა ჩართეთ სისტემის აღდგენა
არ გამოტოვოთ ეს ნაბიჯი! იმისათვის, რომ Windows- მა შექმნას გადაუდებელი გამოყენების ავტომატური აღდგენის წერტილები, დაუბრუნდით სისტემის აღდგენას (რომელსაც ეწოდება "სისტემის დაცვა" Windows Vista და 7) და შეამოწმეთ "ჩართეთ სისტემის დაცვა".
ნაბიჯი 14. დააყენეთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამა თქვენი კომპიუტერის მონიტორინგისთვის რეალურ დროში
თუ ადრე გამორთეთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამა, ჩართეთ ახლავე.
ნაბიჯი 15. ჩართეთ Windows Defender, თუ ამჟამად არ გაქვთ სხვა ანტივირუსული დაცვა
Windows Defender არის ანტივირუსული/მავნე პროგრამების კომპლექტი, რომელიც ჩაშენებულია Windows- ში. კომპიუტერის მწარმოებლების უმეტესობა აყენებს ანტივირუსული პროგრამების კომპლექტის უფასო საცდელ ვერსიებს, რომლებიც სტანდარტულად გამორთავს Defender– ს. Defender– ის ჩართვა არის შესანიშნავი (და უფასო!) გზა თქვენი კომპიუტერის დასაცავად ჭიებისგან.
-
გახსენით დაწყების მენიუ, (
ნაბიჯი 1. დარწმუნდით, რომ თქვენი Mac არის უახლესი
ყველა თანამედროვე Mac აღჭურვილია საკუთარი ჩამონტაჟებული malware დაცვით. თუ თქვენი სისტემა არ არის კონფიგურირებული რეგულარული განახლებების მისაღებად, მავნე პროგრამას შეუძლია გადახვიდეს ბზარებში. დააწკაპუნეთ "სისტემის პარამეტრები" Apple მენიუში, შემდეგ დააჭირეთ "App Store" და დარწმუნდით, რომ შემოწმებულია შემდეგი ორი ვარიანტი:
- ავტომატურად შეამოწმეთ განახლებები
- დააინსტალირეთ სისტემის მონაცემთა ფაილები და უსაფრთხოების განახლებები
ნაბიჯი 2. წაშალეთ MacKeeper
თუ თქვენ გაქვთ დაინსტალირებული MacKeeper და იღებთ ამომხტარ შეტყობინებებს, რომლებიც აცხადებენ, რომ თქვენ გაქვთ ჭიის ვირუსი, ნუ მიჰყვებით მათ ბმულებს და ნუ შეიყვანთ საკრედიტო ბარათის ინფორმაციას. MacKeeper ცნობილია მავნე პროგრამა და უნდა ამოღებულ იქნას თქვენი სისტემიდან.
ნაბიჯი 3. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ ანტი-მავნე პროგრამა
იმის გამო, რომ არ არსებობს Mac "ვირუსი", სავარაუდოა, რომ ეჭვმიტანილი ვირუსი არის მავნე პროგრამის სხვა ფორმა, როგორიცაა adware (გადაჭარბებული და სახიფათო რეკლამები) ან ransomware (პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ინახავს თქვენს ფაილებს მძევლად, სანამ თქვენი საკრედიტო ბარათის ინფორმაცია არ იქნება მიწოდებული). მიუხედავად მისი ტიპისა, თქვენ გსურთ მისი ამოღება თქვენი Mac– დან.
- Malwarebytes Anti-Malware for Mac და Sophos Antivirus for Mac ორივე სკანირებას მოახდენს და წაშლის ყველა adware უფასოდ.
- Mac– დან მავნე პროგრამის სკანირებისა და ამოღების მრავალი ფასიანი ვარიანტი არსებობს, მაგრამ ისინი ჩვეულებრივ არ არის რეკომენდებული ექსპერტების მიერ.
ნაბიჯი 4. განაახლეთ თქვენი ანტი-მავნე პროგრამული უზრუნველყოფა უახლესი განსაზღვრის ფაილებით
დაიწყეთ თქვენი მავნე პროგრამის საწინააღმდეგო პროგრამა და იპოვეთ ბმული, რომელშიც ნათქვამია "განახლება" (ან მსგავსი). სკანირების დაწყებამდე, თქვენ გინდათ რომ პროგრამას ჰქონდეს უახლესი ინფორმაცია მავნე პროგრამის შესახებ.
ნაბიჯი 5. დააწკაპუნეთ "სკანირების დაწყება" ან "სკანირება ახლა"
ღილაკის ნამდვილი სახელი განსხვავდება თქვენი ანტი-მავნე პროგრამის მიხედვით. სკანირების დასრულებას რამდენიმე წამი დასჭირდება.
ნაბიჯი 6. კარანტინი გაუკეთეთ თქვენს მავნე პროგრამებს
თუ პროგრამა აღმოაჩენს მავნე პროგრამას, მიჰყევით ნებისმიერ მოთხოვნას თაღლითური ფაილების "კარანტინის" მიზნით. ეს ამოიღებს მათ თქვენი სისტემიდან ნაგავში გაგზავნის გარეშე.
ნაბიჯი 7. თავიდან აიცილეთ მავნე პროგრამები მომავალში
თქვენი კომპიუტერის მავნე პროგრამებისგან (ჭიების ჩათვლით) თავისუფალი რომ იყოს, Apple გირჩევთ მიიღოთ გარკვეული სიფრთხილის ზომები ინტერნეტის გამოყენებისას.
- არასოდეს გახსნათ ელექტრონული ფოსტის დანართები, თუ ისინი არ არის გაგზავნილი ლეგიტიმური წყაროდან.
- შეზღუდეთ ჩამოტვირთვების Mac App Store და გამოვლენილი დეველოპერები. Mac ამოწმებს ყველა აპს თავის App Store– ზე ვირუსებზე და ენდობა Apple– ში რეგისტრირებულ სხვა დეველოპერებს. თქვენს Mac– ზე ამ ფუნქციის კონფიგურაციისთვის, Apple– ის მენიუდან აირჩიეთ „სისტემის პარამეტრები“, დააწკაპუნეთ „უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა“, შემდეგ „ზოგადი“. იქ შეარჩიეთ „Mac App Store და გამოვლენილი დეველოპერები“.
მეთოდი 3 დან 4: Android
ნაბიჯი 1. გახსენით Chrome და შეეხეთ ⋮ მენიუს
Android ინარჩუნებს ვირუსებს, მაგრამ სხვა მავნე პროგრამებს (როგორიცაა adware) შეუძლიათ ბზარები გადალახონ. თუ თქვენ მოულოდნელად გაგიკვირდებათ ამომხტარი ფანჯრები და ბრაუზერის გადამისამართებები, თქვენ ალბათ გაქვთ მავნე პროგრამა, რომელიც გადმოვიდა პროგრამის ჩამოტვირთვიდან, რომელიც აცხადებს, რომ დააჩქარებს თქვენს ტელეფონს, დაიცავს მას ვირუსებისგან ან მოგცემთ დამატებით პერსონალიზაციის ვარიანტებს (როგორიცაა თემები). პირველ რიგში ჩვენ მოვიშორებთ იმ ცუდ ნივთებს, რომლებიც შეიძლება შევიდეს Chrome- ში.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ „კონფიდენციალურობას, შემდეგ“ბრაუზინგის მონაცემების გასუფთავებას”
მავნე პროგრამა შეიძლება იმალებოდეს თქვენს ტელეფონში შენახულ დროებით ინტერნეტ ფაილებში.
ეს ქმედება არ წაშლის თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, მაგრამ თქვენ გამოხვალთ იმ ვებსაიტებიდან, რომლებიც გახსნილი გაქვთ
ნაბიჯი 3. მოათავსეთ ნიშნები "Cache" და "Cookies, საიტის მონაცემები", შემდეგ შეეხეთ "Clear"
ნაბიჯი 4. შეეხეთ პროგრამის უჯრის ხატულას ყველა დაინსტალირებული პროგრამის სანახავად
გადაახვიეთ თქვენს აპლიკაციებში, რათა მოძებნოთ ყველაფერი, რისი დაინსტალირებაც არ გახსოვთ ან არ ენდობით.
დიდი ყურადღება მიაქციეთ ნაკლებად ცნობილ თამაშებს, ბატარეის დამზოგავებს, "გამწმენდებს" და პროგრამებს, რომლებიც აცხადებენ, რომ დაგიცავთ სხვადასხვა საფრთხისგან
ნაბიჯი 5. შეეხეთ და გააჩერეთ პროგრამის ხატულა სანამ არ გამოჩნდება "წაშლა"
ნაბიჯი 6. გადაიტანეთ ხატი სიტყვაზე "Uninstall" და შემდეგ შეეხეთ "OK"
”
ნაბიჯი 7. დაიჭირეთ დენის ღილაკი თქვენს ტელეფონზე, შემდეგ აირჩიეთ „გამორთვა
”
ნაბიჯი 8. ტელეფონის ჩართვისთვის დააჭირეთ დენის ღილაკს, შემდეგ კი სცადეთ ინტერნეტის დათვალიერება
თუ თქვენ კვლავ ხედავთ ამომხტარ ფანჯრებს ან გადამისამართებებს, თქვენ უნდა შექმნათ სარეზერვო ასლი და გადატვირთოთ თქვენი Android.
ნაბიჯი 9. იყავით უსაფრთხო მომავალში
არ არის საჭირო თქვენი iPhone– ის ანტივირუსული დაცვის დაყენება. თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ რა უნდა მოძებნოთ.
- არ დააწკაპუნოთ არცერთ ამომხტარ ფანჯარაზე, რომელიც აცხადებს, რომ თქვენ გაქვთ მავნე პროგრამა. ეს შეტყობინებები არასოდეს მოვა თქვენი Android– დან-ისინი ყოველთვის რეკლამაა, მაშინაც კი, როდესაც ისინი ჰგვანან ლეგიტიმურ შეტყობინებას.
- სანამ ჩამოტვირთავთ პროგრამას, წაიკითხეთ მისი მიმოხილვები და რეიტინგები Play Store– ში.
მეთოდი 4 დან 4: iPhone
ნაბიჯი 1. წაშალეთ პროგრამები, რომლებსაც არ ენდობით ან არ იცნობთ
თქვენი iPhone გიცავთ ვირუსებისგან, მაგრამ თქვენ მაინც შეხვდებით სხვა მავნე პროგრამებს, როგორიცაა adware. ჩვეულებრივ, მავნე პროგრამები მოდის არასაიმედო პროგრამის დაინსტალირებისგან-ხშირად ისეთი, რომელიც აცხადებს, რომ დააჩქარებს ან დაიცავს თქვენს iPhone- ს. გადაახვიეთ თქვენს აპლიკაციებში და მოძებნეთ პროგრამები, რომლებსაც არ იცნობთ ან იყენებთ, შემდეგ ამოიღეთ ისინი თქვენი ტელეფონიდან.
დიდი ყურადღება მიაქციეთ ნაკლებად ცნობილ თამაშებს, ბატარეის დამზოგველებს, "გამწმენდებს" და პროგრამებს, რომლებიც აცხადებენ, რომ დაგიცავთ სხვადასხვა საფრთხისგან
ნაბიჯი 2. გაუშვით პარამეტრების აპლიკაცია და აირჩიეთ "Safari"
თუ თქვენ განიცდით ამომხტარ რეკლამებს ან Safari აგრძელებს თქვენ გადამისამართებას არასწორ საიტზე, შეიძლება რაიმე უცნაური იყოს თქვენს დათვალიერების მონაცემებში.
ნაბიჯი 3. შეეხეთ „ისტორიისა და ვებგვერდის მონაცემების გასუფთავებას“
IOS– ის ადრინდელ ვერსიებში შეეხეთ „ქუქი - ფაილების და მონაცემების გასუფთავებას“.
ნაბიჯი 4. დაუბრუნდით Safari პარამეტრებს პარამეტრების აპლიკაციაში, შემდეგ შეარჩიეთ "Advanced"
ნაბიჯი 5. შეეხეთ „ვებგვერდის მონაცემებს“, შემდეგ „წაშალეთ ვებგვერდის ყველა მონაცემი“
ნაბიჯი 6. დაიჭირეთ დენის და ძილის/გაღვიძების ღილაკი, რათა თქვენი iPhone მძიმედ გადატვირთოთ
როდესაც ტელეფონი მთავარ ეკრანზე ბრუნდება, სცადეთ თქვენი ბრაუზერის ნორმალური გამოყენება. სანამ თქვენ ამოიღეთ ცუდი აპლიკაცია და გაასუფთავეთ ყველა ვებ მონაცემი, თქვენი ტელეფონი არ უნდა იყოს მავნე პროგრამებისგან.
თუ თქვენ კვლავ განიცდით სიმპტომებს, შექმენით სარეზერვო ასლი და აღადგინეთ თქვენი iPhone
ნაბიჯი 7. იყავით უსაფრთხო მომავალში
არ არის საჭირო თქვენი iPhone– ის ანტივირუსული ან ანტივირუსული დაცვის დაყენება. თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ რა უნდა მოძებნოთ.
- არ დააწკაპუნოთ არცერთ ამომხტარ ფანჯარაზე, რომელიც აცხადებს, რომ თქვენ გაქვთ მავნე პროგრამა. ეს შეტყობინებები არასოდეს მოვა iPhone– ზე-ისინი ყოველთვის რეკლამაა, მაშინაც კი, როდესაც ისინი ძალიან დამაჯერებლად გამოიყურებიან.
- პროგრამის ჩამოტვირთვის წინ წაიკითხეთ მისი მიმოხილვები და რეიტინგები App Store– ში.
ვიდეო - ამ სერვისის გამოყენებით, ზოგიერთი ინფორმაცია შეიძლება გაზიარდეს YouTube- თან
Რჩევები
- არასოდეს გახსნათ ელ.ფოსტის დანართი მომხმარებლისგან, რომელსაც არ ენდობით.
- თუ ხალხი იღებს თქვენგან ელ.წერილს, რომელიც თქვენ არ გაუგზავნიათ, ეს შეიძლება იყოს ჭია. თუმცა, ვიღაცამ შეიძლება გატეხოს თქვენი ელ.ფოსტის პაროლი. შეამოწმეთ თქვენი ვებ ფოსტის ანგარიშები, ან დაუკავშირდით თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიშის ადმინისტრატორს.
- თავი შეიკავეთ ფაილებისა და პროგრამების ჩამოტვირთვისგან, რომლებსაც არ იცნობთ.